Hier zijn enkele klompjes waarvan ik dacht dat ze het waard waren. Als je geïnteresseerd bent, kun je meer volledige verslaggeving vinden op mijn andere blog, Outspoken Media.
Non-profitorganisaties moeten hun inspanningen koppelen aan een verhaal
Mijn favoriete sessie op BlogWorldExpo was het paneel Hulpmiddelen voor organisaties zonder winstbejag dat plaatsvond op Dag 1. Daarin deelden panelleden enkele tips voor het gebruik van sociale media om fondsen te werven als een organisatie zonder winstoogmerk. Iets dat ik interessant vond, was hoe alle panelleden adviseerden om een verhaal rond jouw zaak te maken. Mensen willen betrokken zijn bij een beweging. De bedrijven die het goed doen, zijn diegenen die erachter komen hoe ze mensen in hun verhaal kunnen vertellen en betrekken. Maak van het bedrijf de mentor en laat je publiek de held zijn. Identificeer op individueel niveau hoe "jij" een verschil kan maken in het leven van iemand anders. Verhoog donaties door compassie van donors te wekken en een beroep te doen op hun ego.
Hoe doe je dat? Je maakt een meeslepend verhaal en trekt diegenen aan die ernaar verlangen om ergens deel van uit te maken. Bind uw donatiewidget aan specifieke oproepen tot actie of campagnes. Vraag mensen niet om te doneren aan kankeronderzoek, een specifieke beweging te maken of te vechten waar ze hun naam aan kunnen geven. Update uw donatiepagina regelmatig, zodat er iets is waar mensen mee kunnen communiceren en u mensen laat zien dat u leeft.
Enkele voorbeelden van non-profitorganisaties die het goed doen:
- HungerIsUnacceptable
- Natuurlijke bescherming
- Liefde schrijven op onze armen
Iets anders voorgesteld was om samen te komen met andere non-profitorganisaties in uw omgeving en samen te werken. Vind de andere kankerorganisaties en heb één groot voordeel. Dat lijkt heel goed te werken in plaats van heel veel kleine campagnes.
E-mailmarketing is niet dood
Er zijn veel mensen die e-mailmarketing moeilijk krijgen nu we zoveel shiner-objecten hebben, social media. Volgens sommige van de meest getalenteerde marketeers in de ruimte is het echter nog steeds een zeer effectief hulpmiddel. De reden waarom e-mailmarketing werkt, is omdat het u toestaat om zeer persoonlijke relaties te creëren. Veel van uw klanten zullen vrijwel iedereen op Twitter volgen, maar zij zullen hun e-mailadressen alleen delen met mensen die zij vertrouwen. Als je in hun inbox kunt komen, kun je met hen praten op een veel dieper niveau.
Tijdens de sessie merkte Chris Brogan op dat hij zijn nieuwsbrief gebruikt om mensen een "kijkje achter de schermen" te geven bij wat hij doet. Ik ben erg bekend met Chris 'nieuwsbrief en ik ben dol op de manier waarop hij het gebruikt. Het is alsof je met een vriend praat in plaats van met een bedrijf te werken. Het is persoonlijk. Problogger Darren Rowse merkte op dat zijn e-mailnieuwsbrief een succespercentage van 2x zijn RSS-feed heeft. E-mail is nog steeds een heel effectieve marketingtool als je het correct gebruikt. De kunst om online te verkopen, of je het nu via e-mail of iets anders doet, is om dingen te maken die perfect aansluiten bij je publiek. Dan verkoop je niet echt, je bent behulpzaam.
"Je hebt geen miljoen volgers nodig"
Die uitspraak werd gezegd door Jermaine Dupri tijdens een van de ochtendkeynotes op BlogWorld. Jermaine merkte op dat sociale media vaak wordt besproken in termen van volgersaantallen en dat is echt niet waar het om gaat. De reden dat Jermaine geen miljoen volgers nodig heeft, is omdat hij niet tegen een miljoen mensen per dag kan praten. Als u Twitter gaat gebruiken, moet u dit gebruiken om contact te maken met uw klanten en te ontdekken wat mensen echt over uw bedrijf zeggen. Nummers zijn goed om te laten zien, maar ze helpen je niet om je bedrijf te verbeteren.
Sociale sites hebben de tussenpersoon weggesneden. Je hebt geen enorm team nodig om je te vertellen hoe het met je gaat op specifieke markten - je kunt het ze zelf vragen. Je kunt de gesprekken zien gebeuren en er deel van uitmaken. Je kunt mensen naar de organisatie brengen. Ik dacht dat Jermaine een echt goede social-reality-realiteitscheck had uitgegeven.
Jouw merk is de metagegevens die mensen over je hebben
Veel bedrijven hebben moeite om uit te zoeken wat hun "merk" is. Het lijkt op dit ontastbare iets waar ze geen controle over hebben. Een van de panelleden van het paneel Meten en bouwen van online invloed heeft uw merk de metadata genoemd die mensen over u hebben. Hij zei dat de beste merken zijn gebouwd door een consistent gedragspatroon vast te stellen. Als je de hele tijd een klootzak bent, dan zullen mensen erop vertrouwen dat je een eikel bent. Als je nuttig bent, zullen ze dat ook vertrouwen. Ik dacht dat dat een geweldige manier was om het te zeggen.
Ik vind de "meta-gegevens" -beschrijving leuk omdat ik denk dat het echt het idee is dat je je merk kunt controleren en bouwen op basis van hoe je omgaat met klanten. Het is belangrijk om te beseffen dat uw merk overal woont waar u online bent. Deelnemen aan verschillende kanalen helpt mensen een volledig beeld te krijgen van wie je bent.
Ik heb een geweldige tijd gehad tijdens het recente BlogWorldExpo-evenement. Bedankt aan iedereen die het heeft laten gebeuren en aan iedereen die is gekomen om hallo te zeggen!
10 Opmerkingen ▼
