Met de meest recente werkloosheidscijfers die aantonen dat Amerikaanse bedrijven gestaag nieuwe banen toevoegen en de Dow Jones records breken, zijn de economische vooruitzichten in een groot deel van het land beter dan in jaren.
$config[code] not foundAls eigenaar van een klein bedrijf is het essentieel om te profiteren van deze economische indicatoren om uw activiteiten uit te breiden en uw bedrijf te laten groeien. En onderzoek na onderzoek toont aan dat bedrijfseigenaren, door simpelweg de betrokkenheid van werknemers te vergroten, bijna elk gebied van hun prestaties kunnen verbeteren.
Waarom?
Omdat betrokken medewerkers direct en indirect leiden tot:
- Verlaagde omzetcijfers.
- Hoger bedrijfsresultaat.
- Hogere productiviteit.
- Minder gemiste dagen.
- Verhoogde klantentrouw.
In een herstellende economie kunnen deze factoren het verschil maken tussen ho-hum-groei en pedaal-op-metaaluitbreiding. Dus hoe kunt u medewerkersbetrokkenheid opbouwen zonder een topconsulent in dienst te nemen of een retraite in het weekend door te brengen?
Begin met het elimineren van de fysieke barrières op uw werkplek.
Hoe medewerkersbetrokkenheid te bouwen
Kantoren met open kantoor: medewerkersbetrokkenheidsmachines
Studies van open kantoorruimtes laten zien dat ze effectief zijn in het vergroten van de betrokkenheid van medewerkers. Ik zie dit onderzoek dagelijks bevestigd dankzij het open kantoor waarin ik werk.
De voordelen van een open kantoorruimte zijn onder andere:
De mogelijkheid om geweldige ideeën met elkaar te delen
Ik wil graag alle goede ideeën op kantoor in ontvangst nemen, maar de waarheid is dat veel nieuwe ideeën van mijn teamleden komen.
Dankzij ons open kantoorplan kunnen ze me markeren (en doen), wijzen op een proces of procedure die inefficiënt is of niet werkt en een oplossing suggereert. Binnen een paar minuten praten we over verbeteringen en het aanbrengen van wijzigingen.
Als CEO is het mijn taak om te herkennen wanneer een van mijn teamleden briljant is en vervolgens middelen naar die persoon te sturen, zodat hij of zij geweldige dingen kan laten gebeuren. Met deze flexibiliteit kan iedereen in mijn kantoor eigenaar worden van wat ze doen en verbeteringen aanbrengen wanneer dat nodig is - en dat komt het hele bedrijf ten goede.
Iedereen praat met iedereen
Dit bouwt vriendschappen op onder het team, wat de betrokkenheid van werknemers vergroot. Leden van mijn team hebben onafhankelijk een basketbalcompetitie gelanceerd, na uren borrels en verjaardagsvieringen op kantoor. Dat maakt het kantoor een aangename plek om te zijn. Wanneer u het grootste deel van uw nachtelijke uren ergens doorbrengt, wilt u dat het aangenaam is.
Een bijkomend voordeel is dat iedereen weet wat er speelt op verschillende afdelingen, waardoor niemand het gevoel heeft in een silo te werken. Wanneer iedereen een idee heeft van hoe zijn werk bijdraagt aan het grotere goed, verhoogt het de interne motivatie en productiviteit.
Verantwoording voor het werk
Geen enkele muur op kantoor betekent dat je niet naar een kast hoeft te sluipen om patience te spelen of tijd te verspillen op sociale media. Als ik op elk moment kan rondwandelen en om een update kan vragen, weet mijn team dat ze klaar moeten zijn om me iets goeds te laten zien.
Maar dit gaat in beide richtingen: Ik ben ook aan de haak om productief te zijn.
Mijn team hoort me praten met hun collega's, vragen stellen over de nieuwste ontwikkelingen en feedback geven. We zijn allemaal voortdurend verantwoordelijk voor ons werk, wat betekent dat we constant worden gepusht om het beste werk te produceren dat we kunnen.
Successen kunnen in realtime worden beloond
Wanneer een van onze producenten een verkoop doet, geven ze een belletje en geven de mensen op kantoor een woord van aanmoediging. Tijdens onze wekelijkse kantoorvergaderingen erkennen we het werk dat elke afdeling heeft gedaan om ons vooruit te helpen. En ik ben nooit verlegen om het hele team een bijzonder behendige manoeuvre aan te kondigen die iemand opmerkt.
De belofte van beloningen voor goed werk houdt mijn team gemotiveerd en zorgt ervoor dat ze zich gewaardeerd voelen wanneer ze leveren.
Als u de deur niet kunt zien
Dus hoe kunt u de betrokkenheid van medewerkers verbeteren als overschakelen naar een meer open kantoorinrichting niet mogelijk is?
Ga uit van uw manier om uw team te laten zien dat ze belangrijk zijn voor u en uw bedrijf. Vraag naar hun mening over het werk dat ze doen (en neem in feite rekening met wat ze zeggen). Gebruik waar mogelijk face-to-face gesprekken in plaats van e-mail en houd uw team verantwoordelijk voor wat ze doen.
Beloon ze als ze het goed doen.
Naarmate u de betrokkenheid van uw personeel verbetert, kunt u verbeteringen verwachten in bijna elke bedrijfsindicator die u bijhoudt, ongeacht wat er in de grotere economie gebeurt.
Open Office Photo via Shutterstock
4 Opmerkingen ▼
