eBay-topman Devin Wenig heeft een eBay-strategie voor het omzetten van e-commerce aangekondigd.
Op de technologie- en mediaconferentie van Goldman Sachs in San Francisco op 10 februari, onthulde Wenig dat het bedrijf meer denkt als een merchandiser of een verkoper, in plaats van alleen maar een open marktplaats.
"We veranderen van een ongestructureerde naar een sterk gestructureerde markt", zei Wenig. "De schittering van het model van eBay is de grootste uitdaging. Het is een frictievrije marktplaats, wat betekent dat verkopers alles kunnen verkopen wat ze willen, en dat maakt het ingewikkeld. "
$config[code] not foundeBay, het enorme online veilinghuis voor moeilijk te vinden artikelen en antiek, gebruikte kleding en auto's, heeft in de afgelopen vijf jaar de nadruk gelegd op de verkoop van nieuwe producten zoals elektronica en auto-onderdelen tegen een vaste prijs.
Na de splitsing van PayPal vorig jaar, heeft het e-commerce bedrijf geprobeerd om de verkoop te doen herleven en zichzelf te bewijzen aan investeerders. Toch heeft eBay, in tegenstelling tot andere e-commerce giganten als Amazon, het heel moeilijk gehad om online shoppers aan te trekken.
Tijdens de feestdagen groeide de omzet van eBay naar schatting met 4,8 procent, wat ver beneden de 13,3 procent is die typisch is voor e-commercebedrijven, aldus ChannelAdvisor.
In het vierde kwartaal van vorig jaar groeide het aantal actieve kopers op het platform met 5 procent tot 162 miljoen. De totale waarde van verkochte goederen in het kwartaal bedroeg $ 21,9 miljard, een lichte stijging ten opzichte van $ 21,8 miljard het jaar ervoor. eBay rapporteerde een gecorrigeerde winst van 50 cent per aandeel op een omzet van $ 2,32 miljard tijdens het kwartaal.
Voor dit kwartaal varieerde de omzet van het bedrijf van $ 2,05 miljard tot $ 2,1 miljard, wat lager is dan de consensusschatting van $ 2,16 miljard. De prognose van eBay van de winst per aandeel van 43 cent naar 45 cent is ook lager dan de schatting van 48 cent.
Terwijl het voorspellen van een potentieel ruw 2016, zei Wenig in zijn openingsopmerking: "Er zijn veel vragen die er zijn en ik heb geen enkele van de antwoorden. Er zijn echt geweldige bedrijven die hard worden geraakt. "Maar hij hoopt dat eBay een van de bedrijven zal zijn die bovenaan staat, vooral door zijn nieuwe make-overplan.
Details van het plan laten het lijken alsof eBay bereid is om het uit te dagen tegen Amazon. Veranderingen omvatten het verbeteren van de zoekmogelijkheden van de site, waardoor het vinden van items gestructureerder wordt. In plaats van alle beschikbare items op te sommen wanneer een product wordt doorzocht, zijn er nu categorieën zoals 'de beste prijs', 'gloednieuw' en andere. Dit helpt de zoekopdracht van kopers te verkleinen en hen betere keuzes te bieden.
De site biedt kopers ook meer productrecensies om hun winkelervaring te verbeteren, evenals meer tools en gegevens voor verkopers om hun bedrijven te helpen verbeteren.
Een ander gebied waar eBay aan werkt, is de positie in de zoekresultaten van Google. Volgens Wenig probeert het bedrijf "meer stabiliteit te brengen in de zoekresultaten." Het gebruik van gestructureerde gegevens zou een topprioriteit zijn en de enige manier om het zoekoptimaliseringsprobleem van het bedrijf op te lossen.
De zoeklijst van eBay leed in 2014 en vorig jaar toen er wijzigingen werden aangebracht in de zoekmachine van Google. Het bedrijf zegt dat de wijzigingen door Google meer dan $ 200 miljoen aan inkomsten hebben gekost, omdat de eBay-site enorm veel verkeer en verkopen heeft verloren.
Over verzending en logistiek onthulde Wenig echter dat het bedrijf geen plannen heeft om het spoor van Amazon te volgen. Hij zei: "Het laatste wat we moeten doen is concurreren met Amazon op het gebied van verzending." Dit betekent dat het bedrijf zou blijven werken met Uber Rush en niet zijn eigen bezorgnetwerk zou creëren. De gemiddelde levertijd voor een eBay-bestelling is drie dagen.
Volgens Wenig gaat het eBay-plan om "dingen eenvoudiger te maken. We willen al deze dingen in 2016 verbeteren, "voegde hij eraan toe.
Afbeelding: ebay.com
5 Opmerkingen ▼
