Vaak is de veiligheid van toegangscodes en andere gevoelige account- en bedrijfsinformatie de grootste zorg voor kleine bedrijven als het gaat om online beveiliging. Er is ook de beveiliging van de informatie van uw klanten en klanten om te overwegen.
Echter, in een recente aanval op social media manager Buffer, is er misschien iets belangrijker - de reputatie van veel kleine bedrijven bij hun gemeenschap.
$config[code] not foundBuffer is een service waarmee u sociale mediaposten op verschillende platforms, waaronder Facebook, Twitter en LinkedIn, kunt plannen en toegang krijgt tot analyses waarmee u de beste tijden voor die berichten kunt vinden.
Tot zover goed. Maar recentelijk hebben hackers blijkbaar toegang gekregen tot meer dan 30.000 accounts van Buffer-leden. Eenmaal ingevoerd, hebben ze een koppeling vervangen naar een site voor gewichtsverlies voor de berichten die veel Buffer-gebruikers al hadden gemaakt en gepland voor hun volgers.
Het gevolg was dat veel gebruikers per ongeluk hun eigen fans spammen. Dat klopt - het leek op fans en volgers alsof deze individuele gebruikers gewoon spamberichten naar hun gemeenschappen hadden gestuurd.
Oprichter en Chief Executive Officer Joel Gascoigne was snel om zich te verontschuldigen en medelijden te hebben met leden. Op het officiële Buffer-blog schreef Gascoigne:
Ik wilde een snelle update posten en mijn verontschuldigingen aanbieden voor de vreselijke ervaring die velen van jullie tijdens je weekend hebben veroorzaakt. Buffer is ongeveer 2 uur geleden gehackt en velen van u hebben mogelijk spamberichten ontvangen die via Buffer naar u zijn verzonden. Ik begrijp alleen maar hoe boos en teleurgesteld je nu moet zijn.
Het duurde niet lang voordat Gascoigne kon melden dat de toegang die hackers gebruikten om de buffer van Buffer binnen te dringen gevonden was en de glitch was geëlimineerd.
Het bedrijf gelooft niet dat gebruikersgegevens zijn aangetast.
Het is geweldig, het Buffer-team kon het probleem snel oplossen. Maar je kunt je moeilijker voorstellen wat erger is dan per ongeluk je eigen gemeenschap spammen, waardoor het vertrouwen dat je al zo lang nodig hebt om te bouwen, teniet wordt gedaan.
Spamfoto via Shutterstock
8 Opmerkingen ▼
