Met behulp van de Net Promoter Score (eNPS) van werknemers, zal BambooHR de tools bieden die oorspronkelijk zijn ontworpen om klant- en klanttevredenheid te meten en deze intern toe te passen in uw kleine bedrijf. Bedrijfseigenaren zullen bruikbare gegevens hebben over de tevredenheid van hun werknemers. Dit zal hen in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen over hoe ze noodzakelijke verbeteringen kunnen aanbrengen om het moreel van het bedrijf te verbeteren.
$config[code] not foundSenior copywriter Rob de Luca legde op de BambooHR Blog uit hoe belangrijk het is om een tevreden personeelsbestand te hebben. Hoewel een slecht moreel personeel kan leiden tot nadelige gevolgen voor uw bedrijf, heeft een positieve werkplekcultuur met tevreden werknemers meerdere voordelen.
In zijn functie schrijft de Luca: "Medewerkerstevredenheid is gekoppeld aan een positieve werkstemming, hogere betrokkenheid, meer retentie en zelfs betere financiële resultaten - je zou het bijna een barometer kunnen noemen voor de algehele gezondheid van je organisatie."
Introductie van medewerkertevredenheid - BambooHR Blog
Medewerkertevredenheid met eNPS
BambooHR gebruikt een bewezen oplossing om werknemers te betrekken en te meten hoe zij zich echt voelen over hun werkplek. De oplossing is gebaseerd op het Net Promotor Score-concept dat in 2003 werd ontwikkeld door Fred Reichheld, een partner bij Bain & Company,
Volgens BambooHR zal het kleine bedrijven een manier geven om eerlijke feedback te verzamelen met harde cijfers die kritisch kunnen zijn.
Het proces begint met de vraag aan medewerkers of zij hun bedrijf als een goede werkplek aanbevelen en waarom - of waarom niet. De antwoorden bieden besluitvormers inzichten, waaronder problemen waarvan zij zich misschien niet bewust zijn dat ze van invloed zijn op het bedrijf.
BambooHR zegt dat de anonieme aard van het platform de gegevens maakt die het systeem echt en nauwkeurig genereert. Werknemers kunnen openhartig zijn omdat ze niet geïdentificeerd zijn, zodat ze zich geen zorgen hoeven te maken over het riskeren van hun baan of het kwetsen van gevoelens.
Problemen oplossen
Een vragenlijst zal, volgens BabmbooHR, bedrijven laten ontdekken wat er echt toe doet voor hun werknemers. Het bedrijf zegt dat dit het op zijn beurt mogelijk zal maken om echte problemen en dingen die een beter bedrijf mogelijk maken, te verhelpen.
De gegevens zullen laten zien wat belangrijk is voor werknemers, zodat ze een meer betrokken, loyaal en tevreden personeelsbestand kunnen worden. Dit zal het personeelsverloop verminderen en meer mensen aanmoedigen om voor uw bedrijf te werken.
Een ander probleem dat met de nieuwe oplossing kan worden opgelost, is inzicht krijgen in de effectiviteit van het beleid dat een bedrijf invoert. Als het beleid niet klopt, is het engagementniveau van werknemers laag, wat zal resulteren in een minder productief bedrijf.
Als u precies weet hoe dit beleid van invloed is op uw personeel, kunt u een systeem installeren dat voldoet aan de specifieke behoeften van uw bedrijf en niet aan een generieke oplossing die al dan niet werkt.
U kunt hier zeven dagen lang werknemerssatisfactie met eNPS gratis proberen.
Afbeelding: BambooHR
4 Opmerkingen ▼
