Mountain View, Californië (PERSBERICHT - 21 oktober 2010) - MerchantCircle, het grootste online netwerk van lokale ondernemers in de Verenigde Staten, heeft de resultaten bekendgemaakt van de driemaandelijkse 'Merchant Confidence Index', een enquête onder bijna 10.000 lokale ondernemers die hun vertrouwen meten in de huidige economie en toekomstige marketingplannen. Ondanks een recent rapport dat de recessie eindigde in juni 2009, en de ondertekening van de stimuleringswet voor kleine bedrijven van president Obama, tonen de enquêteresultaten in het derde kwartaal van 2010 aan dat het economische sentiment onder handelaren licht gedaald is tot 60,35, de eerste daling sinds 4e kwartaal 2009.
$config[code] not foundDe meerderheid van de handelaren beoordeelde de economie van vandaag als zwakker dan de afgelopen 12 maanden, en 50% zegt dat ze hun bedrijf niet opnieuw zouden starten in het huidige economische klimaat, een stijging van 18% op jaarbasis. Positief is dat verkopers melding hebben gemaakt van optimisme over vakantieverkoop en kredietbeschikbaarheid.
"Hoewel de recessie technisch in juni 2009 is geëindigd, vertellen verkopers ons dat ze het herstel nog moeten voelen", zegt Darren Waddell, VP Marketing and Product for MerchantCircle. "Het goede nieuws is dat de geest van het Amerikaanse kleine bedrijf leeft, ze zijn hoopvol over de toekomst en op zoek naar nieuwe oplossingen. De stijgende populariteit van The Tea Party verraste ons dit kwartaal en verkopers zijn voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om hun bedrijf te stimuleren door middel van gratis marketingkanalen. We zijn hoopvol dat het vakantieseizoen in 2010 vruchtbaar is voor onze leden. "
16% denkt dat Tea Party het meest ondersteunend is voor Small Business; 93% van de handelaren is niet op de hoogte of verwacht niet te profiteren van de Small Business Act van Obama
In de aanloop naar de kritische verkiezingen in november gelooft 16% van de handelaren dat de Tea Party de meest ondersteunende politieke partij is van belangen van kleine bedrijven, terwijl het vertrouwen in de Democraten en Republikeinen nu vrijwel vastloopt op 23%. Momenteel weet 37% van de verkopers welke partij het meest positief staat.
"Uit deze cijfers concluderen we dat veel bedrijven het huidige politieke klimaat in Washington beu zijn en staan open voor nieuwe politieke partijen en nieuwe manieren om dingen te doen," vervolgde Waddell.
Verkopers hebben weinig vertrouwen in het recente doorgeven van de Small Business Lending Act door president Obama, bedoeld om kleine bedrijven te helpen door de belastingen te verlagen en een leningfonds van $ 30 miljard te creëren. Hoewel 65% van de handelaren op de hoogte is van de wet, verwacht een schamele 7% van de handelaren er daadwerkelijk van te profiteren. 28% was niet eens op de hoogte van het bestaan van de wet.
Handelaars Zeggen dat voor hen de recessie nog steeds niet voorbij is
Meer dan een jaar na het officiële einde van de recessie in juni 2009 meldt 46% van de handelaren dat hun bedrijf sindsdien is afgenomen en nog eens 30% zei dat het plat is gebleven.
Op de vraag of ze hun bedrijf opnieuw zouden starten in het huidige economische klimaat, zei 50% van de handelaren dat ze dat niet zouden doen - een aantal dat jaar op jaar met 18% is gegroeid.
De meeste handelaren denken nog steeds niet: "de ergste gevolgen van de recessie zijn achter de rug." Het vertrouwen in dit gebied is het afgelopen jaar gestaag gedaald. Vandaag gelooft 56% van de handelaren dat het ergste nog moet komen (tegenover 49% in Q2 2010, 45% in Q1 2010 en 41% in Q4 2009).
De helft van de eigenaren van kleine ondernemingen maakt gebruik van smartphones; 40% is van plan om consumenten te bereiken via mobiele marketing; BlackBerry rekent iPhone als meest populaire apparaat af
49% van de verkopers heeft een mobiele smartphone die ze gebruiken voor e-mail, telefoon en planning. Van die smartphonebezitters bezit 35% BlackBerry's, 33% bezit iPhones en 25% bezit Androids. Forrester Research heeft onlangs gemeld dat minder dan 20% van de mobiele gebruikers in het bezit zijn van smartphones.
Momenteel verkoopt 40% van de handelaren hun bedrijf via een mobiel apparaat of plant het in de komende 12 maanden.
Adoptie van LinkedIn, Yelp en Bing overtroffen Facebook in Q3; Social Media Marketing blijft stijgen onder MKB-bedrijven
De online marketingmethoden blijven kwartaalgroei vertonen. 56% van de handelaren heeft nu een sociaal netwerkprofiel (anders dan MerchantCircle) gemaakt tegenover 48% in Q2 en Q1 van 2010.
Gevraagd naar de diensten die zij gebruiken om hun activiteiten in Q3 te promoten, gebruikte 33% van de handelaren Bing (versus 23% in Q2 2010), 55% gebruikte LinkedIn (tegenover 43% in Q2) en 32% gebruikte Yelp (tegenover 22% in Q2). Het Facebook-gebruik van kleine bedrijven is in het laatste kwartaal gestegen van 60% naar 69%.
44% heeft e-mailmarketingcampagnes gevoerd tegen 38% in juli 2010. 13% heeft online video gebruikt tegen 11% afgelopen kwartaal en 19% is van plan om online video te gebruiken in het volgende kwartaal.
Vakantie-optimisme stijgt met 7% op jaarbasis, 28% stijgt in kredietwaardigheid Quarter-on-quarter
Met betrekking tot de aankomende verkoop van vakantiewoningen is het sentiment van kooplieden jaar-op-jaar verbeterd. 34% van de handelaren verwacht dat de vakantie-inkomsten in 2010 zullen "verbeteren" of "aanzienlijk verbeteren". Dit is 27%, die een verbetering verwachtte in 2009.
Verkopers verwachten ook hun marketing- en advertentie-uitgaven te verhogen. In de komende drie maanden verwacht 27% van de handelaren hun marketing- en reclame-uitgaven enigszins of aanzienlijk te verhogen.
Merchants lieten een grote sprong in kredietvertrouwen zien in Q3 2010: 72% van de respondenten verwacht dat de beschikbaarheid van kredieten in de komende drie maanden zal verbeteren of gelijk zal blijven, een stijging van 28% ten opzichte van het vorige kwartaal (44% in juli 2010).
Over de Merchant Confidence Index
De Merchant Confidence Index is een driemaandelijks onderzoek uitgevoerd door MerchantCircle, het grootste sociale netwerk van lokale ondernemers in de VS met meer dan 1,3 miljoen leden. De Index is ontworpen om trends in het sentiment van kleine bedrijven in de loop van de tijd op te volgen en is afgeleid van vier belangrijke vragen die zijn opgesteld om de heersende trends onder plaatselijke ondernemers te bespreken. De algemene indexscore is gebaseerd op een gestandaardiseerde Likert-schaal van vijf niveaus.
Deze vierde enquête over de Merchant Confidence Index werd online gezet, tussen 4 en 8 oktober 2010, en verstuurd naar een willekeurige steekproef van de ledenbasis van MerchantCircle van meer dan een miljoen lokale ondernemers. Er waren 9.635 totale reacties van lokale ondernemers in de Verenigde Staten. 13% van de gereageerde bedrijven die zich als professionele diensten classificeerden, viel in andere categorieën, zoals juridische en financiële diensten, automotive, gezondheid en schoonheid, entertainment, reizen en meer. De onderzoeksgegevens kunnen op verzoek worden uitgesplitst naar staat, bedrijfstype of bedrijfsgrootte (op basis van aantal). Er werd geen incentive aangeboden om de enquête in te vullen.
Over MerchantCircle
MerchantCircle, opgericht in 2005, is het grootste online netwerk van lokale ondernemers en combineert sociale netwerkfuncties met een verscheidenheid aan gratis marketingtools waarmee verkopers hun online zichtbaarheid kunnen maximaliseren. Momenteel gebruiken meer dan 1,3 miljoen verkopers het MerchantCircle-netwerk om foto's, blogs, kortingsbonnen en nieuwsbrieven te uploaden en contact te leggen met klanten en andere verkopers. Lokale consumenten kunnen meer dan 20 miljoen bedrijfsvermeldingen vinden via www.merchantcircle.com of grote zoekmachines in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië. Naast zijn gratis diensten biedt MerchantCircle een portfolio van premium online advertentieoplossingen, waaronder zoekmachine marketing en onmiddellijke ontwikkeling van websites.
Geclassificeerd als een van de Top 100-websites in de VS door Quantcast, MerchantCircle is gevestigd in Mountain View, Californië, en wordt gefinancierd door Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures en IAC.
1
