Waltham, Massachussets (PERSBERICHT - 29 juni 2009) - Zeventig procent van de kleine bedrijven anticipeert op een gematigde tot aanzienlijke groei in 2009, volgens de Small Business Attitudes & Outlook Survey uitgevoerd door Constant Contact®, Inc. (NasdaqGM: CTCT), een toonaangevende aanbieder van e-mailmarketing en online enquêtes. Constant Contact voerde de enquête uit in samenwerking met de Association of Chamber of Commerce Executives (ACCE), SCORE en de Association of Small Business Development Centres (ASBDC), organisaties die zich inzetten voor het succes van kleine bedrijven. Deze eerste samenwerking zorgde voor een brede vertegenwoordiging van ondervraagden in het kleinbedrijf en zorgde voor inzicht in de huidige houding van het MKB.
$config[code] not found"De resultaten van de enquête onthullen het optimisme en doorzettingsvermogen dat deze enthousiaste groep van ondernemers zo vaak markeert, evenals hun aanpassingsvermogen om aan de huidige economische omstandigheden te voldoen", aldus Gail Goodman, CEO en voorzitter van Constant Contact. "Deze bedrijven tonen ons alles wat nodig is om te slagen in een economisch klimaat. We zijn onze partners dankbaar voor de enquête, die ons een bemoedigende blik heeft gegeven in de gedachten en attitudes van de kleine bedrijven van vandaag. "
Kleine bedrijven anticiperen op groei in 2009
De over het algemeen optimistische kijk op groei van de respondenten van de enquête wordt verder benadrukt door het feit dat van de klanten die verwachten in 2009 matig of aanzienlijk te groeien, 47 procent verwacht extra medewerkers aan te nemen.
Verwacht u in 2009 dat uw bedrijf dat zal doen?
Gemiddeld groeien 47% Kweek aanzienlijk 23% Blijf hetzelfde 17% Contract Gemiddeld 9% Contract aanzienlijk 3% Sluit 1%
Als u aanzienlijk of matig groeit, bent u van plan om dit jaar extra werknemers in dienst te nemen? Geen 53% Ja 47%
Kleine bedrijven zorgen voor veilige financiering in de markt voor krap lenen Daarnaast ontving van de 15 procent van de respondenten die in de afgelopen 12 maanden aanvullende financiering hadden gezocht en verkregen, 69 procent financiering van banken in wat wordt gezien als een historisch beperkte kredietmarkt. Naarmate kosten toenemen, zoeken kleine bedrijven naar nieuwe efficiëntie Volgens de enquête gaf 59 procent van de ondervraagde bedrijven aan dat de totale kosten van het zakendoen in de afgelopen twaalf maanden zijn gestegen. De topgebieden die worden beïnvloed door de gestegen kosten zijn materialen en benodigdheden (65 procent), marketing (49 procent) en belastingen (44 procent). Als reactie hierop zijn kleine bedrijven minder actief, maar richten ze zich voornamelijk op de algemene bedrijfskosten (49 procent) en reizen en entertainment (37 procent) in plaats van op personeelsinkrimpingen. Hoe zijn uw kosten voor zakendoen in de afgelopen 12 maanden veranderd? Het is met 59% toegenomen Het is gebleven dezelfde 32% Het is met 9% afgenomen
In welke sectoren van uw bedrijf heeft u de afgelopen 12 maanden een stijging van de kosten gezien? Materialen en benodigdheden 65% Marketing 49% Belastingen 44% Productvoorraad 36% Huur of Lease 32% Reizen en entertainment 26% Salarissen 25% Employee Benefits 24%
Heeft u een van de volgende acties ondernomen als reactie op de huidige economie? Verlaag bedrijfskosten 49% Beperk de uitgaven voor reizen en entertainment met 37% Product- of serviceaanbiedingen wijzigen 31% Marketingmarge verlagen 29% Prijzen verlagen 26% Geen van de bovengenoemde 25% Ontslagmedewerkers 15% Verlaag de personeelsbeloningen 9%
Small Businesses Market Smarter Volgens enquêteresultaten, voelde meer dan 70 procent van de ondervraagde bedrijven in kleine bedrijven de grootste uitdaging bij het runnen van hun bedrijf, marketing effectief met beperkte middelen. Respondenten identificeerden marketing (62 procent) en sales en new business development (50 procent) als de gebieden waar ze de meeste hulp nodig hebben. Negenentwintig procent van de respondenten gaf aan dat ze hun uitgaven voor marketing hebben verlaagd, maar profiteren van minder dure online marketingmethoden, waaronder e-mailmarketing. Vierentwintig procent van de ondervraagde bedrijven zei dat ze regelmatig uitgaande communicatie uitvoeren; waarvan 97 procent e-mailmarketing gebruikt en 68 procent een website gebruikt. Voert u regelmatig uitgaande communicatie uit met uw klanten? Ja 74% Geen 26%
Zo ja, welke weg gebruikt u om uw uitgaande communicatie uit te voeren? E-mailmarketing 97% Website 68% In persoon 58% Telefoon 46% Evenementen 44% Directe post 40% Andere 5%
Kleine bedrijven zetten kleine stapjes naar sociale media Kleine bedrijven die al 10 jaar of langer actief zijn, vinden het moeilijker om nieuwe technologieën bij te houden (28 procent). Die volwassen bedrijven zullen ook eerder vertrouwen op traditionele marketingmethoden, zoals direct mail. Nieuwere bedrijven (bedrijven die al een tot vijf jaar actief zijn) maken vaker gebruik van socialemediatools zoals blogs, Facebook en LinkedIn. Hoe denk je dat je technologie bijhoudt? Op par 58% Gevoel achtergelaten 28% Voor de bocht 13%
Enquêteresultaten gaven ook aan dat socialemediagereedschappen zijn begonnen door te dringen in communicatiestrategieën voor kleine bedrijven; maar weinig kleine bedrijven gebruiken deze hulpmiddelen regelmatig, hoewel velen er belangstelling voor tonen. Gebruikt u een van de volgende online hulpmiddelen om uw product of dienst op de markt te brengen? Online hulpmiddelen Geen plannen om te gebruiken / niet relevant Denk dat ik het zou moeten doen, maar nog niet begonnen Gebruik het gewoon Gebruik regelmatig Website * 2% 8% 13% 76% Online adverteren * 29% 29% 17% 25% E-mailmarketing * 4% 13% 28% 56% Blogs ** 32% 35% 16% 17% Twitter ** 44% 29% 17% 10% Facebook ** 30% 25% 25% 20% LinkedIn ** 41% 24% 19% 16% MySpace ** 66% 20% 5% 9% YouTube ** 45% 36% 10% 8% * Traditionele online marketingtools ** Social Media Tools
Hoe de enquête werd uitgevoerd De 'Small Business Attitudes & Outlook Survey' van 2009 werd uitgevoerd via een gerichte online distributie aan Amerikaanse eigenaren van kleine bedrijven. Resultaten van meer dan 3000 respondenten werden geregistreerd. Deze enquête is uitgevoerd van 30 april 2009 tot en met 12 juni 2009. Klik hier voor de volledige onderzoeksresultaten. Over SCORE Sinds 1964 heeft SCORE "Counselors to America's Small Business" meer dan 8 miljoen aspirant-ondernemers en eigenaren van kleine bedrijven geholpen door middel van counseling en zakelijke workshops. Meer dan 10.500 vrijwillige bedrijfsadviseurs in 389 hoofdstukken bedienen hun gemeenschap door middel van ondernemerseducatie gericht op de vorming, groei en het succes van kleine bedrijven. Voor meer informatie over het starten of besturen van een klein bedrijf, belt u 1-800 / 634-0245 voor het hoofdstuk SCORE bij u in de buurt. Ga naar SCORE op internet op www.score.org en www.score.org/women. Over ACCE ACCE is opgericht in 1914 en is de enige nationale vereniging die de professionele ontwikkelingsbehoeften van kamerprofessionals in de Verenigde Staten en Canada dient. ACCE vertegenwoordigt meer dan 7.000 personen en verbetert de kennis, leiderschapskwaliteiten en managementeffectiviteit van stafmedewerkers en hun personeel door middel van onderwijs, uitkeringsprogramma's, trendanalyse, benchmarking en netwerkontwikkeling. ACCE ondersteunt en ontwikkelt kamerprofessionals om leiding te geven aan bedrijven en hun gemeenschappen. Voor meer informatie over de Executive Executives van de Amerikaanse Kamer van Koophandel en al zijn bronnen, stuur vragen per e-mail of bel 703-998-0072. Over de vereniging van ontwikkelingscentra voor kleine bedrijven Het Small Business Development Center is in 1980 opgericht door een publiek / privaat partnerschap door het Congres en is het meest uitgebreide, efficiënte en effectieve netwerk voor zakelijke assistentie in de natie. Hun missie is om nieuwe ondernemers te helpen hun droom van zakelijk eigenaarschap te realiseren en bestaande bedrijven blijven concurrerend in de complexe markt van een steeds veranderende wereldeconomie. Meer dan 1.100 lokale SBDC-kantoren breiden ondernemerseducatie uit om aan de behoeften van kleine bedrijven te voldoen, door individuele counseling, training en onderzoeksondersteuning, terwijl ze jaarlijks meer dan 1,3 miljoen klanten dienen, meer dan 74.000 nieuwe banen creëren en $ 500.000.000 aan nieuwe belastinginkomsten genereren. De SBDC's zijn gevestigd in universiteiten, hogescholen en organisaties voor economische ontwikkeling en worden gefinancierd door nationale en lokale partnerschappen om steun te bieden aan Amerikaanse Small Business Administration. Ga voor meer informatie naar Over Constant Contact, Inc. Constant Contact, Inc. werd in 1998 gelanceerd en is een toonaangevende leverancier van e-mailmarketing en online enquêtetools voor kleine organisaties, waaronder kleine bedrijven, verenigingen en non-profitorganisaties. Ga voor meer informatie naar www.constantcontact.com of bel 781-472-8100.
