Strictly Bicycles, een fysieke winkel in Fort Lee, New Jersey, is allesbehalve. De winkel heeft klanten de afgelopen twee decennia veel meer geboden dan alleen maar fietsen. En dat is een deel van de reden voor het succes van het bedrijf.
Tegenwoordig krijgt de winkel, vaak door een voorbijganger voor een café aangezien, ongeveer 1000 klanten per dag. Mensen komen eraan om tijdens het fietsen een snelle hap te nemen, de fietsen te bekijken of gewoon de toilet te gebruiken. Het is meer geworden dan alleen een fietsenwinkel. Het is een van de populairste haltes van een van de best bezochte fietsroutes in het land geworden.
$config[code] not foundGelegen langs de 9W, de iconische fietsroute die New Jersey met New York verbindt, is Strictly Bicycles geëvolueerd van een droom naar een bedrijf met miljoenen dollars.
Eigenaar Joanna Gutierrez begon op de leeftijd van 14 jaar te fietsen. Tegen 19 uur had hij al enige tijd in een fietsenwinkel gewerkt en zijn roeping in het leven gerealiseerd. Hij besloot om een 'gat-in-de-muur'-winkellocatie te kopen en een eigen winkel te openen. Zijn grootvader hielp hem een lening van 20.000 dollar veilig te stellen en Strictly Bicycles werd geboren.
De eerste paar jaar vertrouwde hij op familie- en persoonlijke relaties met andere fietsers om zijn zaken levend te houden. En dankzij hard werk en mond-tot-mondreclame konden hij en zijn vrouw een tweede winkel openen met een betere locatie in Hudson Terrace.
Fietsen was nog niet populair, maar het aantal mensen dat door de 9W kwam begon te stijgen. Gutierrez besloot om zijn droomwinkel te renoveren. Hij wilde fietsers een plek geven om te ontspannen, en een koffiebar buiten die uitzicht bood op het pad zodat ze hun vrienden konden zien. En de veranderingen zouden helpen zijn bedrijf voor altijd te transformeren.
Na de facelift van de winkel, met inbegrip van landschapsarchitectuur, terras en cafés, begonnen mensen steeds meer te stoppen. Vandaag de dag groeit het bedrijf nog steeds en is het zelfs van plan om een tweede gebouw naast de Hudson Terrace-locatie te installeren voor kantoorruimte en paskamers.
Populariteit is niet naar de hoofden van de eigenaren gegaan en ze blijven trouwe leden van hun lokale gemeenschap. De winkel schenkt vaak fietsen en accessoires aan liefdadigheidsloterijen en lokale politiediensten.
Gutierrez vertelt Open Form:
"Je moet mensen een huis geven zodat ze het gevoel hebben dat ze van hun familie kopen."
Hoewel het zijn billijke aandeel van grote klanten, zoals comedian Chris Rock en Brooklyn Nets-speler Joe Johnson, ziet, behoudt de winkel zijn vriendelijke, familiale sfeer.
Gutierrez's aanpak, in een tijdperk van grote kassawinkels en online winkelen, was om niet alleen een fietsenwinkel maar een gemeenschap te bouwen. Het is een plaats geworden waar fietsfanaten zich kunnen verzamelen, niet alleen een plek om dingen te kopen.
Afbeelding: Instagram / Strictly Bicycles
1
