Panda Security biedt social media-richtlijnen voor het MKB

Orlando, Florida (PERSBERICHT - 28 februari 2011) - Panda Security, The Cloud Security Company, biedt kleine en middelgrote bedrijven begeleiding bij het veilig en veilig integreren van strategieën voor sociale media in hun bedrijf. Na vorig jaar september haar eerste jaarlijkse Social Media Risk Index voor het MKB te hebben uitgevoerd, ontdekte Panda Security dat 78 procent sociale netwerksites gebruikt om onderzoek en concurrerende intelligentie te ondersteunen, de klantenservice te verbeteren, public relations en marketinginitiatieven te stimuleren en direct inkomsten te genereren.

$config[code] not found

Strategieën voor sociale media en beveiligingsbeleid van bedrijven laten echter vaak crisisbeheersingsplannen achter om de uitdagingen van sociale media het hoofd te bieden, en authenticiteit, veiligheid en privacy blijven de grootste zorg.

echtheid

Het beschermen van merk of digitale identiteit moet een prioriteit zijn voor alle bedrijven, maar in werkelijkheid lijken noch de topplatforms voor sociale media, noch bedrijven zelf er veel aandacht aan te schenken.Het feit dat iedereen in de naam van een echt bedrijf een nep-onlineprofiel kan maken, betekent dat mensen namens een bedrijf kunnen spreken zonder er iets mee te hoeven doen. Dit zou ertoe kunnen leiden dat community's van gebruikers worden misleid om te geloven dat een bedrijfsaccount authentiek is. Het kan ook leiden tot de publicatie van informatie die het merk kan beschadigen en resulteren in rampen in de public relations.

Slechts een paar social media-sites zoals Twitter laten gebruikers toe om hun account te tonen, is authentiek via een geverifieerde badge, maar de meeste van hen bevatten die optie niet. Het wordt daarom aanbevolen om alle handelsnamen van bedrijven op de belangrijkste sociale-mediasites proactief te registreren, waarbij duidelijk een zakelijk officieel communicatiekanaal wordt geïdentificeerd als er geen ander verificatiemechanisme beschikbaar is.

Veiligheid

Bedrijven ondervinden dezelfde problemen als individuele gebruikers die verbinding maken met sociale mediasites. De belangrijkste beveiligingskwesties die bedrijven moeten volgen, zijn onder meer:

• Identiteitsdiefstal: beheerders kunnen worden geïnfecteerd en hun profielgegevens en wachtwoorden worden aangetast. Dit kan ertoe leiden dat iemand de controle over het zakelijke account overneemt om acties uit te voeren, inclusief planningsevenementen (bijvoorbeeld op Facebook) met malwarekoppelingen. Evenzo kan een kwaadwillende gebruiker die een account overneemt, informatie uit het officiële profiel van een bedrijf plaatsen met desastreuze gevolgen.
• Besmettingsrisico's: aanvallers kunnen profiteren van instant messaging-applicaties of de tijdlijnfunctie op microblogging-platforms om gebruikers informatie te sturen met verborgen links naar malwaresites. In het geval van grote bedrijven kan dit leiden tot gerichte aanvallen die zijn bedoeld om computers van gebruikers te besmetten om door netwerken te dringen en toegang te krijgen tot vertrouwelijke informatie. Evenzo kunnen schadelijke links worden gepost op profielwanden die bijdragen aan de verspreiding van computer malware. Elk van deze acties kan merkintegriteit duidelijk in gevaar brengen.
• Platformkwetsbaarheden: in 2010 werden een aantal beveiligingsexperten waargenomen in populaire sociale netwerken zoals Facebook of Twitter, waardoor miljoenen gebruikers gevaar liepen. Naarmate meer gebruikers deelnemen aan deze sites, zullen er meer onderzoekers op zoek zijn naar beveiligingsfouten, dus gebruikers moeten zich ervan bewust zijn dat de platforms kwetsbaarder worden naarmate de tijd vordert.

Na goede procedures voor wachtwoordbeheer, zoals regelmatig wijzigen en versterken met behulp van de combinatie van alfanumerieke tekens, kan de bedrijfsintegriteit worden beschermd. Beveiligingsbewustzijn en -educatie, evenals het actueel houden van de nieuwste beveiligingsrisico's, zullen beheerders van bedrijfsprofielen helpen alert te blijven en onregelmatige activiteiten te detecteren.

Privacy

Uit het onderzoek bleek dat 77 procent van de MKB-werknemers sociale netwerken gebruikt tijdens werkuren en daar vertrouwelijke informatie kunnen delen. Deze informatie kan potentieel worden gebruikt door kwaadwillende gebruikers om informatie over bedrijfsfinanciën, praktijken of interne werkprocessen te posten, wat een groot risico wordt.

Adequate trainingsprogramma's en sociale-mediabeleid zullen het risico van vertrouwelijke informatielekken sterk minimaliseren. Volgens Luis Corrons, technisch directeur van PandaLabs, "In het verleden waren de meeste sociale mediasites voor persoonlijk gebruik, maar nu zijn we getuige van een boom van sociale mediastrategieën in het bedrijfsleven. Web 2.0. is een uiterst efficiënte manier gebleken om marketing-, communicatie- en klantenserviceactiviteiten te implementeren, maar bedrijven moeten de risico's van deze kanalen begrijpen. "

"Bedrijfsveiligheidsplannen, zowel voor grote als voor kleine bedrijven, moeten actieplannen voor onvoorziene gebeurtenissen bevatten in het geval van openbare crises veroorzaakt door een van deze online platforms en resulteren in reputatieschade en financiële verliezen. Het is duidelijk dat cybercriminelen hun aandacht gaan verleggen naar bedrijven die sociale media gebruiken, omdat bedrijven veel meer voordelen opleveren dan individuele gebruikers. "

Over Panda Security

Panda Security, opgericht in 1990, is 's werelds toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde beveiligingsoplossingen, met producten die beschikbaar zijn in meer dan 23 talen en miljoenen gebruikers in 195 landen over de hele wereld. Panda Security was het eerste IT-beveiligingsbedrijf dat de kracht van cloud computing gebruikte met zijn Collective Intelligence-technologie. Dit innovatieve beveiligingsmodel kan dagelijks duizenden nieuwe malwaremonsters analyseren en classificeren, zodat zakelijke klanten en thuisgebruikers de meest effectieve bescherming tegen internetbedreigingen krijgen met minimale gevolgen voor de systeemprestaties. Panda Security heeft 61 kantoren over de hele wereld met het hoofdkantoor van de VS in Florida en het Europese hoofdkantoor in Spanje.

Meer in: groei van kleine bedrijven