Detailhandelaars hebben vaak veel nagedacht over de visuals van hun winkel. Items moeten worden weergegeven op een manier die aantrekkelijk is. Het kleurenschema van de winkel moet zorgvuldig worden geselecteerd. Velen houden zelfs rekening met dress codes voor werknemers.
Maar er is nog een ander gevoel dat ongelooflijk belangrijk kan zijn voor de winkelervaring. Geur kan ambiance toevoegen aan een winkelomgeving. En studies hebben aangetoond dat klanten in bepaalde omstandigheden zelfs langer kunnen blijven en meer kunnen kopen.
$config[code] not foundDus als u meer omzet wilt, heeft uw winkel een geur nodig.
Jennifer Dublino, vice-president van ontwikkeling bij ScentWorld Events, een handelsgroep voor de geurmarketingindustrie, vertelde Quartz:
"Geur is een van de meest unieke menselijke zintuigen. Geur komt het limbische systeem van de hersenen binnen en omzeilt alle cognitieve en logische denkprocessen en gaat rechtstreeks naar de emotionele en geheugengebieden van de hersenen. Er is een direct effect op de klant. "
In een studie die eerder dit jaar in de International Journal of Marketing Studies werd gepubliceerd, bevestigden klanten de hypothese dat geur invloed kan hebben op gedrag. Onderzoekers stelden dat klanten "meer plezier en stimulansen voelden, hun intentie uitspraken om de winkel opnieuw te bezoeken en meer in een geurende omgeving te brengen dan in een ongeparfumeerde omgeving."
Dit betekent niet dat je uit moet gaan om overweldigend sterke luchtverfrissers te kopen om elke vierkante voet van je winkel te dekken. Er zijn bedrijven die zich echt specialiseren in het helpen van winkels om geuren te gebruiken om de verkoop te vergroten.
Bedrijven zoals ScentAir helpen winkels om geuren te creëren die het best passen bij hun imago en doelstellingen. Om dit te doen, proberen ze zoveel mogelijk te leren over elke winkel, inclusief hun klanten, winkelmateriaal en verkoopinteracties.
Het doel is om een geur te creëren die volledig uniek is voor elke winkel. Maar ook om bezoekers niet te overrompelen. Je probeert tenslotte niet de zintuigen aan te vallen van elke persoon die door de deur loopt. Maar maak in plaats daarvan gewoon een gastvrije omgeving die ervoor zorgt dat consumenten zich comfortabel, gelukkig en klaar om te winkelen voelen.
Bloemenwinkelfoto via Shutterstock
10 Opmerkingen ▼
