Het geven van geschenken aan klanten of zakelijke relaties kan een ongemakkelijke ervaring zijn als u de etiquette erachter niet kent. Als u een geschenk koopt dat te duur is of niet in overeenstemming is met de interesses van de ontvanger, kunnen uw goede bedoelingen overschaduwd worden door de blunder. Dus voordat u begint met winkelen voor uw volgende geschenkenronde voor klanten, collega's of werknemers, overweeg dan het volgende relatiegeschenk met etiquettetips.
$config[code] not foundMaak geschenken persoonlijk wanneer mogelijk
Het is altijd leuk, wanneer mogelijk, om elk geschenk aan elke ontvanger te personaliseren. Uw klanten en collega's willen weten dat u hen waardeert. Het geven van een item dat specifiek is afgestemd op hun interesses, kan dus meer betekenen dan een generiek token of promotie-item van uw bedrijf.
Natuurlijk zijn er uitzonderingen. Als u het bijvoorbeeld kunt betalen, zijn de meeste werknemers blij met contante bonussen in plaats van een fysiek geschenk. En als u zoveel klanten hebt die u niet voor elk afzonderlijk kunt kopen, kiest u een klein, maar nuttig artikel of een cadeaukaart. Stuur niet alleen goedkope promotieartikelen of producten die te specifiek zijn voor elke klant.
Weet hoeveel te besteden
Beslissen over een budget voor uw vakantiegeschenken, of andere gelegenheden om geschenken te geven gedurende het hele jaar, zal grotendeels te maken hebben met de financiën van uw eigen bedrijf. Zelfs als u zich niet veel kunt veroorloven, zullen een klein token of zelfs met de hand geschreven kaarten mensen laten weten dat u aan hen denkt.
Maar de grote fout die je moet vermijden, is te veel uitgeven aan geschenken. Bepaalde typen serviceproviders hebben limieten voor de soorten geschenken die ze kunnen ontvangen. En sommigen mogen helemaal geen geschenken accepteren. Postmedewerkers mogen cadeaus van meer dan $ 20 niet accepteren. Dus doe wat onderzoek, of vraag het zelfs aan uw service providers, voordat u geschenken geeft om een ongemakkelijke situatie te voorkomen.
Wees gevoelig voor religieuze overtuigingen
Ga er niet zomaar van uit dat al je klanten of collega's Kerstmis vieren. Het geven van een vakantiegift aan iemand die het niet kan accepteren vanwege hun overtuigingen kan zowel jou als de ander ongemakkelijk maken. Om dit te voorkomen kun je gewoon vragen of ze Kerstmis vieren, zonder in te gaan op hun religieuze voorkeuren.
Wees gevoelig voor iemands religie of overtuigingen. Als iemand geen kerst viert en het niet prettig vindt om een geschenk te ontvangen, kun je op andere manieren je waardering tonen. Stuur een klein token nadat ze een groot project hebben voltooid of bied een eindejaarspremie of -token voor hen aan.
Reguleer voorzichtig
Regifting is de praktijk om geschenken te geven die u eerder van iemand anders hebt ontvangen. Dit is geen geaccepteerde praktijk in elke cirkel, maar het wordt steeds gebruikelijker. Een onderzoek van American Express uitgevoerd tijdens het vakantieseizoen van 2013 wees uit dat 32 procent van alle Amerikanen deelnam aan regifting.
Een belangrijk ding om over na te denken is of je wel of geen gevoelens zult kwetsen. Als de ontvanger kan zeggen dat het artikel opnieuw is bekeken en dus niet specifiek voor hem is gekocht, kan het minder oprecht lijken. Als de persoon die u het geschenk heeft gekocht er waarschijnlijk achter komt dat u de aankoop hebt doorgegeven, kan dit zowel de ontvanger als de ontvanger schaden.
En het is natuurlijk ongepast om een geschenk terug te geven als de oorspronkelijke gever waarschijnlijk aanwezig is wanneer je het aan iemand anders geeft.
Voeg iedereen toe, indien mogelijk
Het belangrijkste dat je kunt doen bij het geven van geschenken, is ervoor zorgen dat je iedereen herinnert. Geef geen geschenken aan alleen bepaalde teamleden. Uw werknemers zullen waarschijnlijk met elkaar praten.
Zelfs klanten binnen een bepaalde branche of groep kunnen met elkaar praten. Een vriendelijk gebaar, bedoeld met de beste bedoelingen, kan negatief worden als iemand zich in het ongewisse voelt. Je wilt niet dat iemand zich minder belangrijk of vergeten voelt.
Om te voorkomen dat u iemand over het hoofd ziet, houdt u een lijst met klanten en werknemers bij en controleert u deze zorgvuldig voordat u geschenken of kaarten verstuurt. En denk aan alle andere mensen aan wie u geschenken zou moeten sturen. Dit kunnen bepaalde serviceproviders of consultants zijn. Zelfs een klein item of een kaart kan mensen zich belangrijk laten voelen voor uw bedrijf.
Geschenken Foto via Shutterstock , Wrapped Gift Photo via Shutterstock , Papierwerk geschenkfoto via Shutterstock
Bekijk onze Business Gift Giving Guide voor meer tips over vakantietrends.
