E-commerce omzet bedroeg meer dan $ 341 miljard in 2015. Dat is enorm. Maar verrassend genoeg gebeurt 90 procent van de omzet nog steeds in winkels, niet online, aldus Google (NASDAQ: GOOGL).
Daarom heeft AdWords in 2014 de statistiek voor winkelbezoeken geïntroduceerd. Het aankooptraject voor consumenten is nu complexer dan ooit - en Google wilde een manier creëren waarop bedrijven konden begrijpen hoeveel verkeer in de winkel hun op locatie gebaseerde PPC-advertenties aan het besturen waren.
$config[code] not foundTot nu toe heeft Google meer dan 1 miljard winkelbezoeken gemeten. Maar niet elk bedrijf heeft toegang tot deze krachtige statistiek.
Tijdens de Google Performance Summit - waar Google uitgebreide tekstadvertenties, nieuwe lokale zoekadvertenties en een voorbeeld van de nieuwe AdWords-interface aankondigde - waren conversies in de winkel een van de grootste gespreksonderwerpen en Google beloofde dat deze statistiek snel zou worden op grotere schaal beschikbaar voor meer bedrijven.
Als u een lokaal bedrijf bent, is de combinatie van nieuwe Google Maps Local Search-advertenties en in-store conversies een absoluut killer-combinatie.
Om u gereed te maken, zijn hier zeven dingen die u moet weten over AdWords-conversies voor winkelbezoeken.
In Store Analytics
1. Wat zijn conversies voor winkelbezoeken?
Google schat de conversies voor winkelbezoeken door te kijken naar de geschiedenis van de telefoonlocatie om te bepalen of iemand die op uw zoekadvertentie heeft geklikt uiteindelijk uw winkel heeft bezocht. Google kijkt naar advertentieklikken op alle apparaten: smartphone, desktop en tablet.
Conversiegegevens in de winkel helpen u te begrijpen welke advertentiecampagnes, zoekwoorden en apparaten de meeste mensen naar uw winkel sturen, zodat u uw account kunt optimaliseren en de ROI kunt verhogen. Het biedt geen garantie dat iemand iets van u heeft gekocht - alleen dat ze hebben bezocht nadat u op een van uw advertenties heeft geklikt.
Het doel van Google is om de gegevens aan te leveren, zodat u de online waarde van uw advertentie-uitgaven kunt toewijzen. In minder dan twee jaar tijd hebben adverteerders in de winkels voor detailhandel, restaurants, reizen, auto's en financiën wereldwijd meer dan 1 miljard winkelbezoeken geteld.
Om privacyredenen zijn conversiegegevens in de winkel gebaseerd op anonieme en verzamelde gegevens die zijn verzameld van mensen met Locatiegeschiedenis ingeschakeld. Een conversie kan niet worden gekoppeld aan een afzonderlijke advertentieklik of -persoon.
Bovendien schreef Matt Lawson, Director of Performance Ads Marketing for Google, over Search Engine Land:
"Gewoon dichtbij een winkel zijn, telt niet automatisch als een bezoek. Er zijn extra overwegingen.
We weten dat een bezoek van één minuut niet hetzelfde is als een bezoek van dertig minuten. Het ene moment kon simpelweg betekenen dat een klant een winkel passeerde op weg naar een warme krakeling van tante Anne's op de food court. Er is zelfs zoiets als teveel tijd op één locatie doorgebracht. Medewerkers die lange, merkbare patronen in winkels doorbrengen, tellen niet mee als winkelbezoekers. "
Dit is de officiële overzichtsvideo van Google over conversies voor AdWords Store-bezoeken:
Google Maps kent de exacte coördinaten en grenzen van miljoenen bedrijven wereldwijd. Daarom werkte het AdWords-team samen met het Google Maps-team om de locatiegeschiedenis van honderden miljoenen gebruikers met Maps-gegevens te vergelijken voor meer dan 2 miljoen bedrijven. Google zegt dat ze een hybride aanpak gebruiken met een groot aantal signalen om bezoeken te meten. Volgens Marketing Land omvatten enkele van deze signalen: Om de nauwkeurigheid te garanderen, heeft Google ook meer dan 5 miljoen mensen ondervraagd om te bevestigen dat ze daadwerkelijk een winkel hebben bezocht. Google gebruikte deze informatie om zijn algoritmen bij te werken en meldde dat de resultaten "99 procent nauwkeurig" zijn. Tijdens de Performance Summit maakte Google bekend dat het voor het laatst in-store bezoeken beschikbaar stelde aan fabrikanten, zoals autofabrikanten, om winkelbezoeken aan dealers te volgen. Google heeft een casestudy gedeeld over hoe Nissan UK conversiegegevens voor winkelbezoeken heeft gebruikt om te zien welke zoekwoorden en campagnes mensen naar hun dealer hebben gedreven om een auto te kopen en hun ROI met 25 keer te verhogen. Ze hebben de gegevens gebruikt om reizende reizen in kaart te brengen om ze te bereiken op belangrijke momenten van de onderzoeksreis. Ze ontdekten dat 6 procent van hun klikken op mobiele advertenties resulteerde in een bezoek. Dit is enorm, aangezien de gemiddelde consument slechts tweemaal een dealerschap bezoekt voordat hij daadwerkelijk koopt. U kunt meer lezen in deze video die door AdWords is gepost: Google heeft vorig jaar twee andere casestudy gedeeld, die laat zien hoe PetSmart en Office Depot winkelbezoekgegevens gebruikten. Google zei dat het begint te experimenteren met bakens om het algoritme te verbeteren. Google onderzoekt hoe u Bluetooth Low-Energy (BLE) bakens kunt gebruiken voor in-store analyses en in-store bezoeken. Google heeft zelfs een BLE-bakenpiloot aan de gang die uiteindelijk mensen zou helpen die op kleinere locaties en bedrijven werken door ervoor te zorgen dat Google de meest nauwkeurige en nauwkeurige locatiegegevens krijgt voor de minste inspanning. Hoewel de meeste aankopen persoonlijk plaatsvinden op een fysieke locatie, spelen digitale kanalen - met name betaald zoeken - nog steeds een grote rol in het onderzoeks- en aankoopproces. Google wilde de aanzienlijke offline impact van mobiele zoekadvertenties op een bedrijf kwantificeren. Google voerde daarom een onderzoek uit bij 10 grote Amerikaanse retailers (inclusief Target en Bed, Bath & Beyond) om te bepalen hoeveel winkelbezoeken incrementeel zijn. Wat Google ontdekte, was dat gemiddeld het aantal incrementele winkelbezoeken door mobiele zoekadvertenties het aantal online aankoopconversies overschreed. De studie concludeerde in wezen dat deze winkelbezoeken anders nooit zouden zijn gebeurd, zo niet vanwege de invloed van mobiele zoekadvertenties. Winkelbezoeken zijn tot nu toe beschikbaar gesteld aan meer dan 1.000 adverteerders in 11 landen en Google belooft dat er binnenkort meer toegang zal worden verkregen. Als u winkelbezoeken wilt volgen, kunt u contact opnemen met uw accountbeheerder. Niet elk bedrijf kan winkelbezoeken tot nog toe volgen - er zijn een paar vereisten. Jij moet: Winkelbezoek-conversies worden toegevoegd aan de kolom 'Alle conversies' in uw campagnerapporten. Als u dit nog niet heeft gedaan, moet u deze kolom aan uw rapporten toevoegen: Winkelbezoeken zijn beschikbaar op campagne-, advertentiegroep- en zoekwoordniveau en kunnen op apparaat worden gesegmenteerd. Google biedt hier stapsgewijze instructies. Opnieuw gepubliceerd met toestemming. Origineel hier. Afbeeldingen: WordStream 2. Welke technologie gebruikt Google om winkelbezoeken te meten?
3. Wat is nieuw met winkelbezoeken?
4. Gebruikt Google het gebruik van bakens om te verbeteren?
5. Hoeveel winkelbezoeken zijn incrementeel?
6. Hoe krijg je toegang tot winkelbezoekconversies?
7. Waar kunt u bezoekconversies bekijken?
