Kunnen uw klanten zonder u?

Is de recessie voorbij? Ik blijf horen dat het zo is, maar ik geloof het niet (dat is mijn probleem). Maar wat voor onze bedrijven van belang is, is hoe onze klanten zich voelen. In en uit recessie hebben ze nog steeds behoeften en wensen, en als we die verlangens ontmoeten, dan zijn we nog steeds actief.

Het product

In "Zijn consumenten klaar om te gaan uitgeven?", Zegt Anita Campbell: "Hoewel het mogelijk is dat de houdingen van de consumentenbestedingen zullen versoepelen naarmate het herstel sterker wordt, is het ook mogelijk dat dit enige tijd niet zal gebeuren." Dus wat is de oplossing voor kleine bedrijven? om klantenuitgaven aan te moedigen?

$config[code] not found

Anita geeft drie suggesties om ons te helpen dit te doen, inclusief de aanbeveling dat u "uw producten en services positioneert als goede waarde. "Ze legt uit dat waarde betekent dat uw producten of services van hoge kwaliteit en duurzaam zijn, waardoor ze een goede prijs-kwaliteitverhouding hebben. Omdat consumenten minder vaak uitgeven, worden ze kritischer en voorzichtiger als ze dingen kopen die ze waard zijn om te besteden. "

Soms is het gemakkelijk om advies te horen en voorbij te gaan zonder het effectief toe te passen. Maar neem even de tijd om na te denken over uw eigen uitgaven, vooral als u uw doelmarkt bent. Noteer uw gedrag en let dan op het gedrag van uw klanten. Welk type productcombinatie heeft uw klant nodig, welk type productcombinatie dat doet u moet je de moeite waard maken? Zet nu een strategie op zijn plek om die combinatie te creëren. In uw niche, hopelijk hebben uw klanten het gevoel dat ze niet zonder u en uw gerichte oplossingen kunnen leven.

De marketing

Houd dit in gedachten, niet iedereen is in een recessie geweest. Het is onze verantwoordelijkheid om onze klanten te kennen en dienovereenkomstig aan te passen. Maar het begrijpen van uw klantenbestand is nog maar het begin. Je moet ze nog steeds op de markt brengen op een manier die een beroep doet op die specifieke groep omdat het je marketing is die ze naar je toe zal lokken (offline en online).

In het artikel "Aandacht voor kleine bedrijven: u bent helemaal in de marketingbranche", zegt Ivana Taylor: "U doet zaken om geld te verdienen (en bij voorkeur houdt u meer bij dan u maakt)." Om dat te bereiken geld, Ivana gelooft dat je een "attractorstrategie" moet gebruiken. Ze voegt eraan toe: "Goochelaars overbrengen ZONDER een marketingstrategie en marketingondersteuning is wat we doen als we denken dat we in de widget-business zitten."

Het is onze taak

om ons bedrijf en onze klanten te kennen
een taal spreken die verbonden is met onze (potentiële) klanten
om de strategie achter het bedrijf te begrijpen, inclusief de marketing die ons verbonden houdt met onze klanten

Neem de tijd om te leren hoe het marketinggedeelte van uw bedrijf werkt. Stel vervolgens een systeem en een team samen om die strategie te ondersteunen. Het is tenslotte moeilijk om in zaken te blijven, terwijl maar heel weinigen weten hoe goed je bent of dat ze nodig hebben en willen wat je hebt. Het is jouw marketing die hen laat weten.

De USP

Wanneer je uiteindelijk besluit om de hoed van je marketeer op te zetten (en op te zetten), heeft Susan L. Reid in '5 stappen om je unique selling point te bepalen' een paar tips voor je. Uw Unique Selling Point (USP) is het ding dat u onderscheidt. Zonder dit kunnen uw potentiële klanten het verschil niet begrijpen tussen u en iedereen die doet wat u doet. Zonder dit kunnen ze niet begrijpen waarom ze jou over iemand anders zouden moeten kiezen. Zonder dit kunnen ze de doorlopende besteding aan zichzelf en de anderen in hun team niet rechtvaardigen.

Susan nodigt je uit om je USP te vinden en: