Naast het promoten van verkoop- en trainingspersoneel, is een showroommanager verantwoordelijk voor het uiterlijk van de showroom. Je vindt er grote en dure spullen, van auto's tot meubels tot apparaten. De showroommanager is verantwoordelijk voor alles wat de showroom uitnodigt voor klanten, van netheid tot vriendelijke verkoopmedewerkers tot de modernste en meest gewilde artikelen.
Klantenservice
Een succesvolle showroommanager heeft een specifieke vaardigheden nodig om producten te verkopen. Om te slagen als een showroommanager moet je goed zijn, zelfverzekerd en overtuigend. (Referentie 1) Luistervaardigheid is ook belangrijk voor het voldoen aan de behoeften van klanten en werknemers. Slimme onderhandelingsvaardigheden zijn essentieel. Je hebt wat achtergrondinformatie nodig in de financiële wereld om vergoedingen en leningrente te berekenen wanneer je een deal sluit en om het budget voor de showroom te plannen. Leiderschapsvaardigheden zijn belangrijk om uw verkooppersoneel te motiveren en te managen.
$config[code] not foundAlles in het werk van een dag
De showroommanager plant meestal verkopers, wijst hun taken toe en bewaakt hun voortgang gedurende de dag om hen in een positie te plaatsen om te slagen. U komt binnen wanneer klanten klachten hebben. In een autodealer bijvoorbeeld, komt de manager binnen wanneer een verkoop bijna voltooid is en begint ofwel de cijfers op de transactie te crunchen of geeft het definitieve goedkeuring. Je neemt ook de verantwoordelijkheid voor het uiterlijk van de showroom, het weergeven van de merchandise op strategische locaties. De populaire items gaan bijvoorbeeld in het voorvenster.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingDe lange afstand
Een showroommanager moet talloze taken uitvoeren buiten het dagelijkse showroombeheer. Je houdt je inventaris bij, bewaakt welke items het beste verkopen, zodat je ze kunt aanvullen. Als u bijvoorbeeld te veel sectionele banken bestelt, kunt u overwegen een speciale korting of promotie aan te bieden om uw inventaris te wissen. Het volgen van trends in de branche en het uitvoeren van studies kan ook helpen om de verkoop te stimuleren. (Referentie 2) Om de klanttevredenheid te volgen, volgt u en laat uw klanten uw service evalueren om u en uw personeel te helpen verbeteren.
De deal sluiten
De meeste showroommanagers hebben een hbo-opleiding en hebben vakken gevolgd in economie, bedrijfskunde, wiskunde en statistiek. Velen beginnen als een verkoper en gaan daarna naar de manager na een aantal jaren ervaring. U kunt doorgaan om manager van de hele winkel te worden in plaats van alleen de showroom, of zelfs uw eigen bedrijf te openen. De gemiddelde jaarlijkse vergoeding voor een salesmanager in 2012 was $ 105.260, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics.
