Moet u Facebook Live gebruiken voor uw bedrijf? Is het je tijd en moeite waard? Volgens Facebook (NASDAQ: FB) worden video's (live en anderszins) meer dan vier miljard keer per dag bekeken. En wanneer Facebook prioriteit geeft aan live video's in de nieuwsfeed, wilt u deze service zeker overwegen om uw zakelijke boodschap te verspreiden.
Dus hoe kunt u Facebook Live gebruiken om deel te nemen aan de meer dan 1,1 miljard actieve dagelijkse gebruikers van het platform, of op zijn minst die gebruikers die waarschijnlijk klanten zijn? Hier zijn een paar tips.
$config[code] not foundManieren om Facebook Live voor uw kleine onderneming te gebruiken
Geef een kijkje in uw bedrijf
Net als bij Instagram Live of Periscope, kunt u Facebook Live gebruiken om uw klanten een kijkje achter de schermen te geven bij uw bedrijf en hoe het werkt.
U kunt de service ook gebruiken om u te concentreren op een aspect van uw bedrijf waarin uw doelgroep geïnteresseerd zou zijn.
Promoot een aankomend evenement
Heeft u een evenement dat u wilt promoten? Begin met je publiek bewust te maken dat je een live video over het evenement zult ontvangen met berichten voor een beter bereik. Zorg ervoor dat je een gemakkelijk te onthouden URL hebt om te delen met je kijkers. Plaats de link ook op de videoreacties voor het geval uw kijkers geen kans hebben om het op te schrijven. Gebruik een tool zoals Bitly om een URL te maken die u kunt volgen.
Gebruik traceerbare URL's om aan te geven op welk sociaal platform u de meeste aanmeldingen voor uw evenement ontvangt.
Plaag nieuwe producten
Gebruik Facebook Live om uw publiek een voorproefje te geven van uw producten. Als u bijvoorbeeld net een nieuw product hebt gelanceerd, kunt u profiteren van de enorme dagelijkse gebruikers van het platform om het nieuws bekend te maken.
Als je voor deze optie kiest, kun je overwegen om tijdens je video een link te plaatsen om vooraf bestellingen te doen en te profiteren van de opwinding van je publiek. Gebruik deze sessie om ook vragen van uw klanten te beantwoorden.
Neem contact op met uw Facebook-groepsleden
Heeft u een Facebook-groep voor uw bedrijf? Welnu, u kunt nu Facebook live gebruiken om reguliere bedrijfsupdates uit te zenden die relevant zijn voor uw groep. Dit is absoluut een goede gelegenheid om verbinding te maken en de relaties met uw klanten te verdiepen.
Een ding dat je moet onthouden, is echter dat elk van je groepsleden live video naar de groep kan posten, dus misschien wil je de groepsinstellingen aanpassen, zodat je alle nieuwe berichten goed moet keuren.
Klantenservice
Elke serieuze zaak kent het belang van een efficiënte klantenservice. Gelukkig maakt Facebook Live het heel eenvoudig om te zorgen voor de vragen van uw klanten. Gebruik live video's om op vragen te reageren. Dit is vooral handig als het gaat om het beantwoorden van herhaalvragen.
Identificeer een veelgestelde vraag die uw klantenserviceteam ontvangt en in plaats van de vraag steeds opnieuw te beantwoorden, gebruik een Facebook Live-videosessie om deze te beantwoorden.
Dingen om te overwegen voordat u Facebook Live gebruikt
Voordat je live video's kunt streamen, moet je het volgende doen:
Heb een plan
Live video is geweldig voor betrokkenheid, maar je krijgt niet de kans om je fouten te herstellen. Voordat u live gaat, moet u ervoor zorgen dat uw uitzendschema goed is ingedeeld. Heb punten om je gesprek te begeleiden.
Implementeer een call-to-action
Sluit uw live uitzendingen altijd af met een oproep tot actie. Dit kan een oproep zijn om u aan te melden voor uw e-mailnieuwsbrief, zich te abonneren op uw uitzendingen of om uw producten te bekijken.
Overweeg je videokwaliteit
Hoewel veel mensen genieten van live-uitzendingen vanwege hun authenticiteit, moet je er nog steeds voor zorgen dat je video's van hoge kwaliteit aflevert. Zorg ervoor dat je voldoende hoorbaar bent en in een omgeving die je publiek graag zou willen zien.
Bij correct gebruik kan Facebook Live een geweldig hulpmiddel zijn om je algemene marketing- en sociale mediastrategie te verbeteren. Natuurlijk vergroot meer interactie en betrokkenheid bij uw publiek uw verkopen.
Hoe gebruik je Facebook Live voor jouw bedrijf? Laat het ons weten.
Afbeeldingen: Facebook
Meer in: Facebook 5 Reacties ▼
