Volgens de New York Times zijn de analytische functies al een week beschikbaar in alfa voor een klein aantal bedrijven. De geselecteerde bedrijven kunnen in realtime zien wie zich heeft aangemeld bij hun bedrijf (op dagelijkse, wekelijkse, 30/60/90-daagse of altijdbasis), wanneer ze zijn aangekomen, de man-vrouw ratio, welke tijden het meest actief zijn voor bepaalde klanten, en ze krijgen de mogelijkheid om directe promoties aan te bieden. FourSquare biedt ook een Staff-pagina zodat werknemers rechtstreeks contact kunnen hebben met klanten die de site gebruiken. Het maakt dingen beduidend interactiever voor bedrijfseigenaars, wat een Twitter-achtige acceptatie kan vergroten.
Vroege opnamen van het dashboard zien er als volgt uit:
En dat is nog maar het begin.
Volgens de Tristan Walker van FourSquare is de sociale site van plan om de informatie te verstrekken die zij zullen verstrekken. De belangrijkste dingen zijn de correlaties tussen check-ins en het weer om verkopers betere incentives voor regenachtige dagen te bieden en de mogelijkheid om aankoopinformatie aan check-ins te koppelen.
Wat FourSquare echt aan het doen is, is een stap verder brengen. In het afgelopen jaar hebben eigenaren van een SMB geleerd Twitter te gebruiken als een medium om contact te maken met klanten. We hebben het gebruikt om echte gesprekken te hebben, om mensen te vinden die over onze merken praten en om hen aan te moedigen onze winkel of website te bezoeken. Met de nieuwe analyses van FourSquare beschikken we echter over de mogelijkheid om gebruikers bij te houden en te koppelen aan specifieke acties. Het is een veel interessanter gesprek wanneer je een vroegere 'gewone' kunt identificeren en naar hun gedrag kunt kijken om te zien dat ze al weken niet in de winkel zijn. Als u dit weet, kunt u de Staff-pagina's gebruiken om vervolgens met die specifieke klant in contact te komen en hen een stimulans te geven om weer terug te komen. Het gaat evenzeer om het behouden van klanten als het aantrekken van nieuwe deals.
En of je nu een FourSquare-gebruiker bent of niet, de aankondiging van gisteren is iets waar je je bewust van moet zijn omdat het aangeeft dat locatieoorlogen heel erg op ons zijn gericht.
Na de lancering van FourSquare heeft Twitter aangekondigd geolocatie in te zetten voor tweets en Facebook ook gebruikers in staat te stellen hun locatie te delen. Met iedereen in dezelfde richting aan het gaan, is dit waarschijnlijk een teken waar je op moet letten. Wij begrijpen sociale media, maar wat kunt u doen om het meer lokaal gericht te maken en om contact te maken met uw huidige klanten. FourSquare geeft eigenaren van KMO's een geweldige manier om te kijken naar de gewoonten en acties van mensen die hen bezoeken, en dat geldt ook voor veel van de andere sociale netwerksites. Hoe meer gegevens u kunt gebruiken, hoe slimmere beslissingen u kunt nemen. Begin uit te zoeken hoe je het kunt gebruiken.
