Slimme retailers denken al vooruit aan Thanksgiving Day, de officiële aftrap van het winkelseizoen voor de feestdagen en hoe je je kunt voorbereiden op een succesvol jaar.
Als u een fysieke winkel bezit, is voorbereiding van te voren belangrijker dan ooit om te concurreren met online winkels en hun 24/7 winkelpuien. Bovendien zijn er dit jaar slechts 26 dagen tussen Thanksgiving en Kerstmis, zes minder dan vorig jaar, waarmee bijna een week uit het winkelseizoen van de kernvakantie werd gesneden.
$config[code] not foundBereid je voor op vakantie-seizoensseizoen 2013
Hoe kunt u zich klaarmaken om de meest mogelijke verkoop uit vakantie 2013 te persen? U kunt beginnen met de onderstaande tips.
Haal de Skinny op de trends van uw branche
Doorloop uw branche-publicaties en websites om inzichten te krijgen van experts over welke producten dit jaar waarschijnlijk hot sellers zullen zijn, zodat u zeker weet dat u over een ruim aanbod beschikt. Raak ook op geschenkgerichte beurzen. Je kunt relevante shows voor je branche vinden op TSNN.com.
Tik op Waar klanten over praten
Hoewel holiday shopping waarschijnlijk nog geen hot topic is voor de meeste consumenten, moet je social media in de gaten houden om te zien wat er opborrelt. Met name Pinterest kan een geweldige bron zijn om te zien waar klanten naar verlangen.
Volg de Pinterest-gebruikers die uw bedrijf (of uw concurrenten) volgen op Pinterest. Kijk wat ze vastpinnen en wie ze nog meer volgen. Dit kan u helpen trends te herkennen. Je kunt ook Pinterest borden met vakantieshema's starten en je volgelingen vragen om te delen wat ze hopen te geven en / of dit jaar te krijgen.
Dit is een geweldige manier om de grotere trends die je leert te lokaliseren in # 1.
Focus op uw loyale klanten
Hoe zorgt u ervoor dat uw beste klanten meer dan één keer uw winkel bezoeken? Reik naar hen vroeg in het seizoen (of zelfs vóór het seizoen).
Nodig bijvoorbeeld uw beste klanten uit voor een speciale winkelavond vóór Thanksgiving om een meer stressvrije winkelervaring te bieden.
Perfectioneer uw lokale aanwezigheid
Klanten zijn vorig jaar mobiel gek geworden en gebruikten als nooit tevoren hun smartphones om producten te onderzoeken, prijzen te vergelijken en winkels te vinden.
Zorg ervoor dat uw bedrijf wordt vermeld in lokale zoekmappen zoals Local.com of Google+ Local en dat uw vermeldingen worden bijgewerkt en geoptimaliseerd met dingen die klanten willen weten. Dingen zoals een routebeschrijving, openingstijden en een telefoonnummer.
Bekijk uw beoordelingen
Wanneer klanten u op een zoeksite vinden, kunnen ze ook beoordelingen van uw winkel te zien krijgen. Als je twee sterren hebt terwijl je concurrent er vier heeft, raad eens wie het bedrijf gaat krijgen?
Besteed deze tijd van het jaar speciale aandacht aan online beoordelingen van uw winkel. Als negatieve feedback je kijkcijfers heeft verlaagd, werk hier dan nu aan zodat je score stijgt voordat het startseizoensseizoen echt begint.
Bekijk het marketingplan voor het afgelopen jaar
Wat heb je het afgelopen jaar gedaan? Wat werkte en wat niet? Hebben bepaalde marketingactiviteiten het type klanten aangetrokken dat u meer van dit jaar wilt?
Zoek uit wat je meer en minder van deze tijd zou moeten doen.
Maak een kalender
Een van de grootste fouten die kleine retailers maken met marketing is op het allerlaatste moment plannen. Dan kunnen ze hun doelen niet bereiken.
Neem de tijd om vooruit te denken over alle marketingactiviteiten die u deze feestdagen wilt uitvoeren. Of het nu gaat om een e-mailcampagne, speciale in-store-evenementen of een paar uitverkochte verkoopdagen, markeer de datums in uw agenda en plan achteraf vanaf daar.
Dit zorgt ervoor dat je niet op het laatste moment klautert om een feestverhuurbedrijf of cateraar te vinden, de winkel te koop voor de grote verkoopdag of voldoende cadeaupapier bij de hand hebt.
Tijd het goed
Voor kleine retailers is de grens tussen wanneer klanten graag winkelen en wanneer ze zich beledigd voelen bij het zien van een vakantiedecoratie in de winkels vaag. De Nationale Retail Federatie meldt dat ongeveer 40 procent van de consumenten elk jaar voor Halloween begint met winkelen, en dat meer detailhandelaren decoraties en wenskaarten in de winkel beginnen te zetten in september.
Als je liever wacht tot na Halloween om de hallen te betreden, overweeg dan om een "geheime" vroege vakantieverkoop alleen aan trouwe klanten aan te bieden of te adverteren via direct mail of e-mail zodat geïnteresseerde klanten kunnen deelnemen.
Vakantiefoto via Shutterstock
5 Opmerkingen ▼
