Ongeveer tien jaar geleden kregen een paar van ons uitnodigingen om bèta-gebruikers te worden van een nieuw cloudproduct dat vrijwel onbeperkte opslagruimte bood voor onze e-mail.
Nog beter: het was gratis.
Jaren later nemen de meesten van ons Gmail voor lief. Veel bedrijven gebruiken zelfs Gmail, Google-documenten en Google-spreadsheets om zaken te doen. Google heeft de verwachting uitgesproken voor onbeperkte gratis opslag, maar er is veel veranderd sinds die begindagen.
$config[code] not foundAls het gaat om gratis opslagruimte en onbeperkte megabytes, meldt iedereen zich aan - zowel particuliere als zakelijke gebruikers. Dit heeft ervoor gezorgd dat sommige mensen het bedrijfsmodel van de cloud in twijfel hebben getrokken - is er genoeg geld om door cloudopslagleveranciers te vertrouwen bij mijn documenten?
Het antwoord is ongetwijfeld ja, maar de manier om dit te doen is niet door oneindig veel opslagruimte in rekening te brengen, maar door gebruikers een betere opslagervaring te bieden. Met name kleine bedrijven zijn op zoek naar hoogwaardige, handige cloudservices die hun productiviteit verbeteren, niet alleen een stortplaats voor bestanden.
De cloud wordt waardevoller voor kleine bedrijven bij het aanbieden van services die verder gaan dan de huidige toestand van gecommercialiseerde opslag. Zoals we jaren geleden met bedrijfssoftware hebben gezien en onlangs met waardevolle apps voor bedrijven, wegen de voordelen van betaalde services vaak zwaarder dan het voordeel dat ze gratis worden aangeboden.
Bedrijven begrijpen software als een service en verwachten binnenkort services bovenop cloudopslag. Er is veel te leren over service en waarde van de luchtvaartindustrie. Virgin America gooide de conventionele aanpak voor goedkope binnenlandse vluchten en bood een superieur product aan tegen concurrerende prijzen.
Voor veel kleinere luchtvaartmaatschappijen ligt de focus op de goedkoopste, meest no-nonsense ervaring die mogelijk is om te concurreren met de grotere spelers. Maar Virgin heeft bewezen dat klanten op zoek zijn naar meer en zullen betalen voor extra diensten.
Evenzo is het de ervaring met cloudservices die echte waarde toevoegt voor consumenten en het winnende ingrediënt blijkt te zijn.
De onuitgesproken waarheid in de cloudopslagmarkt is dat de meeste kleine bedrijven niet in de buurt komen van het gebruik van alle aangeboden gegevens, zelfs in beperkte plannen. In werkelijkheid nemen de typische digitale gegevens van een bedrijfseigenaar - kantoorbestanden, pdf's en andere gegevens, misschien enkele foto's en scans - niet meer dan 10 GB in beslag.
Dus als de cloudservice-industrie volwassener wordt, zal het bedrijf op zoek moeten naar een bedrijfsmodel dat verder gaat dan de "hoeveel GB's krijg je voor een dollar" -benadering. In cloudservices moeten eigenaars van kleine bedrijven kijken naar wat ze eigenlijk proberen te bereiken en bekijken hoe deze services in hun workflow passen.
Spotify is een goed voorbeeld van een goed inleidend product met de optie om te betalen voor een verbeterde ervaring. Ze hebben ontdekt hoe ze een waardevolle betaalmuur kunnen creëren die verder gaat dan online toegang tot een uitgebreide selectie muziek. Ze bieden ook betaalde opties voor geluid van betere kwaliteit, downloadbare content en geen commercials, samen met een krachtige mobiele app-ervaring.
Als het gaat om cloudopslag, net als met Virgin en Spotify, zijn mensen en bedrijven op zoek naar diensten met toegevoegde waarde en een moeiteloze ervaring. We willen allemaal manieren om ons leven gemakkelijker te maken, niet gecompliceerder. Gebruikers willen een oplossing die flexibel is en die gemakkelijk kan worden geïntegreerd met de systemen en services die ze al gebruiken. Cloudopslagoplossingen beginnen te beseffen dat functies buiten extra GB's zijn waar gebruikers voor betalen.
Functies zoals zoeken in de cloud, vereenvoudiging van de workflow en samenwerkingsmogelijkheden zijn de services waar veel bedrijven op zullen inhaken. Een paar vragen om jezelf af te vragen zijn:
- Verandert uw cloudopslagprovider uw dagelijkse workflow drastisch?
- Biedt deze cloudopslagprovider u samenwerkingshulpmiddelen voor uw team?
- Heeft uw cloudopslagaanbieder toegang tot desktops, mobiele apparaten en tablets?
- Is de belangrijkste aantrekkingskracht van een bepaalde cloudopslagaanbieder de hoeveelheid ruimte die het u geeft?
- Beschikt uw cloudopslagprovider over een eenvoudige uitleg over hoe uw bestanden veilig zijn in de cloud?
Wanneer u vaststelt hoe uw bedrijf de cloud benadert, houd dan rekening met het bovenstaande.
Onder de wolkenfoto via Shutterstock
3 Reacties ▼
