Het vinden van bekwame, ervaren en verantwoordelijke medewerkers is een uitdaging voor HR-afdelingen in elke branche. In het bankwezen zijn eerlijkheid, vertrouwen en integriteit van cruciaal belang voor het succes van werknemers en de bescherming van het bedrijf. In moeilijke economische tijden, met werknemers in verschillende mate van financiële stress, vormt de toegang tot het geld van andere mensen een aantal specifieke HR-problemen voor de banksector. Concurrentie tussen financiële instellingen voor het bedrijfsleven is moeilijk, en de druk voor werknemers om het bedrijf binnen te halen en klanten tevreden te houden kan een tol eisen.
$config[code] not foundInterview voor karakter
Bij het inhuren van bankvertegenwoordigers zoekt HR naar kandidaten met elementaire wiskundige vaardigheden, de mogelijkheid om rekenmachines en computers te gebruiken en die oog hebben voor detail. Lening officieren, financiële planners en CFO's vereisen allemaal gespecialiseerde kennis, vaardigheden en ervaring. Deze vaardigheden zijn gemakkelijk te identificeren aan de hand van informatie over een cv. Waarden zoals eerlijkheid, integriteit, vertrouwen en waarachtigheid zijn van cruciaal belang voor het succes van werknemers en de bescherming van het bedrijf, maar ze zijn moeilijker te verifiëren. Sommige managers zijn terughoudend om te riskeren een aanvrager te beledigen met vragen gericht op eerlijkheid. Weerstand tegen het screenen op waarden kan leiden tot een slechte huur en mogelijke blootstelling aan een rechtszaak verderop. Er zijn een aantal screeningsbronnen voor aanvragers, beschikbaar als online vragenlijsten of potlood- en papiertests, die een mate van eerlijkheid, waarachtigheid en openhartigheid kunnen voorspellen.
Achtergrond- en referentiecontroles
Volgens een nieuwsbericht van Kiplinger, bijna 30 procent van de aanvragers liegen over hun ervaring, opleiding of beide op cv's. Zes procent van de aanvragers was de afgelopen zeven jaar veroordeeld voor misdaden en bijna een derde had overtredingen begaan, waaronder DUI's. Aanvragers verfraaien informatie of liegen omdat ze denken dat ze ermee weg kunnen komen, en dat doen ze wanneer werkgevers geen grondige achtergrond- en referentiecontroles uitvoeren. Of het luiheid is of de druk om een vacante positie in te vullen, onvolledige achtergrondcontroles kunnen leiden tot slechte aanwervingen. In het verleden behaalde resultaten zijn een goede indicator voor toekomstige acties en het niet screenen van een kandidaat die is ontslagen wegens diefstal, opent de deur naar kansen. Aanvragers geven u hun beste referenties; vraag om een andere manager te bellen bij hun laatste baan. Als ze aarzelen, is er mogelijk een probleem. Ze zijn mogelijk ontslagen in plaats van aftreden. Wat het ook is, je hebt nog een stap gezet in je due diligence die je kan beschermen tegen een rechtszaak wegens nalatig personeel.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingPrestaties en incentives
Enorme prestatiebonussen, hoge stress en enkele beperkingen karakteriseerden de freewheeling-omgeving in veel gedoemde financiële instellingen die leidden tot instorting en daaropvolgende federale reddingsoperaties. Onderdeel van de verantwoordelijkheid van HR is managers trainen om relaties met werknemers te ontwikkelen, redelijke doelen te stellen en de prestaties te bewaken. Het is niet genoeg om tegen hoge salarissen in te huren, enorme prestatiebonussen te beloven en een stap terug te doen. HR moet de lijn houden met realistische compensatiepakketten en het stellen van doelen voor werknemers. Kwalificerende aanvragers voor leningen die zij niet kunnen betalen om een verkoopquotum voor een bonus te maken, zijn een grote verleiding als u ondersteboven staat voor uw eigen hypotheek of diep in creditcardschuld.
