Nu je weet hoe je geen sociale media- of contentrobot kunt zijn, laten we eens kijken naar een andere geweldige marketingtool die vaak wordt misbruikt: e-mailmarketing.
$config[code] not foundIk weet. Wanneer u druk bezig bent en alles zelf doet, is het eenvoudiger om zo snel mogelijk een e-mail bij elkaar te klappen zonder de moeite te nemen deze aan te passen of echt te overwegen wat de meeste waarde aan uw klanten zou bieden.
Maar als u dit niet doet, ziet u snel uw contactenlijst krimpen en uw verkopen slinken.
Nooit bang zijn!
Hieronder zijn 10 manieren om dit te voorkomen.
10 manieren om te voorkomen dat je een e-mailrobot wordt
Pas echt uw e-mail aan
Nog maar een paar jaar geleden was simpelweg "Dear Sally" bovenaan een e-mail het toppunt van maatwerk. Maar nu is er geen excuus om niet verder te gaan met uw e-mails. Er zijn tal van hulpprogramma's waarmee u het gedrag van klanten online kunt volgen, zodat u in e-mail meer inhoud en aanbiedingen op maat kunt leveren. Hoewel de meeste instapprogramma's voor e-mailmarketing deze mogelijkheden niet bieden, is het misschien tijd om af te studeren naar een die dat wel doet.
Do not Over Send
We hebben allemaal voorbeelden van bedrijven die e-mails te vaak verzenden. Wat doen we ermee? Negeer en verwijder of annuleer. U wilt niet dat dit de e-mail van uw bedrijf is. Test in plaats daarvan verschillende schema's om erachter te komen wat het beste werkt. Ik raad aan dat mijn klanten elke maand één e-mailnieuwsbrief en één tot twee promotie- of aankondigingsmails sturen. Het is niet te veel, maar het houdt ze in de gaten van hun contacten.
Maak het niet lang
Net als met blogs en websites, willen consumenten hun e-mails snel lezen en snel naar de goede dingen gaan. Als ze moeten scrollen en scrollen, verliezen ze hun interesse. Breek uw inhoud op in chunks (de meeste sjablonen helpen hierbij), gebruik headers en subheaders en voeg opsommingstekens of lijsten toe om inhoud op te splitsen. U kunt ook de kopie afsnijden en een hyperlink toevoegen waarop mensen kunnen klikken om op uw site te blijven lezen.
Do not Make It Look Icky
Hoewel sommige mensen de voorkeur geven aan een e-mail met alleen tekst (en u kunt een tekstversie toevoegen bij het maken van een e-mail), willen de meesten een HTML-versie die rijk is aan afbeeldingen en kleuren. U zult betere betrokkenheid krijgen als uw e-mail aantrekkelijk is.
Schrijf als een mens
Omdat, tenslotte, bent u. Er zijn tal van bronnen die aanbevelingen geven voor het schrijven naar het leesniveau van uw publiek. Als je weet dat het allemaal PhD's zijn, prima. Gebruik highfalutin taal. Maar neem aan dat ze dat niet zijn en schrijf op een conversatietoon die het gemakkelijk maakt om te skimmen en te begrijpen.
Neem contactgegevens op
Als iemand je een e-mail wil sturen wanneer ze je nieuwsbrief ontvangen, maar je hebt een e-mail "niet antwoorden", wordt het frustrerend. Voeg per e-mail een e-mailadres, telefoonnummer en webkoppelingen voor uw bedrijf toe.
Make It Easy om je af te melden
Er is niets frustrerender dan een moeilijk afmeldingsproces. Ik klik op de spamknop voor hen, wat natuurlijk slecht voor het bedrijf is. Zorg er dus voor dat je een eenvoudige link met één klik hebt voor contactpersonen om je af te melden. Als je hen dwingt om je e-mails te ontvangen, doet dat niets om die klantrelatie te koesteren.
Lijsten maken
Al uw contacten hoeven waarschijnlijk niet in dezelfde groep te worden opgenomen. Als u in de detailhandel bent, kunt u uw lijst scheiden van de artikelen die dameskleding kopen, kleding die herenkleding koopt en kleding voor kinderen. Evenals degenen die nog geen aankoop hebben gedaan. Of, als u een lange verkoopcyclus hebt, kunt u sleutelgedrag gebruiken (zie # 1) om ze te sorteren in het stadium waarin ze zich in de verkoopcyclus bevinden. Vervolgens kunt u uw inhoud op elke lijst richten in plaats van iedereen dezelfde e-mail te mailen.
Zie waar ze op reageren
In mijn MailChimp-account kan ik de 5 meest aangeklikte e-mails zien. Als ik slim ben, ga ik naar elk onderwerp om te zien wat zo aantrekkelijk was voor mijn contactpersonen en probeerde ik vervolgens soortgelijke inhoud te maken in volgende e-mails. Door aandacht te besteden aan patronen, in termen van inhoud en open tijden, kunt u toekomstige campagnes beter aanpassen.
Houd je strategie in gedachten
Als u gewoon doelloos e-mails verstuurt omdat u dat zou moeten doen, stop dan en overweeg wat uw doel is. Is het gewoon merkherkenning? Om de omzet te verhogen via uw e-mails? Krijg meer abonnees? Zorg ervoor dat elke e-mail die strategie en uw doelen adresseert.
E-mail robotfoto via Shutterstock
Meer in: Small Business Growth 19 Opmerkingen ▼
