Indiase marktplaatsen doen denken aan kleurrijke kronkelende wegen vol met familie en individueel gerunde winkelpanden waar winkeliers persoonlijke relaties met hun klanten kunnen opbouwen en deals worden onderhandeld via deze relaties. Het is geen wonder dat toen de premier van India, Manmohan Singh, toestemming gaf om Indiase retail te openen voor buitenlandse retailers zoals Walmart, lokale retailers sterk bezwaar maakten.
$config[code] not foundTerwijl individuele handelaren zich tegen buitenlandse retailers als Walmart verzetten uit angst om hun bedrijf te verliezen, zien bedrijven en boeren de introductie van buitenlanders als een manier om de archaïsche Indiase retailketen te moderniseren. Maar terwijl de handel in India geconfronteerd wordt met dit David versus Goliath dilemma, evolueert de Indiase markt erg snel wat betreft de acceptatie van online handel.
E-commerce in India
Indiërs beginnen nu het gemak van online winkelen te waarderen en veel traditionele bedrijven kijken nu gretig uit naar de online verkoopruimte. E-commerce bedrijven zoals America's Amazon en India's Flipkart leiden het peloton. Maar ook kleine winkels zoals Ayurvedic-producten slaan Nirogam op. En veel kleine online retailers van stroom voorzien is IQeCommerce, een cloudgebaseerd softwareplatform dat hen helpt om elektronisch te verkopen.
Sinds het vorig jaar met de introductie van Junglee.com, een online prijsvergelijkingssite, zijn eerste teen in het Indiase water zette, heeft Amazon onlangs zijn eigen complete site voor de Indiase markt gelanceerd. Ook kan een derde-partij-verkoper producten verkopen op de Indiase markt van Amazon, en via een fulfillment-centrum in de buurt van Mumbai ontvangen klanten de goederen die ze rechtstreeks bij hen hebben besteld.
Bovendien maakt Amazon Marketplace het gemakkelijk voor verkopers om hun producten te uploaden naar hun website en biedt verzending aan hen als ze dat willen. Amazon.in biedt ook een promotietarief wanneer verkopers zich aanmelden voor een overeenkomst van twee jaar, waardoor maandelijkse abonnementen gratis worden, afsluitkosten per verkochte eenheid alleen Rs.10 en verwijzingskosten 5%.
Hoewel Amazon alleen boeken, dvd's en e-readers aanbiedt, zal het zijn productaanbod binnenkort uitbreiden.
Maar Amazon heeft de concurrentie in India met de gevestigde marktplaats van eBay en de Flipkart van Sachin Bansal al gevestigd als een plaats om boeken, cd's en andere items online in India te kopen. Flipkart begon met het verkopen van boeken eind 2007. Sachin en zijn medeoprichter Binny Bansal lanceerden Flipkart nadat ze eerder dat jaar hun baan bij Amazon India hadden verlaten.
Zes jaar later verkoopt Flipkart niet alleen boeken, maar ook allerlei producten, variërend van kleding tot accessoires, tot laptops, games, films, huishoudelijke artikelen, sport- en fitnessapparatuur en nog wat. Het is redelijk om te zeggen dat Flipkart de Indiase Amazone is en wat geweldig is voor hen is dat ze al vertrouwen hebben opgebouwd bij klanten.
Flipkart heeft ook een marktplaats met een vaste vergoeding voor verkopers en biedt onder rembours, een 30-dagen vervangingsbeleid, EMI-opties en gratis verzending voor kopers.
Na al vroeg in de Indiase eCommerce-trend te zijn gesprongen, is Flipkart sinds 2007 exponentieel gegroeid en heeft het aanzienlijke financiële middelen kunnen verzamelen ter voorbereiding op het publiek in de nabije toekomst.
Terwijl Flipkart en Amazon brede eCommerce-portals zijn, hebben andere bedrijven gekozen voor een niche-eCommerce-aanbod. Puneet Aggarwal's Nirogam verkoopt kruidensupplementen en ayurvedische medicijnen online. En terwijl Amazon en Flipkart zich richten op de Indiase bevolking, heeft Nirogam een product uit India genomen en het in binnen- en buitenland verkocht.
Puneet startte Nirogam na een ontmoeting met onderzoekwetenschapper Dr. Pushpa Khanna die een holistisch medicijn had ontdekt en vroeg Puneet haar te helpen haar product online te verkopen. De twee lanceerden Nirogam in 2002 en breidden hun collectie uit tot 10 kruidenproducten.
Meer dan een decennium later heeft Nirogam een jaaromzet van bijna een half miljoen dollar en een maandelijkse groei van 15%. Puneet is nu van plan om het bereik van Nirogam uit te breiden naar aanvullende gezondheidszorgniches.
Vele van deze kleine handelaren bedienen met hun eigen online winkels is iQeCommerce van Nilmoni Basak. Met Nilmoni als CEO en mede-oprichter Abhisek Kumar als CTO, werkt iQeCommerce nauwgezet samen met hun klanten om veel kleine zakelijke websites naadloos te beheren.
Met iQeCommerce kunnen ondernemers hun storefront ontwerpen voor desktops en mobiele telefoons, producten uploaden voor de verkoop, deze producten via e-mail en sociale netwerken op de markt brengen en gebruikmaken van hun eenvoudig te gebruiken winkelwagen check-out oplossing. Dit maakt het online verkopen van kleine verkopers eenvoudig, en belangrijker nog, het stelt bedrijven in staat te verkopen onder hun eigen retailmerk in plaats van een Amazon, eBay of Flipkart-marktplaats.
Sommige kleine verkopers die op iQeCommerce draaien, zijn The Skin Mantra die laptopcaslets verkoopt, evenals vergelijkbare, aanpasbare gadgetaccessoires en Paxsport, een online sportkledingwinkel die speciaal voetbalhandschoenen en andere voetbalkleding verkoopt.
Volledig bootstrapped, iQeCommerce heeft meer dan 100 klanten en genereert $ 2000 per maand aan inkomsten, in de hoop een winstgevend bedrijf te worden aan het einde van dit jaar. Via het iQeCommerce-platform hebben klanten voor meer dan $ 400K aan merchandise verkocht. Nilmoni streeft naar 1000 klanten in de komende 8-10 maanden en streeft naar een jaarlijkse omzet van $ 1 miljoen met 10.000 klanten op langere termijn.
Zo creëren kleine online verkopers in India eigen niches en verkopen ze met succes hun waren, zelfs als de reuzen - eBay, Amazon, Walmart en Flipkart het uitvechten voor de grote prijs.
India Marktfoto via Shutterstock
6 Opmerkingen ▼
