Virginia Postrel schrijft in de New York Times dat Amerikanen tegenwoordig niet zoveel tastbare goederen kopen. In plaats daarvan besteden we een groter percentage van ons geld aan activiteiten:
Naarmate de inkomens stijgen, geven Amerikanen een groter deel uit aan immateriële activa en relatief minder aan goederen. Het resultaat is meer nieuwe banen in hotels, gezondheidscentra en ziekenhuizen en minder in fabrieken.
In 1959 besteedden Amerikanen ongeveer 40 procent van hun inkomsten aan diensten, vergeleken met 58 procent in 2000. Dat cijfer onderschat de trend, omdat in veel gevallen goederen en diensten gebundeld zijn.
$config[code] not foundZe gaat verder met erop te wijzen hoe de ervaring belangrijker wordt dan de geleverde goederen. Wanneer iemand naar een restaurant gaat, zoeken ze naar 'herinneringen, geen brandstof'.
De trend die ze beschrijft laat de impact zien, zelfs op de kleine zakelijke markt.
Zoals we hier enkele dagen geleden al opmerkten over Small Business Trends, zijn servicebedrijven aantrekkelijke start-upkandidaten voor ondernemers. Servicebedrijven zijn relatief eenvoudig van de grond te krijgen. Gemiddeld hoeft u niet zoveel kapitaal te investeren om een servicebedrijf te starten als bijvoorbeeld een productie- of detailhandelbedrijf. En natuurlijk is het veel gemakkelijker om een goedkoop virtueel bedrijfsmodel op te zetten, wanneer u maar weinig fabrieksinstallaties nodig heeft om dingen van dag tot dag te laten draaien.
Sommige delen van onze economie hebben deze verschuiving echter niet bijgehouden. Ze opereren nog steeds onder het oude paradigma van een economie gebaseerd op goederen. Neem bijvoorbeeld banken.
Veel kleine zakelijke kredietverstrekkers zijn nog steeds "asset-based" kredietverstrekkers. Ze baseren hun kredietbeslissingen grotendeels op de vraag of het kleine bedrijf tastbare activa heeft die kunnen worden gebruikt als zekerheid voor een lening.
Het enige is dat de typische kleine serviceactiviteiten verbazingwekkend weinig hard activa bevatten. Ze huren kantoorruimte en apparatuur in plaats van het te bezitten. Servicebedrijven hebben geen inventaris om over te spreken. Hoogstens kunnen ze wijzen op een aantal vrije kasstromen en een maand of twee debiteuren, die hoewel waardevol, nauwelijks de moederlode zijn van "kick the tires" -activa die banken als leningbeveiliging nodig hebben.
En hoe zit het met al die immateriële goodwill (merknaam, loyale klanten) en intellectueel eigendom (systemen, knowhow) die de meeste waarde van een klein servicebedrijf uitmaken? Fuggedaboutit. Conservatieve banken zullen zelfs niet proberen waarde te hechten aan deze immateriële activa voor leningen, zelfs als ze wisten hoe.
