De chief marketing officer is verantwoordelijk voor alle aspecten van marketing, waaronder verkoop, klantervaring, openbaar beleid, mediarelaties, promotie, internet- en elektronische diensten en de bedrijfsprogramma's van een bedrijf of stichting.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingDe Chief Marketing Officer (CMO) is de senior executive van de marketingafdeling van een bedrijf. Hij leidt de teams die de marketingactiviteiten van het bedrijf aanbevelen en uitvoeren om de financiële en strategische doelstellingen van het marketingplan te bereiken. Hij beheert marketingbudgetten, zet bedrijfsprocessen op en volgt de return on investment; rapporteren over alle marketingactiviteiten aan de reeks van chief officers. De CMO is een thought leader en een tactische uitvoerder.
hoofdverantwoordelijkheden
Direct rapporteren aan de vicepresident bedrijfsoperaties; de Chief Marketing Officer leidt marketingactiviteiten, verkoopactiviteiten, productbeheer, partnermarketing, klantenservice en klantenbehoud. Als onderdeel van de marketingactiviteiten zorgt hij voor de media- en brancherelaties van het bedrijf, reclame, interactieve programma's, communicatie en markt- en klantonderzoek. Advertentieverantwoordelijkheden omvatten het toezicht houden op beurzen exposeren, geprinte promoties en elektronische promoties zoals websites en sociale media. Hij moet ervoor zorgen dat de branding van het bedrijf in alle media overkomt.
Ervaring
De CMO moet 10 of meer jaar leiderschapservaring hebben op het gebied van marketing en verkoopbeheer met een grondige kennis van marketingprincipes, product- of servicebeheer, verkoop en bedrijfsontwikkeling, evenals een bewezen staat van dienst op het gebied van succes en prestaties. Deze senior leiderschapspositie vereist het vermogen om de veranderende marktdynamiek te begrijpen, deze om te zetten in een bruikbare strategie en de strategie te implementeren om vooraf gedefinieerde doelstellingen te bereiken zoals bepaald door het marketingplan. Ze moet ervaring hebben met het effectief beheren van budgetten over meerdere afdelingen, financiële rapportage, het opzetten van effectieve meetwaarden en bedrijfsprocessen. Kennis en ervaring in de industrie van het bedrijf kunnen vereist zijn of de voorkeur hebben.
Dagelijkse verantwoordelijkheden
De chief marketing officer zorgt voor de dagelijkse uitvoering en verbetering van het marketingplan van het bedrijf; houdt toezicht op marktonderzoek en analyse van de concurrentie; houdt toezicht op de management- en onderzoeksteams op productontwikkeling; houdt toezicht op en geeft leiding aan klantenservice- en klantenservicebewakingsprocessen om te zorgen voor klantbehoud en om ervoor te zorgen dat feedback van klanten het ontwikkelingsproces van het product (of de service) informeert; en onderzoekt en creëert productideeën en gebieden voor bedrijfsgroei. Deze functie beheert ook de ontwikkeling van een website die tegemoetkomt aan de behoeften van klanten, medewerkers en partners; verzorgt public relations en bedrijfscommunicatie die zijn ontworpen om een merkconsistente boodschap te leveren; ontwikkelt nieuwe en verbetert bestaande zakelijke relaties en vergroot het bewustzijn van het bedrijf; en biedt leiderschap in het ontwerp en de productie van alle aspecten van visuele marketingbehoeften.
Immateriële persoonlijke eigenschappen
Van de chief marketing officer wordt verwacht dat hij een high performance-cultuur opbouwt en onderhoudt door middel van gestandaardiseerde of gepersonaliseerde, effectieve methoden voor prestatiebeheer; is een uitstekende projectmanager; heeft onberispelijke communicatie- en presentatievaardigheden; kan product / servicestrategie in balans brengen en een marketingplan uitvoeren om zowel goed te presteren als een goed begrip hebben van de waarde van experts uit de branche en hoe ze ermee kunnen werken in het voordeel van het bedrijf. Een CMO is een uitstekende veranderagent, met behulp van een stijl van management die personeel begeleidt / coacht om hun beste prestaties te inspireren. Ze bouwt ook een persoonlijke band op met alle belanghebbenden, waaronder het team van chief officers, personeel en leveranciers; heeft superieure strategische planning en organisatorische vaardigheden met een praktische uitvoeringsstijl; en is in staat om de doelstellingen van de afdeling in lijn te brengen met de doelen van de andere hoofdofficieren, zodat partnerschap groei stimuleert.
