Een van de beste voorspellers die er zijn (hoewel hij er misschien niet voor kiest om dat te noemen) is Brian Solis (@briansolis). In 2010 schreef hij het boek Engage, dat je door de specifieke stappen leidt die je moet nemen om een social media-programma te conceptualiseren, implementeren, beheren en meten.
Ik had het voorrecht Brian Solis te interviewen voor een artikel waarvoor ik schreef Persoonlijke branding Tijdschrift. In sommige opzichten herinnerde hij me aan Matthew Brodericks personage Ferris Bueller; leuk, slim en superwijs over de manieren van de sociale media-omgeving en hoe je het kunt spelen. Solis weet hoe te navigeren, de technologische snaren te trekken en deze tools te gebruiken voor zakelijk voordeel.
Maar wacht, er is meer
En nieuw voor 2012, Solis heeft The End of Business als gebruikelijk vrijgegeven: de manier waarop je werkt om te slagen in de consumentenrevolutie. Toen ik een recensie-exemplaar ontving in de post, had ik hoge verwachtingen en werd niet teleurgesteld.
Dit boek neemt je mee naar het volgende niveau door sociale media weg te halen uit de context van gereedschap en in de context van strategie. Laat ik het op een andere manier zeggen: we schrijven niet over telefoons of magnetrons of fornuizen als revolutionaire hulpmiddelen voor communicatie of koken. We hebben deze items in ons leven geïntegreerd. Bedrijf zoals gebruikelijk doet hetzelfde voor ons op het gebied van sociale media. Solis neemt de gereedschappen en technologieën waar we gecharmeerd van zijn en drijft ons om ze te accepteren als tastbaar, echt en onbelangrijk als hulpmiddelen, maar van vitaal belang in termen van wat we ermee doen.
Het einde van het bedrijf als gebruikelijk is een belletje
Als je dat wil groundswell, dan zal je dit geweldig vinden. Dit is een zakelijk boek, een social-mediaboek en een trendboek in één. Het zijn 20 hoofdstukken en 300 pagina's les na les, inzicht na inzicht en geweldige grafieken en afbeeldingen die u een perspectief geven op waar Solis over spreekt.
Er zijn zoveel feiten en cijfers in dit boek over wat er op sociale media gebeurt dat je elke dag een stat zou kunnen tweeten en genoeg hebt om je een paar jaar te laten duren. Ik weet niet zeker of ik overdrijf, maar ik denk dat ik redelijk dichtbij ben.
Hier zijn slechts enkele hoofdstuknamen die u een idee geven van wat u kunt verwachten:
Hoofdstuk 3: Het medium is niet langer het bericht. Dit is de kernboodschap van het boek. Mensen brengen meer tijd door op sociale netwerken, tv-programma's worden live getweet, nieuws komt van Twitter online videonetwerken - met andere woorden, sociale is net zo geïntegreerd in ons leven als telefoons en apparaten.
Hoofdstuk 4: Aandachtstekortcrises en informatie schaarste: Dit hoofdstuk behandelt een van de belangrijkste redenen waarom ik Brian Solis bewonder: "Als je niets interessants of productiefs te zeggen hebt, zeg het dan niet." Terwijl Solis een expert is op het gebied van sociale media en evangelist, respecteer ik zijn integriteit in voorwaarden voor het gebruik van sociale media als een waardevol communicatiekanaal in plaats van als een vehikel voor pabulum.
Hoofdstuk 7: Uw publiek is nu een publiek van doelgroepen met een publiek: Dit hoofdstuk bevat fantastische visuals en grafieken om je precies te laten zien hoe communicatie en informatie in de wereld van de sociale media functioneert. Dit hoofdstuk is de moeite waard om te lezen en opnieuw te lezen.
Hoofdstuk 11: De opkomst van connected commerce: U hebt de uitdrukking 'de grens tussen persoonlijk en zakelijk vervagen' al gehoord. Dit hoofdstuk geeft je de achtergrond over hoe en waarom dit gebeurt. Mobiele apparaten, voortdurende verbinding en communicatie dwingen bedrijven om er persoonlijker uit te zien en zich er beter door te voelen.
Hoofdstuk 14: Het merk en de verkoopcyclus opnieuw uitvinden voor een nieuw genre van connectercommerce: De boodschap in dit hoofdstuk is om aan te sluiten bij de besluitvorming. We hebben nooit betere toegang gehad tot gegevens over het gedrag van onze klanten. Bedrijven moeten meesters worden in het managen van hun merkbeloften.
Wie zou dit boek moeten lezen?
Zeggen dat iemand die de komende drie tot vijf jaar van plan is om zaken te doen dit boek zou moeten lezen, is een understatement. Bedrijfseigenaren zullen gegevens en onderzoek zien die hen helpen een context te creëren voor de wereld waar zij en hun klanten aan deelnemen.
Verkoop- en marketingprofessionals krijgen inzichten en kunnen veel krachtigere marketingstrategieën ontwikkelen die de kern raken van wat belangrijk is voor hun klanten.
Beoefenaars van sociale media zullen bewijsmateriaal en middelen hebben om met hun klanten te delen, zodat precies kan worden aangetoond waarom de strategieën die zij voorstellen zullen werken.
Op het risico van over de top te klinken, Het einde van het bedrijf als gebruikelijk is een boek dat je absoluut, positief moet gelezen om te slagen in 2012 en daarna.
6 Opmerkingen ▼
