Kleine bedrijven werken met een klein budget. Ze hebben niet genoeg menselijke hulpbronnen. Wegens beperking van middelen keren ze vaak terug van investeren in risicovolle ondernemingen.
Mobiliteit is het buzzword voor hen. Mobiliteit brengt oplossingen voor verschillende van hun problemen. Dankzij de mobiliteit van ondernemingen kunnen kleine bedrijven hun bedrijfskosten verlagen, een webinar organiseren om gekwalificeerde leads te bemachtigen en opteren voor personeelsbezetting op afstand.
$config[code] not foundDe mobiliteitsproblemen van kleine bedrijven
Maar naast de voordelen, brengt mobiliteit uitdagingen met zich mee. De uitdagingen omvatten:
Het bedrijfsproces opnieuw configureren
In een wereld die gedomineerd wordt door mobiele apparaten, moeten bedrijfsprocessen gericht zijn op mobiliteit. Dat is een uitdaging voor kleine bedrijven, omdat de meesten van hen geen aanwezigheid hebben die voornamelijk is geoptimaliseerd voor draagbare apparaten.
Dit kan om de volgende redenen problematisch zijn:
Slimme apparaten zullen in de toekomst een grotere rol gaan spelen. Op dit moment overbrugt responsief ontwerp de kloof tussen handheld- en desktopapparaten. Maar wanneer de mobiel-eerst-benadering de norm wordt, zullen pc's en desktopapparaten irrelevant worden.
Kleine bedrijven selecteren normaal gezien niet-zo dure hosting-servers. Dergelijke servers ondersteunen geen bestandssynchronisatie tussen apparaten, waardoor het voor hen moeilijk is om bedrijfsprocessen te migreren naar de handheld-wereld.
De oplossing voor deze uitdaging is om op maat gemaakte zakelijke applicaties te bouwen voor het mobiele platform en stapsgewijs over te stappen naar een taakgericht, voor mobiliteit geoptimaliseerd platform.
Cloud Server selecteren
Bijna geen enkele onderneming kiest tegenwoordig voor een fysieke server. Cloud is de favoriet van iedereen. Met een snelle verspreiding wordt cloud steeds kleurrijker. Kleine bedrijven worden niet buitengesloten. Ze genieten
- Office-add-on met cloudopslag,
- Controle over wie de inhoud bekijkt,
- Automatische bestandsbijwerking en synchronisatie, en
- Gegevensbescherming, herstel en analyse.
Hoewel nuttig, zijn deze functies voor beginners. Bijna alle cloudservers bieden ze, waardoor het voor een klein bedrijf moeilijk is om een server te selecteren.
Om deze uitdaging te overwinnen, moet de eigenaar van een kleine onderneming informeren (voordat een cloud-server wordt geselecteerd) of de server een update van nul dagen, apparaatdiversiteit, flexibiliteit in kostenbeheer en snelle implementatie biedt.
Deze functies zijn mobiliteitsvriendelijk en op maat gemaakt voor kleine bedrijven. Snelle implementatie bespaart kostbare tijd, terwijl flexibiliteit van onkostenbeheer een klein bedrijf in staat stelt om in zijn eigen tempo te schalen.
Breng uw eigen apparaat
BYOD is een populair onderwerp sinds het moment dat het voor het eerst als een haalbaar idee naar voren kwam. Voor kleine bedrijven biedt BYOD voordelen in groten getale. Het bespaart kosten, bespaart tijd en biedt een overtuigende oplossing voor downtime.
Maar het introduceert de volgende zorgen:
BYOD-medewerkers hebben geen toegang tot gerubriceerde gegevens. Dergelijke informatie kan van cruciaal belang zijn voor een klein bedrijf. Het is niet mogelijk dat een bedrijf zijn werknemers toegang geeft tot dergelijke informatie op hun persoonlijke apparaten.
Bovendien kan sommige software alleen op specifieke apparaten worden geïnstalleerd. Photoshop is nu beschikbaar in Adobe Creative Cloud suite. Maar in het verleden was het installeerbaar op afzonderlijke machines. BYOD-medewerkers hebben geen toegang tot dergelijke software.
Veiligheid en inzetbaarheid, BYOD staat geen geïntegreerde werkomgeving toe. Maar in IT-omgevingen vereisen de normen voor apparaatbeheer een gecentraliseerd systeem.
Om BYOD-uitdagingen te overwinnen, moeten kleine bedrijven een BYOD-beleid vaststellen en vervolgens zorgen voor naleving van de regelgeving binnen het beleidskader. Daarnaast kunnen ze trainingen leveren aan BYOD-medewerkers en beschikken ze over een krachtig gegevensherstelplan.
Enterprise-apps
Een klein bedrijf wordt geconfronteerd met twee sets problemen als het gaat om de ontwikkeling en het beheer van zakelijke apps.
Ten eerste hebben ze moeite om de app in gebruik te houden, vaak ondanks het gebruik van cloudservers. De technische problemen in de app zijn hiervoor verantwoordelijk. Suhas Uliyar, de mobiele strategie van Oracle, zei: "Slechte prestaties en snelheid zijn dealbreakers voor een bedrijf als het gaat om hun zakelijke apps …"
Ten tweede zijn er front-end ontwikkelingsuitdagingen. De UX-ontwerpers die in kleine ondernemingen werken missen expertise. Bovendien krijgen zij (en ook ontwikkelaars) geen toegang tot de beste tools, omdat deze tools vrij duur zijn.
Een oplossing voor dit probleem komt met het Mobile Application Development Platform (MADP). MADP's herbergen low-code tools. Ze worden geleverd met aanpasbare sjablonen en mogelijkheden voor slepen en neerzetten.
$config[code] not foundEmployee-apps zijn bedoeld voor interne communicatie. Digitalisering in de bedrijfsomgeving bevat vaak geen arbeiders. In sommige bedrijven hebben niet-bureauwerknemers geen toegang tot e-mailservers. Medewerkers communicatie-apps brengen dergelijke werknemers onder de paraplu van het bedrijf.
Apps zoals Asana, ConnecTeam en Trello zijn werknemers-apps. Deze apps stellen bedrijven in staat waar specifieke segmenten van werknemers geen toegang hebben tot pc's. Met ConnecTeam kunnen klanten hun eigen smartphone-apps ontwikkelen. Ondernemingen kunnen niet alleen hun werknemers trainen, maar ze ook begeleiden.
Ik gebruikte alle drie bovengenoemde tools. Mijn favoriet is ConnecTeam. Het is niet dat Trello of Asana slechte service leveren. Het is dat ik hun interfaces minder gebruikersvriendelijk vond. Trello-kaarten zijn een beetje verwarrend en het verschil tussen de gratis en betaalde versies van Asana is enorm.
ConnecTeam, aan de andere kant, stelt bedrijven in staat om hun eigen apps te bouwen, stelt hen in staat om aangepaste zakelijke apps te ontwikkelen en maakt interne communicatie eenvoudiger. Sommige bedrijven houden niet van het idee om bedrijfsbrochures te verspreiden via apps van derde partijen. Ze kunnen het gebruiken.
Industrieën met een groot aantal bedienden die zich bezighouden met niet-bureautaken, hebben deze oplossing nodig. In sommige sectoren, zoals de bouw, is het communicatiemodel archaïsch. Via deze app kunnen werknemers uit deze sectoren met elkaar communiceren en ook met hun managers. Op deze manier kunnen ze het werk vereenvoudigen en gevaren vermijden.
De app kan ook de hele trainingsprocedure digitaliseren en de kosten verlagen. In de detailhandel zijn de kosten van instappen en trainen van elke individuele medewerker gedurende twee weken ongeveer $ 1000. Ondernemingen die deze app gebruikten, rapporteerden dat ze 80 procent van de werknemerstraining sparen en 55 procent van het interne communicatiebudget bespaarden.
U kunt een ander hulpprogramma selecteren, maar zorg ervoor dat het al deze functies biedt.
Klaar voor IoT
IoT is een realiteit. We leven in een wereld met meerdere schermen, die zich logisch tot IoT uitstrekt. IoT biedt uitdagingen voor ondernemingen, met name kleine ondernemingen.
In de voorgaande alinea hebben we de uitdagingen besproken die gepaard gaan met mobiel internet. Het internet der dingen is gecompliceerder dan het gecombineerde bureaublad en mobiel internet.
De apparaat-agnostische benadering voorspelt niet veel goeds voor IoT omdat de dingen of atomen verschillende soorten sensoren bevatten. Eén apparaat kan een gyroscoop hebben, een ander een bewegingssensor, terwijl de derde een RFID-tag kan hebben. Omdat deze apparaten met elkaar zijn verbonden, moet een bedrijf de zakelijke app afzonderlijk voor al deze apparaten optimaliseren.
Dit kan tijdrovend zijn en er kan een gebrek aan eigen talent zijn om deze taak uit te voeren. Bovendien kunnen IoT-connectiviteitsmodellen worden gevarieerd. Things-to-things, people-to-things, machine-to-machine (M2M) zijn enkele van de modellen. Kleine bedrijven beschikken mogelijk niet over voldoende middelen om al deze modellen te huisvesten.
Er is geen gemakkelijke oplossing voor deze uitdaging. Een klein bedrijf kan mobiliteitsproblemen oplossen en zijn PoS-terminal upgraden of responsief maken. Voldoen aan de EVM aansprakelijkheidsverschuiving en vergelijkbare nalevingsnormen. Het moet ook beginnen met het aanbieden van draagbare services en het optimaliseren van zijn activiteiten voor verbonden ruimte.
Verzorgend leiderschap
Leadgeneratie kan een getallenspel zijn, maar lead-koestering vereist overtuigingsvaardigheden. Mobiliteit is een sleutelfactor in lead nurturing.
Hoe komt het?
De meeste bedrijven gebruiken platforms voor marketingautomatisering. State-of-the-art platforms volgen prospects en bieden verkoopmeldingen op basis van hun gedragsaflezing. Het verkrijgen van verkoopsuggesties van een geautomatiseerd systeem en het werken aan dergelijke suggesties vereist mobiliteit.
Helaas zijn veel kleine bedrijven afhankelijk van warme en koude vragen om zorgwekkende leads. Koud bellen is al dood. Warm bellen is ook niet goed. MA-platformen zoals Hubspot en Marketo bieden mobiliteit, maar de prijsstelling van die tools past niet in het middensegment.
De sleutel om deze uitdaging te overwinnen, is zorgen voor betere samenwerking tussen werknemers, zodat leads snel worden omgezet in verkoopvooruitzichten en onnodige delen van de verkooptrechter worden geëlimineerd.
Natuurlijk, afhankelijk van automatisering klinkt het beter, maar precies zoals ik al zei, het is een dure oplossing.
Employee Expectation Management
Mobiliteit is afhankelijk van het personeel. Tenzij een bedrijf agile arbeidskrachten heeft, kan het geen mobiliteitsstrategie uitvoeren.
De eerste stap om een flexibele werkomgeving te creëren, is om in te spelen op de behoeften van werknemers, hun tekorten aan vaardigheden te begrijpen en hun verwachtingen dienovereenkomstig te beheren.
Infrastructurele veranderingen zijn cruciaal. Maar de verwachtingen van werknemers zijn belangrijker. Om hen te begrijpen, moeten kleine ondernemingen rekening houden met de demografische sets waartoe hun werknemers behoren.
De meeste werknemers zijn millennials. Ze geven de voorkeur aan mobiliteit van medewerkers en werken op afstand. Ze hebben ook een voorliefde voor coole technologie. Duizendjarige mannen houden ervan om nieuwe technologieën uit te proberen, terwijl vrouwen aangetrokken worden tot multimedia-ervaring. In tegenstelling tot de boomers, houden millennials van leren, afleren en opnieuw leren, wat aangeeft dat ze goed zijn in het ontvangen van training.
De COO van Projectplace, Tobias Andersson, zei: "Expectation Management wordt helaas meestal over het hoofd gezien tot een tsunami van ontevredenheid toeslaat, met een rimpelig effect van verminderde productiviteit", wat het belang aantoont van het managen van de verwachtingen van werknemers.
Samenvattende oplossingen voor deze mobiliteitsproblemen
Als ze op de juiste manier worden gevolgd, kunnen de zeven tips die hier worden gedeeld, de mobiele bereidheid van een kleine onderneming vergroten. Vanaf vandaag is mobiliteit belangrijk, maar morgen is het een noodzaak. Dus als je een klein bedrijf hebt, volg dan de zeven tips die hier worden besproken en wees in vrede.
Zakenman op mobiele telefoonfoto via Shutterstock
3 Reacties ▼
