Terwijl de feestdagen beginnen, heeft een iconische winkelier meer zorgen dan de meesten. J.C. Penney heeft drie opeenvolgende kwartalen van verliezen geleden, ondanks of misschien wel vanwege pogingen om het merk opnieuw uit te vinden. Vorig jaar november begon de nieuwe CEO van J.C. Penney, Ron Johnson, wijzigingen aan te brengen in de strijd tegen de historisch slappe verkopen. Johnson had veel succes met innovatief werk bij Apple en Target, maar met J.C. Penney gaat het niet zo goed. Hoe lang zal het bedrijf vertrouwen hebben in zijn leiderschap? De samenvatting van vandaag bekijkt de inspanningen van J.C. Penney en wat andere ondernemers kunnen leren over het verbeteren van de verkoop en het omzetten van een merk.
$config[code] not foundShop tot je erbij neervalt
Geprijst om te verhuizen. Gedurende ongeveer een jaar heeft J.C. Penney veranderingen aangebracht. De stoutmoedigste stap, volgens waarnemers, was het besluit van Johnson in februari om de prijsstructuur op 1.100 locaties radicaal te veranderen. Johnson was van plan om ongeveer 600 verkopen per jaar te elimineren die populair waren bij het winkelend publiek, maar zwaar op de winst. In plaats daarvan heeft de winkel een drievoudige prijsstructuur geïmplementeerd die de prijzen voor alle artikelen in de keten met bijna 40 procent verlaagde en een maandlange verkoop op geselecteerde items en incidentele klaringen gedurende het jaar bood. Bloomberg Businessweek
Alles moet op. De onorthodoxe bewegingen van Johnson en het daaruit voortvloeiende dalen in de detailhandel hebben ertoe geleid dat velen zijn strategie in twijfel hebben getrokken. Eén blogger suggereert dat er minstens vijf lessen zijn die andere ondernemers kunnen nemen van wat sommigen al noemen een "mislukken van de prijsstrategie". Johnson heeft vanaf het begin toegegeven dat zijn benadering ongebruikelijk is, maar staat erop dat hij nog steeds gelooft dat het zal lonen. De vraag is echter of veranderingen die zijn ingesteld om omgekeerde verkopen om te keren onherroepelijke schade aan de keten zullen toebrengen. Hammad Siddiqui Blog
Lessen in leiderschap
Projecteer je waarden. Een groot deel van de veranderingen bij J.C. Penney, of deze nu goed of fout zijn, heeft te maken met het geloof dat Johnson als leider heeft. Zeker, een deel van dit geloof is gebaseerd op zijn successen in het verleden. Johnson was de drijvende kracht achter de revolutionaire winkels van Apple en Target's 'goedkope chic'. Maar er is veel meer aan leiderschap, verklaart ondernemer en consultant Gary O'Neil in deze video. Echt leiderschap gaat over hoe je je waarden belichaamt, niet alleen de systemen die je hebt ingesteld. N2ITIV-oplossingen
Wees authentiek. Er zijn veel kwaliteiten die uitmonden in groot leiderschap. John Twohig, mede-oprichter van de sociale media marketing bureau de Ahain Group, geeft hier een overzicht van enkele van de basisprincipes. Ze omvatten verbinding, kwetsbaarheid, moed, authenticiteit en meer. Alle eigenaren van kleine bedrijven zijn op een bepaalde manier leiders. Hoe u de elementen van leiderschap opneemt in de beslissingen die u dagelijks neemt, is uiterst belangrijk. Uw leiderschap vormt uw bedrijf en bepaalt het uiteindelijke succes of falen ervan. Tweak Your Biz
Klantgerichtheid
X markeert de plek. Vroege berichten over de verliezen van J.C. Penney waren gericht op de manier waarop klanten de veranderingen in de prijsstructuur van het bedrijf duidelijk afwijzen. Ongeacht het eindresultaat, klanten zijn cruciaal voor elk bedrijf. Ken elk segment van uw klantenbestand en de voorkeuren van elk als het gaat om de producten en diensten die u aanbiedt. Rieva Lesonsky waarschuwt bedrijven bijvoorbeeld in het algemeen om generatie X niet buiten beeld te laten. Deze cruciale groep ingeklemd tussen de Baby Boomers en de Millennials is een kracht waarmee rekening moet worden gehouden. Zorg er uiteindelijk voor dat u niemand buiten beschouwing laat wanneer u uw marketing, prijsstelling en algemene strategie overweegt. Grow Smart Biz
Loyaliteit werkt in beide richtingen. Een bedrijf kan goed opschieten als het altijd aandacht besteedt aan zijn klanten en het altijd goed behandelt. Maar zoals bedrijfseigenaar Anthony Karibian in dit bericht uitlegt, wanneer een vertrouwd bedrijf niet meer competitief is en u gelijk behandelt, zijn alle weddenschappen uitgeschakeld. Karibian vertelt het verhaal van hoe een vertrouwd taxibedrijf de deur naar een concurrent opende door simpelweg zijn prijzen langzaam te laten stijgen en tegelijkertijd de waarde te verlagen. bOnline Blog
Besteed aandacht aan marketing. Marketing is een andere sleutel tot succes, vooral als die marketing effectief communiceert met de klanten die u probeert te bereiken. Effectieve marketing vereist ook creativiteit, maar maak je geen zorgen als je niet het creatieve type bent.Bekijk deze tips voor effectieve en innovatieve marketing. Je hebt geen groot budget of geniaal voor promotie nodig, zegt gastblogger Lance Trebesch. Als u suggesties heeft om een bedrijf effectief te vermarkten, deel deze dan met onze community hieronder. De zuinige ondernemer
3 Reacties ▼
