Psychologisch interviewen kan moeilijk zijn voor de counsellor en de cliënt. Hoewel sommige klanten misschien herkennen dat ze hulp nodig hebben en bereid zijn om over hun problemen te praten, kunnen ze moeite hebben om de woorden te vinden die ze willen uiten. Een hulpverlener kan het ook moeilijk vinden om de juiste vragen te stellen. Maar door gemeenschappelijke taal, actieve luister- en reflectieverklaringen te gebruiken, kunnen beide partijen deze taak overwinnen.
$config[code] not foundGemeenschappelijke taal
Common language is een techniek die professionele counselors gebruiken om cliënten comfortabeler te laten voelen en hun gevoelens te delen. Counselors onthouden zich van het gebruik van technische medische termen die hen van hun cliënt afhouden en kiezen in plaats daarvan dezelfde woorden die cliënten gebruiken om hun zorgen of problemen kenbaar te maken. Als een cliënt bijvoorbeeld de uitdrukking 'opgevijzeld' in plaats van 'verontrust' gebruikt om zijn relatie met zijn vader te beschrijven, kan de vertrouwenspersoon vragen: 'Wat maakt die relatie' opgekropt? '"Dit geeft een gevoel van begrip of toont dat de counsellor zich inspant om de cliënt op zijn niveau te begrijpen.
Actief luisteren
Actief luisteren is een belangrijk onderdeel van psychologische counseling, omdat counselors meer leren van wat hun cliënten zeggen en doen dan dat ze constant interjecteren met professioneel advies. Ook als een counselor laat zien dat ze altijd oplet, zal de klant meer bereid zijn om informatie en gevoelens te ontvangen. Technieken zijn onder meer het handhaven van zacht oogcontact, passend knikken en het gebruik van korte uitdrukkingen als "Oh, wauw" en "Ik zie" om begrip te tonen. Bovendien moet een counselor altijd vermijden om te verschijnen alsof ze oordeelt over haar woorden of uitdrukkingen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingReflecterende verklaringen
Reflecterende uitspraken doen is een andere techniek om de cliënt te helpen meer van zijn ware gevoelens te uiten. Doorgaans kiest de counselor een moment om te stoppen en een aantal van de gedachten die de cliënt heeft gedeeld te bespreken. Toch reflecteren counselors niet alleen de woorden; ze weerspiegelen ook de gedachten. Een reflecterende opmerking kan bijvoorbeeld klinken als: "Dus, wat u zegt is dat uw moeder u in het park achterliet en niet terugkeerde, u zich verlaten voelde", op voorwaarde dat "verlaten" het woord is dat de cliënt heeft gebruikt. Dit kan ook een gevoel van begrip overbrengen, wat de cliënt ertoe kan aanzetten om gemakkelijk meer vragen te beantwoorden. Timing is cruciaal met deze techniek. Het kan niet na elke zin worden gedaan, of de counselor kan het risico lopen een belangrijke stroom van bewustzijn of een gedachtegang te onderbreken.
