Uw bedrijf is op Facebook. Wat nu?

Hoi! Dus hebben we uw advies opgevolgd en een Facebook-pagina voor ons bedrijf gemaakt. Nu we de pagina hebben gemaakt, weten we niet goed wat we ermee moeten doen. Wat is het volgende? Waar moeten we het voor gebruiken?

Als je ooit naar je Facebook-bedrijf hebt gekeken en je hebt afgevraagd wat je nu precies moest doen, ben je niet de enige. Het is duidelijk dat de beste manier om je Facebook-pagina te gebruiken, afhankelijk is van wat voor type bedrijf je hebt en wat je hoopt te krijgen van je investering daar. Als je echter een totaal verlies hebt geleden door het gebruik van Facebook om contact te maken met je publiek, zijn hier enkele ideeën om je op weg te helpen.

1. Stel vragen: Hoe je het ook deed, je was in staat om een ​​groep mensen tot actie aan te zetten en de wereld te laten weten dat ze je merk "leuk" vinden. Nu je deze betrokken focusgroep hebt, gebruik het dan in je voordeel! Stel hen vragen met betrekking tot uw product of dienst om een ​​beter begrip te krijgen van hoe ze het gebruiken en welke problemen ze ook hebben. Vraag hen over organisaties waar ze van houden of steun voor ideeën over toekomstige partnerschappen of om meer te weten te komen over hun andere interesses. Vraag hen hoe ze willen dat ze uw product kunnen gebruiken voor ideeën over aanvullende productlijnen. Vraag hen naar hun grootste strijd om ideeën over bloginhoud of hoe ze hun ervaring kunnen verbeteren. Facebook geeft u directe toegang tot uw klanten, dus zorg ervoor dat u het gebruikt om zoveel mogelijk over hen te leren.

2. Reageer op hen: Als iemand een opmerking achterlaat op uw Facebook-muur, of het nu om het stellen van een vraag gaat, om u te vertellen hoeveel ze van uw product houden of zelfs om een ​​vraag te stellen, reageer dan op hen. Dit is een andere mogelijkheid om meer over hen te leren kennen en om bruggen te maken die u later kunt gebruiken. Het laat niet alleen die persoon zien dat je er bent en je luistert, maar het laat ook zien dat alle anderen toekijken, wat meer participatie en meer reacties zal aanmoedigen. Als u wilt dat mensen interactie hebben met uw pagina, moet u hiernaar teruggaan. Niemand wil meedoen met een feest dat eruit ziet alsof het dood is. Neem deel en toon enkele tekenen van leven.

3. Markeer ze: Om betrokkenheid te stimuleren, vraagt ​​Skittles zijn gemeenschap om wekelijks foto's van zichzelf in te dienen. Tal van gebruikers doen en dan wordt een foto gekozen en gekozen als de kegelen "Rainbro van de week" en gebruikt als nieuwe Facebook profielfoto van het merk voor de volgende week.

Best coole promotie voor één gelukkige Skittles-fan.

Kleine dingen doen die je publiek onder de aandacht brengen, geeft hen een reden om door te gaan en toont je waardering voor hen. Als je een voorbeeld wilt van een merk dat geweldige dingen doet met zijn Facebook-pagina, raad ik je aan eens een kijkje te nemen naar wat Skittles aan het doen is. Ze hebben een heel leuke pagina met heel veel betrokkenheid.