Er is een zakelijke regel die zegt dat het goedkoper is om een bestaande klant vast te houden dan om uit te gaan en een nieuwe te vinden. Daarom is het zo belangrijk om een aangepaste 404-pagina voor uw site te maken.
Wanneer iemand op uw site is, heeft u deze al. Ze proberen iets te kopen, ze zoeken informatie, of misschien willen ze zich aanmelden voor je nieuwsbrief enz. Er is een doel. Maar soms gaat het mis. Links breken, ze worden verplaatst en nooit doorgestuurd of de gebruiker doet gewoon iets raars. En wanneer ze dat doen, krijgen ze, tenzij u deze wijzigt, een standaard 404-pagina. En een pagina die er waarschijnlijk ongeveer zo uitziet:
$config[code] not found
En dan gaan ze die gruwelijke pagina bekijken en vertrekken.
Ze gaan in de steek omdat er geen manier is om de ervaring vanaf daar voort te zetten. Er is geen verklaring voor wat er is gebeurd, geen links om het te repareren, niets. Door een aangepaste 404-pagina te gebruiken, kun je de conversie helpen opslaan door ze te laten weten: "Oeps, er is iets gebeurd, maar hier kun je weer op het goede spoor komen!". Je geeft ze een veiligheidslijn.
Als u onbekend bent, ziet u een 404-fout wanneer een gebruiker een pagina op uw site probeert te openen die om wat voor reden dan ook niet meer bestaat. Het kan zijn dat ze een verouderde link gebruiken, dat je de pagina hebt verplaatst, of zelfs dat ze iets verkeerd hebben getypt.
Waarom moet je een aangepaste 404-pagina maken?
Het helpt gebruikers
Standaard 404 pagina's zijn koud. Ze schreeuwen "404 Fout", iets waar een gebruiker geen idee van heeft. Ze zijn verwarrend.
Door een aangepaste 404-pagina te maken, een pagina die uitlegt dat er iets fout is gegaan en links biedt om hen weer op het goede spoor te krijgen, geeft u klanten een manier om het opnieuw te proberen en verder te gaan met hun missie op uw site. Het geeft hen een weg van die 404 pagina. U kunt ze verzenden naar uw startpagina, naar uw productpagina's, naar uw blog en naar andere gebieden met veel verkeer op uw site. U wordt behulpzaam door hun probleem op te lossen en hen aan te moedigen om contact te houden met uw site in plaats van alleen het proces te verlaten. Als een gebruiker al op uw site is, wilt u er alles aan doen om ze daar te houden. Je wilt niet dat ze een slechte link overlaten.
Het helpt zoekmachines
Zoekmachines spinnen uw website door links naar alle verschillende pagina's op uw site te volgen. Als er een spider op uw site staat en een 404-pagina zonder links raakt, kan deze niet doorgaan. En dat zou kunnen betekenen dat hele gedeelten van uw site ongespecificeerd blijven. En als uw pagina's niet worden gespeld, weten de zoekmachines niet dat ze bestaan en worden ze niet weergegeven in de zoekresultaten.
Een aangepaste 404-pagina zorgt ervoor dat dit niet gebeurt door koppelingen te bieden naar alle relevante delen van uw site (of mogelijk zelfs een sitemap), zodat spiders toegang hebben tot uw volledige site.
Wat moet uw aangepaste 404-pagina bevatten?
Elk bedrijf verwerkt aangepaste 404-pagina's op verschillende manieren, maar hier zijn enkele elementaire best practices voor de volgende dingen:
- Een korte uitleg van wat er is gebeurd (vermijd het gebruik van de termen "404" of "fout". "Oeps" is veel minder intimiderend. 🙂)
- Een zoekvak
- Een link naar uw startpagina
- Links naar andere prominente delen van uw site
- Een sitemap
Voel je ook vrij om plezier te hebben met je 404-pagina. Alleen omdat het technisch gezien een "foutpagina" is, betekent niet dat je het op die manier moet behandelen. Dit is bijvoorbeeld de 404 voor mijn bedrijf Outspoken Media. Voor technische instructies over het maken van een aangepaste 404-pagina, raad ik Site Wizard aan.
Aanvullende informatie: Wat is een aangepaste 404-pagina en waarom heeft u er één nodig?
5 Opmerkingen ▼
