Beheerders van bankoperaties zijn verantwoordelijk voor alle dagelijkse operationele activiteiten bij banken. Ze houden toezicht op verschillende bankafdelingen en lokale afdelingen en zorgen ervoor dat alle transacties soepel verlopen. Beheerders van bankverrichtingen concentreren zich ook op het verbeteren van het klantrecord van de bank en het ingrijpen wanneer zich problemen voordoen. Veel banken bieden managementtrainingsprogramma's aan voor gekwalificeerde kandidaten, maar managers van bankactiviteiten moeten meestal ook aan aanvullende onderwijsvereisten voldoen.
$config[code] not foundtaken
Beheerders van bankoperaties houden toezicht op alle gegevensverwerkingsactiviteiten bij de bank. Dit kan onder meer het bijhouden van gegevens, het verwerken van cheques en het bijhouden van boekingen op computers of geautomatiseerde machines omvatten. Ze pakken eventuele problemen van klanten aan en zorgen ervoor dat de klantenservice van de bank voldoet aan de bedrijfsstandaarden. Managers van bankoperaties zijn ook verantwoordelijk voor het toezicht op het administratieve en operationele personeel van de bank en sturen de werkstroom tussen afdelingen.
Opleiding
Beheerders van bankoperaties zijn meestal verplicht om minimaal een bachelordiploma te behalen. Velen op het gebied van bedrijfskunde, hoewel een algemeen diploma voor vrije kunsten aanvaardbaar kan zijn als bedrijfscursussen deel uitmaken van het curriculum. Sommige managers van bankactiviteiten behalen ook een masterdiploma in bedrijfskunde (MBA) of een masterdiploma in een vergelijkbaar vakgebied, zoals economie. De meeste banken hebben managementtrainingsprogramma's om personen verder voor te bereiden op het werk in bankactiviteiten. Deze trainingsprogramma's vereisen meestal dat stagiairs verschillende taken binnen de bank uitvoeren, zodat ze alle facetten van de branche kunnen leren.Daarnaast kunnen banken hun stagegevers voor bankbedrijfbeheer doorsturen naar externe trainingscursussen die worden gegeven door het American Institute of Banking, dat deel uitmaakt van de American Bankers Association. Sommige banken bieden ook collegegeldvergoeding voor management trainees die een hogere opleiding volgen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingArbeidsvoorwaarden
De meeste beheerders van bankoperaties werken in administratieve kantoren, hoewel sommige mogelijk werken vanuit lokale filialen. Ze werken meestal standaard 40-urige werkweken, maar mogelijk moeten ze overuren of in het weekend werken, afhankelijk van de openingstijden van de bank. Omdat ze een staf van medewerkers beheren, moeten ze omgaan met een reeks verschillende persoonlijkheden, wat stressvol kan zijn.
Salaris
Volgens PayScale, een salarisinformatiewebsite, varieerde het mediane jaarlijkse loon voor beheerders van bankactiviteiten met minder dan een jaar ervaring van $ 27.000 tot $ 43.000 vanaf juli 2010. Degenen met een tot vier jaar ervaring werden betaald tussen $ 36.231 en $ 51.990, terwijl mensen met vijf tot negen jaar ervaring verdienden tussen $ 38.261 en $ 62.421. Beheerders van bankoperaties met 10 tot 19 jaar ervaring verdienden tussen $ 45.143 en $ 72.465, en mensen met meer dan 20 jaar ervaring verdienden maar liefst $ 76.362.
Werkgelegenheid Outlook
Het Bureau of Labor Statistics schat dat de werkgelegenheid voor werknemers in de banksector, inclusief managers van bankoperaties, tussen 2008 en 2018 met 8 procent zal toenemen, wat iets trager is dan het gemiddelde voor alle beroepen. Het aantal lokale bankfilialen zal naar verwachting toenemen in een poging nieuwe klanten aan te trekken, wat een vraag zal creëren voor beheerders van bankactiviteiten. Kandidaten met eerdere ervaringen met financiële diensten moeten genieten van de beste vooruitzichten.
