Gaan mannen en vrouwen anders winkelen? "Natuurlijk", antwoordt iedereen die ooit een getrouwd stel heeft gezien tijdens een reis naar het winkelcentrum. Typisch, als het gaat om brick-and-mortar winkels, mannen graag instappen, krijgen wat ze nodig hebben en ga snel weg. Het zijn geen grote shoppers voor vergelijkingen en ze zijn meer bereid om iets meer te betalen om het proces te versnellen dan om tijd te spenderen aan het opsporen van koopjes.
$config[code] not foundMaar geldt hetzelfde verschil tussen de seksen als het gaat om eCommerce - en zo ja, hoe kunt u uw marketing aanpassen om zowel mannen als vrouwen aan te trekken? Een recente Shopzilla-enquête informeerde e-commerce shoppers over mannen over hun nieuwste online aankoop. Hier is wat van wat het gevonden heeft.
Winkelgedrag mannen en vrouwen online
Over het algemeen was het winkelgedrag van mannen en vrouwen eCommerce vrijwel hetzelfde. De overgrote meerderheid van de aankopen (87 procent voor mannen en 82 procent voor vrouwen) werd op een desktop gemaakt. Het populairste was een iPad, die door 13 procent van de vrouwen en 10 procent van de mannen werd gebruikt. Alle andere apparaten waren ver achter.
Het grootste deel van de eCommerce-bestellingen werd thuis geplaatst (84 procent voor vrouwen en 81 procent voor mannen), wat een leugen is voor het idee dat werknemers een groot deel van hun tijd online winkelen. Slechts 15 procent van de mannen en 13 procent van de vrouwen hadden hun laatste aankopen gedaan terwijl ze aan het werk waren.
Terwijl 'showrooming', onderzoek naar producten in winkels en vervolgens online goedkoper inkopen, veel media-aandacht heeft gekregen, kocht 79 procent van de vrouwen en 76 procent van de mannen online producten zonder ooit in een winkel naar hen te kijken. Showroomgedrag kwam iets vaker voor bij mannen: 12 procent van de mannen zei dat ze naar iets in de winkel keken en het vervolgens online kochten bij een andere winkel, maar slechts 9 procent van de vrouwen had het.
Prijs is van belang voor zowel mannen als vrouwen: 77 procent van de vrouwen en 74 procent van de mannen zegt dat de prijs de aankoop beïnvloedt, terwijl 80 procent van de mannen en 79 procent van de vrouwen zeggen dat ze in de winkel hebben gekocht die 'de beste totaalprijs' hebben geboden voor het product in kwestie. Beide geslachten geven ook om gratis verzending, waarbij bijna 60 procent zegt dat ze een winkel hebben uitgekozen die het heeft aangeboden.
Vrouwen zijn echter meer geneigd om actief op zoek te gaan naar koopjes en deals. Slechts 57 procent van de mannen, in vergelijking met 71 procent van de vrouwen, zegt dat het gekochte artikel in de uitverkoop was. Vrouwen gebruiken ook vaker kortingsbonnen, waarbij 34 procent van de vrouwen 26 procent van de mannen gebruikt.
Man versus vrouw: waar de geslachten online verschillen
Terwijl marketingmethoden zoals gedrukte advertenties, sociale media, mond-tot-mondreclame en blogs even goed (of slecht) werkten voor mannen en vrouwen, zijn er een paar gebieden waar de geslachten verschillen:
- Vrouwen zijn meer geneigd aandacht te schenken aan marketing-e-mails. Veertien procent van de vrouwen, in vergelijking met 8 procent van de mannen, zegt dat ze voor het eerst hun meest recente online aankoop zagen in een e-mail van een winkel.
- Mannen zullen sneller een product vinden wanneer ze online rondkijken. Drieëndertig procent van de mannen, tegenover 26 procent van de vrouwen, zag voor het eerst hun meest recente aankoop op deze manier.
Wat betekenen deze statistieken voor jou?
Als u zich richt op mannen:
- Overweeg betaalde zoekresultaten te adverteren: Dus uw product komt tevoorschijn wanneer mannen zoeken naar of lezen over verwante of concurrerende producten. Verbeter uw SEO (Search Engine Optimization), zodat uw producten en website sneller worden weergegeven wanneer ze actief zoeken.
- Als u een fysieke winkel heeft: Bestrijd mannelijke showroom door ervoor te zorgen dat uw werknemers goed voorbereid zijn en goed thuis zijn in wat u verkoopt. Bied de mogelijkheid om het product in de winkel vanaf je eigen website te bestellen voor (semi) instant gratification.
Als je vrouwen richt:
- E-mails krijgen resultaten: Met de meeste vrouwen die online vanuit huis winkelen, hoeft u zich geen zorgen te maken over het verzenden van e-mails tijdens het drukke deel van de werkdag. Probeer 's middags (rond drie uur' s middags) e-mails te sturen om haar interesse te wekken als energievlaggen voor haar werkdag) en opnieuw na het eten wanneer ze zich waarschijnlijk gaat ontspannen.
- Bied kortingsbonnen: Of u nu kortingscodes en kortingsbonnen plaatst op online kortingssites, op uw sociale media-accounts, op uw website of in e-mails, gebruik ze. Vrouwen houden ervan om de spanning van de jacht te voelen tijdens het winkelen, en het vinden van die geweldige kortingsbon is er onderdeel van.
Mannen Mars Vrouwen Venus Foto via Shutterstock
16 Opmerkingen ▼
