Yelp is waarschijnlijk hier om te blijven. Hoewel het bedrijf in het vierde kwartaal van 2012 naar schatting $ 5,3 miljoen of $ 0,08 per aandeel verloor, is dat minder dan het nettoverlies van $ 9,1 miljoen, of $ 0,56 per aandeel, in het vierde kwartaal van 2011. Tegelijkertijd zijn de inkomsten voor het kwartaal bedroeg $ 41,2 miljoen, een stijging van 65 procent ten opzichte van de winst in 2011.
Ondertussen wist Yelp vorige maand een belangrijke mijlpaal te bereiken. De blog van het bedrijf meldde in januari voor de eerste keer sinds de oprichting van de site 100 miljoen unieke bezoekers te hebben bereikt. Wat betekent dit voor uw bedrijf? Als je een Yelp-pagina hebt, krijg je een grotere kans om feedback van klanten te ontvangen dan ooit tevoren. En als u Yelp niet hebt bezocht, is het misschien tijd om te ontdekken of er al een pagina is gemaakt voor uw bedrijf en wat mensen daar over u zeggen.
$config[code] not foundVoor degenen die niet bekend zijn met de site, biedt Yelp de mogelijkheid feedback van klanten te krijgen en uw bedrijf, vooral een lokaal bedrijf, te promoten bij lokale consumenten of andere bedrijven die geïnteresseerd zijn in uw samenwerking. Om een idee te krijgen van hoe de site werkt en hoe je ermee aan de slag kunt gaan, kun je beginnen met Getting Your Small Business op Yelp van TJ McCue.
Yelp Faces Competitie
Niet iedereen wordt echter op het belang van de site verkocht als een locatiegebaseerde marketingtool. Allereerst zijn er genoeg concurrenten in de ruimte. Sommige rapporten wijzen op de mogelijkheid dat Facebook's Graph Search andere locatiegebonden rivalen zou kunnen vervangen door nieuwe manieren om lokale bedrijfsinformatie en recensies te vinden. Het volgende web
Adam Gottlieb adviseert ondernemers om de locatiegebaseerde marketinghype aan te kopen. Redenen om te sterk te investeren, zijn onder meer hoge kosten, een hoge leercurve, geen terugkeergarantie en een zeer gespecialiseerde groep klanten. De zuinige ondernemer
Klant Review Trend groeit
Aan de andere kant is Gottlieb het ermee eens dat het belangrijk is om bij te houden wat uw klanten over u zeggen. In feite suggereert één onderzoek dat klantenrecensies op sites als Yelp, TripAdvisor en Angie's List voor veel klanten belangrijker kunnen zijn dan professionele beoordelingen. PR Intelligence Blog
De studie van Weber Shandwick en KRC Research laat zien hoe klantrecensies professionele beoordelingen van consumentenproducten zoals smartphones, pc's en printers overtroeven en hoe consumenten ze vinden. De studie laat ook zien hoe geïnteresseerde klanten zich houden aan de authenticiteit van de beoordelingen die ze lezen. eMarketer
Noot van de redactie: het bovenstaande artikel is gecorrigeerd om het juiste aantal bezoekers te noteren. Een eerdere versie zei 1 miljoen.
3 Reacties ▼
