Scottsdale, Arizona (PERSBERICHT - 19 april 2011) - Compass Intelligence heeft hun ranglijst van 49 Small Business-leveranciers voor het eerste kwartaal van 2011 vrijgegeven in hun Small Business Online (SBOnline) Information Portal. Bedrijven worden gerangschikt in termen van hun vermogen om relevante online ervaringen aan kleine bedrijven te bieden. De focus van het onderzoek is specifiek op KMO's gebaseerde koop- en leerervaringen op business-to-business websites en omvat meer dan 20 facetten van dit proces.
$config[code] not found"De Small Business-markt is een snelgroeiend marktsegment dat wordt uitgedaagd omdat ze niet dezelfde service krijgen als grote zakelijke klanten en een vergelijkbaar maar geavanceerder koopgedrag hebben als dat van het consumentensegment. Het internet wordt steeds meer de go-to-methode om aankoopbeslissingen te nemen, en bedrijven die zich richten op het segment van de kleine bedrijven beginnen aandacht te trekken, "zei Kneko Burney, President & Chief Strategist bij Compass Intelligence.
Compass Intelligence-onderzoek toont aan dat een belangrijke uitdaging voor top gerangschikte leveranciers deze periode het vinden van een balans is tussen het leveren van een aantal mogelijkheden aan kleine bedrijven en het aanbieden van een eenvoudige, naadloze online ervaring. Het vinden van deze juiste balans is nog steeds een uitdaging voor de meeste leveranciers, zelfs de top gerangschikt. Door sterke updates van de consistentie van de pagina zijn de scores op alle drie de gebieden in de afgelopen zes maanden verbeterd; Verizon blijft de voorsprong uitbreiden boven de andere leveranciers. Sean Rowe, portalonderzoeker bij Compass Intelligence, voegt hieraan toe: "2011 lijkt het jaar te zijn van het opnieuw ontwerpen van bestaande webpagina's om consistenter te zijn gedurende de gehele portalervaring. Een aantal leveranciers gedurende het eerste kwartaal hebben navigatie-vriendelijke wijzigingen doorgevoerd, die de bruikbaarheid van elk portaal vergroten. "
De SBOnline-informatieportal is een persoonlijke, aangepaste informatieomgeving met bruikbare concurrerende intelligentie, realtime perspectieven, video's en inzichten van experts, functie- en functieanalyses en driemaandelijkse ranglijsten.
De belangrijkste bevindingen zijn:
- 1Q 2011 Top 10 ranglijst - Verizon, AT & T, Cbeyond, Cisco, Dell, HP / 3Com, Windstream, Intuit, Qwest en Charter.
- Best Practice this period: Veel leveranciers concentreren zich op een consistent ontwerp en eenvoudiger navigatie door dezelfde weergave te gebruiken voor alle pagina's binnen de bedrijfsportals en op de hele site.
Over Compass Intelligence
Compass Intelligence, een wereldwijd advies- en marktanalysebedrijf, is gespecialiseerd in segment- en verticale marktinformatie voor de hightech- en telecomsector; en biedt klanten een op maat gemaakte onderzoekservaring door uitstekende klantenservice. Compass Intelligence biedt abonnementen en onderzoeksrapporten, inzichtsvideo's, voorspellingen, concurrentieanalyse, marktgegevens en aanbevelingen van deskundigen op meerdere markten.
Meer in: groei van kleine bedrijven
