Hoe je diplomatiek omgaat met ongeduldigen

Inhoudsopgave:

Anonim

Ongeduldige mensen, collega's, managers of klanten, kunnen stress en frustratie aan uw baan toevoegen. Dit geldt met name voor posities waar aandacht voor detail van cruciaal belang is voor het garanderen van een kwalitatief hoogwaardig product of een hoogwaardige service. Stop ongeduldige mensen van het beste van je te krijgen of dwing je om je benadering van werk in gevaar te brengen door verwachtingen te managen, vaste grenzen vast te stellen en je eraan vast te houden.

Stel dienstregelingen vast

Stel redelijke maar stevige tijdschema's op met ongeduldige mensen. Leg de tijdschema's schriftelijk vast en verwijs ze indien nodig als u wordt gevraagd naar de status van het project. Zolang u de vastgestelde deadlines consistent kunt halen, kunt u met de tijdlijn anderen geruststellen dat een project op schema ligt en wordt voltooid zoals verwacht. Als het tijdschema vanwege onvoorziene omstandigheden om de een of andere reden uit de koers raakt, wees dan de eerste persoon die de ongeduldige persoon op de hoogte brengt van de verandering van plannen en een nieuwe bezorgdatum afgeeft.

$config[code] not found

Blijf kalm

Het is gemakkelijk om je geduld te verliezen als je voortdurend worstelt met de voortgang van een project. Blijf kalm en sta niet toe dat je wordt verstoord, verward of afgeleid door ongeduldige personen. Wees bewust van de gevoelens van anderen als u in een anticiperende of stressbestrijdende industrie werkt. Als u bijvoorbeeld trouwjurken ontwerpt, is het natuurlijk voor een bruid om zich zorgen te maken dat haar jurk correct en op tijd wordt voltooid. In dit type scenario, gebruik de hulp van een assistent om als tussenpersoon te dienen om angstige klanten gerust te stellen als dat nodig is.

Video van de dag

Gebracht door jou, geboren door Sapling

Vestig verwachtingen op de werkplek

Als je met mensen werkt die regelmatig ongeduldig zijn over alle aan de werkplek gerelateerde zaken, moet de kwestie direct worden aangepakt om te voorkomen dat er spanning en vijandige werkrelaties ontstaan. Ontmoet privé met de persoon met wie u een probleem hebt en voer een direct gesprek over de kwestie. Zoek een compromis, zoals het verstrekken van regelmatige statusupdates, om uw collega op de hoogte te houden van de voortgang en constante, ongeduldige vragen te vermijden.

Bied geruststellingen

Zie dingen vanuit het perspectief van de ongeduldige persoon. Als u als onderdeel van een team werkt en uw tijdige werkproduct essentieel is voor iemand die zijn eigen deadlines haalt, kan die persoon zich terecht zorgen maken over uw opportuniteit. Bepaal de kernreden voor het eerste ongeduldige gedrag en behandel het voordat het zich op een ongezonde manier manifesteert. Bied geruststellingen en houd vast wanneer je jezelf hebt gevestigd als een verantwoordelijk en op tijd individu. Maak er geen gewoonte van om onnodige rush-projecten voor ongeduldige mensen te doen, anders krijg je de gewoonte om ongeduldig gedrag te belonen.