Bankbetalers regelen een aantal taken in de loop van een dag, waaronder het werken met grote sommen geld en het behandelen van klachten en vragen van klanten. Banken hebben ook speciale taken, zoals werknemers die klanten helpen bij het opzetten van nieuwe accounts of die uitsluitend met kluis- of beveiligingsklanten werken. Efficiënter worden in uw taken bij de bank maakt u een betere algehele werknemer.
Houd alle transacties gedurende de dag bij. Dit gebeurt meestal elektronisch en elke keer dat u geld in het register plaatst of een cheque verzilvert, wordt het systeem automatisch bijgewerkt. Houd het scherm in de gaten en zorg ervoor dat het elke keer wordt bijgewerkt.
$config[code] not foundVul aan het eind van de dag het afrekeningsblad in dat door uw bank is gebruikt. Een vereffeningsstaat vereist dat u uw dagelijkse rekeningen optelt, inclusief de hoeveelheid geld die is geïncasseerd en het bedrag dat is uitbetaald. Het totaal op het blad moet gelijk zijn aan het bedrag in uw register.
Notities over vragen of problemen opschrijven en om hulp vragen bij het vinden van antwoorden. Neem de vragen aan een supervisor of vraag collega's om assistentie. De enige manier om je werk goed te doen, is door de juiste manier te leren om met je taken om te gaan.
Wees optimistisch, positief en vriendelijk tegenover klanten van banken. Lach naar alle klanten, stel vragen en maak beleefd een gesprek. Beantwoord alle vragen van de klant en wees zo snel mogelijk bij het afhandelen van hun transactie.
Werk consistent met uw collega's bij de bank. Dit betekent dat u op het geplande tijdstip uw pauze neemt, zodat andere werknemers hun onderbrekingen ontvangen en eventuele werkproblemen snel afhandelen. Hoe beter u samenwerkt, hoe sneller en efficiënter uw klantenlijn beweegt.
Tip
Leer hoe je vals geld kunt identificeren door uiterlijk en aanraken. Banken gebruiken vaak speciale pennen die vals geld identificeren, maar deze worden alleen op grotere rekeningen gebruikt.
