Denk je aan UPS als je aan UPS denkt? Een beeld dat je waarschijnlijk in je hoofd opdoet, is dat afhandelagenten in bruine uniformen pakketten ophalen en afleveren van grote bruine vrachtwagens.
Maar er is nog een ander aspect van UPS dat u misschien hebt gezien in een winkelcentrum bij u in de buurt: een UPS-winkel (zie hieronder).
Hier is iets dat mensen verrast. Wist u dat dit franchiselocaties zijn die eigendom zijn van lokale ondernemers zoals u?
$config[code] not found
Onafhankelijk eigendom
De winkels kunnen het merk UPS dragen en de marketingkracht van UPS achter zich hebben - maar het succes van de winkels staat op de ruggen van de eigenaar-exploitanten op elke locatie.
Wanneer u regelmatig een UPS Store in franchise bezit, ondersteunt u een klein lokaal bedrijf in uw community.
Het UPS Store-merk werd geboren in 2003, nadat UPS Mail Boxes Etc had verworven. De meeste Mail Boxes Etc.-locaties werden omgevormd tot het merk UPS Store, hoewel het merk Mail Boxes Etc op sommige plaatsen nog steeds bestaat. Momenteel zijn er 4.800 lokale UPS-winkels in franchise in de Verenigde Staten en Canada.
Elk van de winkels heeft een bedrijfseigenaar of eigenaren, zoals een man en vrouw, die het bedrijf beheren. Volgens de website van het bedrijf moet een franchisenemer tussen $ 150.000 en $ 375.000 van zijn eigen geld investeren om franchisenemer te worden en een UPS Store te starten. Voor velen is het een alternatief voor zakelijke werkgelegenheid. Een winkeleigenaar, Jim Westcott, zegt dat hij 26 jaar lang voor iemand anders had gewerkt, maar begon een UPS Store om zijn eigen baan te controleren.
Een typische UPS Store die onafhankelijk eigendom is, biedt kopieer- en printdiensten; verpakking; Verzenden; zelfs direct mail-diensten. U kunt ook een mailbox ontvangen als u een echt fysiek adres nodig heeft en e-mailberichten uit die box ontvangt, samen met de kennisgeving van het pakket.
Doe wat nodig is
Het UPS Store-franchisekantoor heeft onlangs een nieuwe campagne gelanceerd om het publiek bewust te maken van het lokaal eigendom van de locaties. En omdat de winkels lokaal eigendom zijn, kan elke winkel op maat gemaakte services bieden.
Volgens een woordvoerder van UPS Store is de "doe wat nodig is" -campagne gegroeid uit onderzoek waaruit blijkt dat eigenaren van kleine bedrijven vaak het gevoel hebben dat ze onvoldoende ondersteuning krijgen als het gaat om alle dagelijkse taken die nodig zijn om te bouwen en te rennen een bedrijf. Said Vice President van Marketing en Small Business Solutions, Michelle Van Slyke:
"Uit ons onderzoek bleek dat eigenaren van kleine bedrijven dol zijn op wat ze doen, maar dat ze zich vaak overweldigd en ondervertegenwoordigd voelen als het erom gaat alles voor elkaar te krijgen. Ze kunnen experts zijn in hun vakgebied, maar dat biedt hen vaak niet altijd de kennis om alle aspecten van het runnen van hun bedrijf te beheren. We ontdekten ook dat veel eigenaren van kleine bedrijven niet op de hoogte waren van de soorten bronnen die hun lokale The UPS Store kan bieden. "
Het lokale eigendomsmodel biedt flexibiliteit die een ketenstructuur niet kan bieden. Lokale winkels kunnen oplossingen aanpassen aan een klant.
Volgens Van Slyke is de huidige marketingcampagne meer dan alleen berichten verzenden. Het volgt op enkele ingrijpende wijzigingen. De franchisenemers hebben een uitgebreide training gevolgd om klanten in het kleinbedrijf beter van dienst te zijn, en ook om het aanbod aan te passen aan de behoeften van kleine bedrijven. Het winkelinterieur werd ook vernieuwd om zakelijke klanten te bedienen.
De UPS Store-website biedt een winkelzoeker met kaarten, als u een winkel in uw buurt niet kent. Vraag de volgende keer dat je er een hebt, om een visitekaartje. U krijgt er waarschijnlijk een met de naam van de eigenaar erop - een tastbaar bewijs dat uw lokale UPS Store echt een klein bedrijf is.
2 Opmerkingen ▼
