Elk klein bedrijf weet dat ze sociale media moeten gebruiken als onderdeel van hun marketingplan. Maar in het proces maken ze veel fouten. Hier zijn de meest voorkomende fouten in sociale media en wat te doen:
Maak deze sociale media geen fouten in het bedrijfsleven …
Alleen uw "spullen" verkopen
$config[code] not foundU communiceert alleen uw productaanbiedingen op sociale media. Je vraagt mensen constant om te kopen in plaats van eerst een relatie met hen op te bouwen.
Praten bij mensen, niet bij hen
U voert geen tweewegsgesprekken met mensen, maar alleen uw bericht. Een goede indicatie dat dit gebeurt, is dat niemand ooit reageert op wat je plaatst.
Praten met de verkeerde mensen
Je hebt geen strategie voor je sociale media. Je praat met iemand die tegen je praat. Dit komt omdat je het misschien hebt uitbesteed aan een Genie-er die je kunt vinden, in plaats van iemand met specifieke ervaring.
Anderen vragen om te retweeten / uw inhoud te delen, maar nooit anders te praten
De enige keer dat u met potentiële partners communiceert, is door hen te vragen uw spullen te delen. Je moet altijd vragen hoe je hen kunt helpen voordat je om een gunst vraagt.
Hetzelfde bericht uitzenden over alle kanalen
U moet uw boodschap aanpassen voor elk specifiek socialemediakanaal. De vorm van een marketingboodschap moet bijvoorbeeld anders zijn op Facebook en Twitter.
Concentreren op cijfers Niet op kwaliteit
Je bent geobsedeerd door het aantal volgers in plaats van de kwaliteit van hun interactie met je bedrijf.
Zeldzaam of onregelmatig posten
Niemand weet wanneer je op sociale media verschijnt. U moet een regelmatig schema hebben om de betrouwbaarheid en consistentie van uw bericht te tonen.
Dezelfde dingen niet meerdere keren plaatsen gedurende de dag of week
De meeste posts op social media hebben een korte houdbaarheid (Twitter -15 minuten, Facebook- 60 minuten). Iedereen is niet altijd op sociale media, dus dingen moeten meerdere keren worden gepost.
Niet monitoren wat mensen zeggen
Reputatie is je grootste marketingwapen. Klanten vertrouwen nu meer op online beoordelingen dan op advertenties. U moet weten wat iedereen over u zegt!
Geen sociaal media-beleid voor bedrijven hebben
Kunnen werknemers hun sociale media-accounts op het werk controleren? Kunnen ze berichten plaatsen namens het bedrijf? Er is geen goed of fout antwoord, maar er moet een specifiek beleid zijn.
Een foto gebruiken die uw merk niet weerspiegelt
Veel bedrijven gebruiken alleen hun logo, maar wat kan een betere weergave van uw merk zijn?
Negatieve opmerkingen verwijderen
Op sociale media is dit een grote fout. In plaats daarvan reageer met empathie en geef een oplossing.
Het verzenden van geautomatiseerde directe berichten naar volgers
Nog een grote fout, aangezien de meeste gebruikers van sociale media deze spam beschouwen. Verzend alleen directe berichten die zijn aangepast voor de persoon waarmee u verbinding maakt.
Te veel hashtags gebruiken
Dit is een goed hulpmiddel om onderdeel te worden van een gesprek, maar niet elke tweet of Facebook-post moet een #newhashtag bevatten. #OMGSocialMediaMistakes!
Geen ruimte laten voor andere mensen om je te retweeten
Maak het gemakkelijk voor mensen om je te retweet door ruimte te laten voor hun Twitter-handvat en de letters RT. Gebruik niet de volledige 140 tekens in uw originele tweet omdat dit hen zal dwingen om een deel van uw bericht te verwijderen.
Dit artikel, aangeboden door Nextiva, wordt opnieuw gepubliceerd via een content-distributieovereenkomst. Het origineel is hier te vinden.
Fouten Foto via Shutterstock
31 Opmerkingen ▼
