Een van de belangrijkste kenmerken van de collaborative workforce van vandaag is toegang. En wanneer twee van de grootste bedrijven in hun respectieve vakgebieden een partnerschap aangaan om juist dit punt aan te pakken, benadrukt dit het belang ervan. Google (NASDAQ: GOOGL) en Salesforce (NYSE: CRM) hebben een strategisch partnerschap gevormd om hun klanten een slimmere en meer gezamenlijke ervaring in de cloud te bieden.
Google en Salesforce Partnership
Google en Salesforce zeggen dat cloud-native bedrijven dit partnerschap betere bedrijfsresultaten zullen opleveren. Het zal dit mogelijk maken door bruikbare inzichten te bieden uit marketing-, service- en verkoopgegevens met unieke kansen.
$config[code] not foundHoewel ondernemingen gebruik zullen maken van de nieuwe diensten, is dit niet uitsluitend beperkt tot grote organisaties. Kleine bedrijven maken al gebruik van de productsuite van Google en van wat Salesforce te bieden heeft. Het nieuwe partnerschap geeft kleine bedrijven toegang tot bedrijfsmiddelen om hun werknemers bij elkaar te brengen voor betere samenwerking en meer inzicht in hun markt.
Sridhar Ramaswamy, Senior Vice President van Ads and Commerce bij Google, heeft een aantal dingen besproken die deze samenwerking tot stand zal brengen in een persbericht waarin de samenwerking wordt aangekondigd. Hij zei: "Voor het eerst kunnen onze klanten naadloos aansluiten op wat er gebeurt in de verkoop, marketing en reclame en actie ondernemen op onze advertentieplatforms en Salesforce."
Wat kan je verwachten?
Marc Benioff, Chairman en CEO van Salesforce, zei in een bedrijfsverklaring: "Het is nog nooit zo eenvoudig geweest voor bedrijven om hun hele bedrijf in de cloud te runnen."
Uw bedrijf zal productiever zijn omdat het veel slimmer zal zijn. De integratie van Salesforce en G Suite biedt volgens Google het enige cloud-native samenwerkingsplatform in zijn soort. Aangezien Salesforce het Google Cloud Platform (GCP) samen met G Suite gebruikt voor zijn kernservices, kunnen bedrijven waardevolle informatie verzamelen uit Gmail, Spreadsheets, Agenda, Drive, Documenten en Hangouts Meet over klanten.
Hier ziet u hoe de integraties er specifiek uitzien en werken:
Salesforce Lightning voor Gmail identificeert en doet aanbevelingen voor e-mails met hoge prioriteit uit relevante content van Salesforce CRM in Gmail.
Salesforce Lightning voor Google Spreadsheets levert de nieuwste informatie door Google Spreadsheets in te bedden in Salesforce. Met één klik kunt u content naar een nieuw blad pushen vanuit Salesforce Records of Reports.
Quip Live-apps voor Google Drive en Google Agenda stelt gebruikers in staat om beter samen te werken door informatie toegankelijker te maken vanuit een open cloud-omgeving. U kunt Drive-bestanden, Google-documenten, dia's en werkbladen of uw Google-agenda insluiten in Quip en overal toegankelijk maken.
Salesforce voor Hangouts Meet verzamelt inzichten uit de gesprekken die klanten voeren in Hangouts Meet. De informatie kan worden gebruikt om de klantenservice te verbeteren of om het verkoopgesprek effectiever te beheren.
Prijzen en beschikbaarheid
Momenteel maken Salesforce Lightning voor Gmail en integraties met Agenda en Google Drive al deel uit van G Suite en Salesforce. Meer functies worden in 2018 geïntegreerd en de integratie tussen Salesforce en Google Analytics 360 wordt gratis in de eerste helft van 2018 aangeboden. Salesforce zei dat sommige van zijn gekwalificeerde klanten G Suite voor maximaal één jaar zonder extra kosten zullen krijgen.
Quip Live Apps-integratie met Google Drive, wanneer deze beschikbaar komt in de eerste helft van 2018, kost het u $ 25 per gebruiker per maand met elke Quip Enterprise-licentie.
Afbeelding: Google, Salesforce
2 Opmerkingen ▼
