Inside Sales gaat over het verkopen van dingen aan klanten zonder ze persoonlijk te ontmoeten. Het heet remote sales en werd telefonisch gedaan en is nu grotendeels online. Hier is een overzicht van alles wat u moet weten om het voor uw kleine onderneming te laten werken.
De interne verkoop is kosteneffectief en levert resultaten op. Hoe? Slimme verkopers gebruiken de beste tools die voor hen beschikbaar zijn. Ze willen degene waar ze snel klanten kunnen bereiken en gegevens verzamelen om op te volgen.
$config[code] not foundDat omvat tools zoals:
Email reclame
Het is goed als je een degelijke lijst met e-mailadressen hebt om velden naar toe te sturen. Het is nog beter als je goede CRM-software hebt om alle info te ordenen en goochelen waarbij e-mailmarketing weer naar je terugstoot. Salesforce heeft een tool die in enkele minuten wordt opgezet.
Software voor automatisch kiezen
Integratie kan de naam zijn van het spel voor interne verkoopteams. Een vooraf opgenomen bericht dat naar een lijst met contacten wordt gestuurd, werkt geweldig als u een online-interface hebt om als opdrachtpost te gebruiken. Kleine bedrijven gebruiken dit soort geïntegreerde marketing om verkoopcijfers te stimuleren.
Sociale media
Socialemediakanalen zijn een geweldig hulpmiddel voor binnenshuisverkoop. Posten in groepen en netwerken verhoogt de zichtbaarheid voor kleine bedrijven die weten te profiteren van alles van Twitter tot Facebook. Vragen beantwoorden en middelen plaatsen bevordert het soort interesse dat leidt tot verkoop.
Inside Sales Networking
Dat zijn slechts enkele van de tools die u kunt gebruiken. Als het gaat om netwerken, zoeken interne verkopers naar internetbronnen zoals LinkedIn om goede verbindingen te leggen. Dit is een geweldige manier om een associatie te ontwikkelen met professionele instanties en handelsorganisaties.
Hier is een uitstekende blog die zij uw team in de juiste richting kunnen sturen.
Voordelen van interne verkopen aan kleine bedrijven
Het gebruik van interne verkooptechnieken voor uw kleine onderneming heeft veel voordelen. Bovenaan de lijst staat uw inspanningen in lijn te brengen met de voorkeuren van de koper. Mensen zijn druk als nooit tevoren en het bereiken van hen in cyberspace is de beste manier om contact te maken in de wereld van vandaag.
Werk leven balans
Verkoopster zijn, betekende vroeger op straat zijn en weg van je familie voor lange streken. Met de technologie die tegenwoordig beschikbaar is, kunnen interne verkopers hun vaardigheden gebruiken met tools zoals Skype, webinars en YouTube zonder ooit een tas te moeten inpakken.
Diepere inzichten
Om uw doelmarkt en prospects beter te leren kennen, is er een voordeel van het gebruik van sociale media als een inside sales tool. Vandaag kunt u meer te weten komen over mogelijke klanten online dan u ooit persoonlijk zou kunnen zien.
De keerzijde van Inside Sales
Er zijn enkele nadelen aan het hebben van een binnenteam onder je dak. Sommige prospects zouden bijvoorbeeld kunnen willen aanraken en voelen wat ze denken over kopen.
Andere klanten geven misschien de voorkeur aan een face-to-face relatie. Als u ten slotte verkoopt aan een wederverkoper die het product gaat verkopen, kan een binnendienstmedewerker niet zien hoe deze wordt weergegeven en gepromoot.
Inside-sales is geen standaardoplossing voor elke kleine onderneming en iedereen die een verkoopjob in het veld wil. Sommige verkopers kijken graag mensen in de ogen en schudden elkaar de hand voordat ze een verkoop doen. Als je zo bent, is dit misschien niet de go-to-strategie voor je kleine bedrijf of voor elk lid van je verkoopteam.
Bedrijven die landbouwmachines in kleine steden verkopen, zijn misschien beter met een strategie voor externe verkoop. Hetzelfde geldt voor kantoorapparatuur en raam- en deurvervangende bedrijven en vergelijkbare bedrijven die meer contact met klanten nodig hebben.
Aan de andere kant van de medaille zijn kleine B2B-bedrijven zoals boekhouddiensten en technologiebedrijven zeer geschikt voor interne verkoopteams. Veel producten die op afstand werken, passen hier goed.
Klantenondersteuning Foto via Shutterstock
1
