De meeste interviews bevatten een of twee gedragsvragen. Het idee achter deze vragen is dat je gedrag uit het verleden je toekomstig gedrag kan helpen voorspellen. De interviewer zal uw antwoorden gebruiken om te proberen een idee te krijgen van hoe u zich in uw nieuwe baan kunt gedragen. Wanneer u dit soort vragen beantwoordt, wees dan eerlijk en blijf positief.
Denk aan iets goeds te zeggen over uw vorige werkgever en collega's, zelfs als u het niet altijd met hen eens was. Mogelijk wordt u gevraagd naar uw eerdere relaties met uw baas en collega's. Spreek niemand kwaad. Beschrijf om het even welke moeilijke situaties eerlijk, herinnerend om van positieve manieren te noteren u de problemen of de kwesties behandelde. De interviewer wil weten dat je in staat bent om lastige situaties aan te pakken en dat je zelf problemen kunt oplossen zonder tussenkomst van buitenaf. Als je wordt gevraagd hoe je met een lastige baas omging, zeg dan iets als "Mijn baas en ik hadden wel wat problemen met elkaar, dus ik heb een privé-ontmoeting met hem geregeld." Door onze verschillen te bespreken, konden we onze problemen oplossen en afronden het project."
$config[code] not foundBlijf positief bij het beschrijven van uw vorige positie of huidige situatie. Mogelijk wordt u gevraagd de redenen te beschrijven waarom u uw vorige baan hebt verlaten. Als je een tijdje werkloos bent geweest, kan je worden gevraagd waarom. Spreek niet slecht over je vorige functie. De interviewer wil weten wat je zoekt dat je niet hebt gevonden in je vorige baan. Zeg iets als "Ik ben op zoek naar meer uitdagend werk" of "Ik ben op zoek naar een functie die mijn prestaties weerspiegelt." Beantwoord dit soort vragen met behulp van de aangeboden baan als kader. Als u bijvoorbeeld aandelenopties of bonussen worden aangeboden, zegt u dat u op zoek bent naar een mogelijkheid om mee te groeien met het bedrijf.
Wees voorbereid op het beschrijven van je probleemoplossende en conflictoplossende vaardigheden. Mogelijk wordt u gevraagd hoe u in het verleden met moeilijke situaties bent omgegaan. Dit soort antwoorden moet worden beperkt tot uw vorige baan of banen. De interviewer wil weten hoe je met crises en conflicten bent omgegaan. Als je hebt ingevuld voor iemand die ziek was zodat een project op tijd kon worden afgerond, praat daarover. Als je je collega's geholpen hebt om een conflict op te lossen, praat daar dan over. Als er een verandering in beheer was en je je taakomschrijving of werkbelasting moest aanpassen, praat daar dan over. De interviewer wil weten dat je flexibel en vindingrijk kunt zijn als dingen niet gemakkelijk zijn.
Tip
U kunt zich herinneren hoe u gedragsvragen beantwoordt door het woord 'STAR' te onthouden. Denk aan de situatie of taak waarmee u te maken had, de acties die u hebt ondernomen om deze te veranderen of verbeteren en de resultaten van uw acties. Deze aanwijzingen zijn van toepassing op interviews voor scholen en voor banen.
Waarschuwing
Wees nooit oneerlijk over uw huidige werksituatie, want een potentiële werkgever kan gemakkelijk de waarheid achterhalen.