Het Better Business Bureau is al lange tijd een betrouwbare bron voor beoordelingen van bedrijven voor consumenten. Nu neemt BBB een pagina van Google en Yelp door verbeterde zakelijke beoordelingen aan te bieden. Niet alleen kunnen klanten reviews plaatsen, voor beter of slechter, op het profiel van een bedrijf, maar het bedrijf kan ook video's, foto's en details over het bedrijf uploaden.
Het is geen geheim dat hoe meer plaatsen een bedrijf online is, hoe meer verkeer op zijn site zal genieten, maar de opkomst van beoordelingssites heeft sommige bedrijven een voorsprong op de concurrentie gegeven. Hoewel niet alle bedrijven de gegevens invullen op een site als Yelp! of Google, in plaats van klanten het profiel van de onderneming te laten vormen op basis van hun ervaringen, stelt BBB's nieuwe beoordelingspagina's uw bedrijf in staat om actief met klanten in contact te treden via informatie en reactie op klachten van klanten. Er is ook een nuttige video met instructies over het bewerken van uw BBB-bedrijfsreview.
$config[code] not found
Bedrijven kunnen nu het volgende opnemen in hun profielen:
- Kaart en routebeschrijving
- Terugkeer en uitwisselingsbeleid
- Producten en diensten
- Openingstijden
- Gebieden onderhouden
Bedrijven die zijn geaccrediteerd door het Better Business Bureau kunnen met trots een slogan weergeven die aangeeft hoe lang hun bedrijf is geaccrediteerd. Bedrijven kunnen ook video's, awards en certificeringen toevoegen, alsook kortingsbonnen voor klanten en een knop maken om direct een offerte van het BBB-profiel te ontvangen.
Klanten kunnen beoordelingen posten en hebben de mogelijkheid om ze te delen via Facebook en Twitter.
Al met al springt de BBB in het teken van de manier waarop bedrijven en consumenten tegenwoordig met elkaar omgaan. Kudos, Better Business Bureau.
