Een fooi krijgen als huishoudster van het hotel is een echte beloning; veel hotelgasten denken er niet eens aan om ze te laten kantelen. Een aantal van de laagste betaalde werknemers in een hotel, huishoudsters van hotels doen alles, van het schoonmaken van toiletten en douches tot het opmaken van bedden en het vouwen van wasgoed. Tips maken als hotel huishoudster is niet gemakkelijk, dus het is uiterst belangrijk om een aantal van de technieken te begrijpen die u kunt gebruiken om uw kansen op betere tips te vergroten.
$config[code] not foundMaak jezelf zichtbaar. Bij het naderen van gasten in de gangen en in hun kamers, wees sympathiek door hen te groeten en te vragen hoe uw service is geweest. Vraag hen ook of er iets is dat u kunt doen om hun verblijf te verbeteren. Als ze niet weten dat je daar bent, zullen ze je waarschijnlijk niet feliciteren. Als je een gevoel van zorg en vriendelijkheid op hen drukt, zullen ze zich dat misschien herinneren en je een betere tip geven.
Zie er professioneel uit. Dit houdt in het houden van een nette uitstraling door het onderhouden van een goede persoonlijke hygiëne en een schoongemaakt en gestreken uniform. Krijg regelmatig een knipbeurt en houd uw vingernagels goed onderhouden. Strijk je uniform vóór elke dienst om een knapperig uiterlijk te behouden. Professioneel uitzien zal gasten uitnodigen om professioneler te handelen door u een betere tip te geven.
Reinig de badkamers van uw gasten elke dag. Zelfs als uw werkgever of baas u alleen maar verplicht om de badkamers te reinigen zodra elke gast uitcheckt, zal het schoonmaken van de badkamer van een gast elke dag van haar verblijf de gast duidelijk maken dat u om haar comfort geeft. Het laat de gast ook zien dat ze niet zomaar een gast is in jouw ogen. Een badkamer is een persoonlijke, maar vaak vuile kamer om te reinigen, dus elke dag schoonmaken heeft een goede kans om de gast te dwingen een betere tip te geven.
Maak kennis met de vaste gasten in het hotel. De meeste hotels hebben gasten die er vaak verblijven, vooral vanwege zaken, maar ook vanwege familie en andere redenen. Gasten zijn er dol op als mensen ze bij hun naam noemen of onthouden dat ze niet van een munt op hun kussen houden, maar liever op het dressoir, bijvoorbeeld. Door hun namen en hun eigenaardigheden te leren kennen, vergroot u uw kansen op een betere tip enorm.
Laat een bericht achter op de eerste avond van de gast waarin wordt gevraagd naar speciale verzoeken die hij heeft gedaan. Er zijn veel mensen die liever hebben dat je geen aardige dingen doet, zoals het opmaken van het bed en het oppakken van kleding van de vloer. Door een notitie achter te laten die hem vraagt om te vertellen wat hij wil, laat je zien dat je oprecht geïnteresseerd bent in zijn voldoening en dat je erkent dat hij misschien bepaalde diensten niet wil.
Waarschuwing
Vergeet nooit om de deuren van de ruimtes die u schoonmaakt te vergrendelen; een gast zal je waarschijnlijk niet fooi geven als je zijn spullen in een positie plaatst waarin ze kunnen worden gestolen.
