In april 2013 vierde Gmail zijn negende verjaardag. Met meer dan 400 miljoen actieve gebruikers, waarvan vele werken in kleine bedrijven, is het gemakkelijk om te zien hoeveel belangrijke interacties elke dag plaatsvinden vanuit de applicatie. Hoewel e-mail een zeer belangrijke vorm van communicatie met werknemers, partners en klanten is, zijn er andere kanalen die ons kunnen helpen effectiever samen te werken om sterkere relaties op te bouwen.
$config[code] not foundIska Hain, lid van het Unified Communications-team van Google, voegt zich bij ons om te delen hoe u uw Gmail-interacties kunt uitbreiden naar groepsvideogesprekken met Google Hangouts, of u nu op kantoor bent, op uw laptop of op uw mobiele apparaat (Android of iOS). Ze vult ons in voor wat je nodig hebt om een live-uitzending met Google Hangouts On Air te doen … helemaal gratis.
* * * * *
Iska Hain: In mei hebben we daadwerkelijk een nieuwe Hangouts-app gelanceerd, die beschikbaar is op desktop-, Android- en Apple-apparaten. Het stelt je in principe in staat om op elk moment gratis met iemand te verbinden. Het gaat erom uw communicatie over al uw apparaten en platforms te verenigen, zodat u kunt praten met mensen waar u om geeft.
Trends in kleine bedrijven: kan er worden gesproken over hoe Hangouts hand in hand gaan met Gmail?
Iska Hain: Eerder in Gmail kon je chatten met Google Talk. We hebben het nu mogelijk gemaakt om de chatervaring te upgraden om Hangouts te gebruiken. Als u een gesprek voert met iemand in uw Gmail-account op uw bureaublad, kunt u iemand anders in zijn Gmail-account berichten op zijn desktop of op zijn apparaat, of het nu een Android- of een Apple-apparaat is.
Het stelt je echt in staat om gratis met elk van je vrienden of familieleden te praten, ongeacht welk apparaat ze hebben.
Trends in kleine bedrijven: wat zijn enkele andere dingen die Hangouts biedt waar kleine bedrijven misschien niet van weten?
Iska Hain: Een van onze belangrijkste doelen met Hangouts was het verbinden van communicatie tussen apparaatplatforms en mensen. Google heeft alles te maken met het waanzinnig productief maken en proberen de moeizame inspanningen weg te nemen die je moet doen om na te denken over hoe je met iemand gaat communiceren - via sms of e-mail.
Je kunt Hangouts gratis gebruiken in Gmail. Als u een Google Apps-klant bent, kunt u ook Hangouts gebruiken. Het maakt dingen zoals groepscommunicatie beter, zodat u gemakkelijk kunt schakelen tussen een een-op-een-gesprek met iemand, naar een groepsgesprek door iemands naam of e-mailadres toe te voegen. U kunt ook eenvoudig schakelen tussen een chatsessie of een tekstconversatie, of een live videogesprek door op een videoknop te klikken. Hiermee wordt iedereen die deelneemt aan dat gesprek automatisch uitgenodigd voor Hangout.
Je Hangout-gesprekken worden op verschillende apparaten gesynchroniseerd. Dus als ik een gesprek met je heb in Gmail en ik besluit over te schakelen naar mijn tablet of naar mijn Android-apparaat, volgt dat gesprek mij van elk apparaat. Ik kan ophalen waar ik ben gebleven en ik kan alle geschiedenis recht voor me zien. Dit is echt handig en het is een geweldige oplossing.
Trends voor kleine bedrijven: Ik woon op dit moment in Gmail. Alles wat ik kan doen dat is geïntegreerd met Gmail, helpt me mijn samenwerking in de communicatie met klanten en prospects verder te ontwikkelen.
Ik weet dat je deel uitmaakt van de millenniumgeneratie en dat je communicatiestijl een beetje anders kan zijn. Zijn in staat om communicatie te bevorderen voor zowel de oude man, zoals ik, maar ook met jonge mensen?
Iska Hain: Absoluut. Ik ben opgegroeid met een smartphone, sms en instant messaging. In contact blijven met mijn vrienden en familie is altijd heel belangrijk voor me geweest. Zelfs toen ik bij Google kwam werken, wilde ik een oplossing vinden waarmee ik met mijn collega's kon communiceren, net als met mijn vrienden of met mijn familie.
Google draait op Hangout, dus het is vanaf het begin in onze cultuur ingebouwd.
Trends voor kleine bedrijven: Laten we het hebben over enkele van de video-aspecten die u noemde.
Iska Hain: Het leuke van Hangouts is dat ik iemand in een hangout kan waarschuwen en zeggen: 'Hé, ben je nog steeds vrij, wil je chatten?' En ze kunnen zeggen 'ja of nee'. Als ze 'ja' zeggen, kan ik gemakkelijk klik op het videopictogram en het zal hen uitnodigen voor een videogesprek. Die communicatiestijl, naadloos kunnen overspringen van een tekstcommunicatie naar een face-to-face communicatie, voelt heel echt en heel oprecht.
De gesprekken die plaatsvinden in Hangouts, de mogelijkheid voor het scherm om door te schakelen naar welke persoon dan ook spreekt en de mogelijkheid om apps en delen van documenten te gebruiken, delen op YouTube of het delen van schermen, maken die interactie zeer productief, zeer efficiënt. Het feit dat het allemaal gratis is en het op alle apparaten werkt, maakt het een geweldige oplossing. Zowel in je privéleven als in je professionele leven.
Trends voor kleine bedrijven: Dus je kunt een hangoutsessie op het ene apparaat beginnen en naar een ander apparaat overbrengen? Stel dat veel mensen misschien telefonisch of achter de computer beginnen met een telefonische vergadering, maar ze moeten uitvoeren. Je kunt Hangouts gebruiken om dat goed te doen?
Iska Hain: Dat is juist. Hangouts zijn eigenlijk het enige gratis, stabiele en veelzijdige videobelletje op de markt. Google wil het gewoon gemakkelijk maken voor iedereen om hetzelfde gesprek te hebben dat ze in de gang op het werk of thuis aan de eettafel zouden hebben - online.
Trends voor kleine bedrijven: Kun je deze online interacties zien die je later hebt?
Iska Hain: Ja, als je besluit om je Hangout-geschiedenis op te slaan, kun je teruggaan en een Hangout-gesprek openen met iemand en dat gesprek bekijken. Het gaat redelijk ver terug. U kunt zien hoe uw relatie in de loop van de tijd is geëvolueerd.
Trends voor kleine bedrijven: Ik heb hard gesleept in de Gmail-hoek als het op Hangouts aankomt, maar kun je ook veel van Google Plus doen?
Iska Hain: Dat is juist. Als u videogesprekken met groepen wilt hebben, als u geen Google Apps-klant bent en u Hangouts gebruikt in Gmail, moet u een Google Plus-profiel hebben. We raden u aan een Google Plus-profiel te gebruiken om optimaal gebruik te maken van de Hangouts-ervaring. Als u een Apps-klant bent, kunt u een Hangout hebben met maximaal 15 personen versus 10 personen, standaard met een Google Plus-profiel.
Trends voor kleine bedrijven: Als je een Hangout On Air doet, moet je dan ook een YouTube-account hebben?
Iska Hain: Als je een YouTube-account hebt ingesteld en je besluit een Hangout On Air te doen, zodat je die conversatie via je Google Plus-profiel of je Google Plus-pagina kunt uitzenden, moet je een YouTube-account hebben.
De video van de uitzending van die Hangout wordt automatisch naar je YouTube-account verzonden. Je kunt teruggaan en de Hangout bewerken of de Hangout delen met die YouTube-URL en desgewenst insluiten op een website van een derde partij. Dus ja, YouTube en Hangouts On Air zijn geïntegreerd.
Trends in kleine bedrijven: Hangouts is een manier om op verschillende platforms en op verschillende apparaten te communiceren. In bepaalde gevallen kunt u een videogesprek voeren voor maximaal 10 of 15 personen tegelijk. Waar het op neerkomt, kunt u dit ene platform gebruiken om al deze verschillende communicatiestijlen op al die apparaten uit te voeren?
Iska Hain: Je hebt het, dat klopt.
Trends voor kleine bedrijven: Iska, waar kunnen mensen meer leren over Hangouts?
Iska Hain: Je kunt de Hangouts-app downloaden in de app store of via Google Play. Je kunt Hangouts ook als extensie downloaden vanuit Chrome of je kunt upgraden naar Hangouts in je Gmail door op je naam te klikken in de lijst van GChat en te klikken op de upgrade naar Hangouts-optie.
Trends voor kleine bedrijven: Je kunt de Hangouts-app downloaden van de Apple Store en deze ook op je iPhone downloaden, toch?
Iska Hain: Dat is juist. Mensen die op iPhones zitten en mensen die op Android staan, kunnen nu gratis met elkaar praten via videochat, wat de eerste keer is dat dit is gebeurd. Dus we zijn erg enthousiast.
Dit interview over het gebruik van Google Hangouts maakt deel uit van de One-One-interviewreeks met tot nadenken stemmende ondernemers, auteurs en experts in het bedrijfsleven van vandaag. Dit transcript is bewerkt voor publicatie.
Dit maakt deel uit van de One-on-One-interviewreeks met thought leaders. Het transcript is bewerkt voor publicatie. Als het een audio- of video-interview is, klik dan op de ingesloten speler hierboven of abonneer je via iTunes of via Stitcher.
Meer in: Google, Google Hangouts 5 Opmerkingen ▼
