MKB's maken goede toekomstvoorspellingen voor het nieuwe jaar 2011

Hoewel het de afgelopen paar jaar een onvriendelijk economisch klimaat kan zijn, zijn eigenaren van kleine bedrijven hoopvol op weg naar 2011. Zestig procent van de ondervraagde eigenaren van kleine bedrijven zei dat ze verwachten dat hun bedrijf in de komende 12 maanden zal opzwellen, wat niet alleen een goed humeur aangeeft, maar een stijging van 6 procent ten opzichte van december 2008. Dat blijkt uit een recente peiling door Intuit, Inc. van 1.000 eigenaren van kleine bedrijven uit de Verenigde Staten. En wat zijn de eigenaren van SMB's van plan te doen met de toegenomen cashflow die hun bedrijven aantrekken?

$config[code] not found

Volgens de enquête:

56 procent zal zich richten op het behouden en laten groeien van huidige klanten.
41 procent zal de marketing uitbreiden en nieuwe klanten aantrekken.
30 procent zal op zoek zijn om de kosten te verlagen en geld te besparen.

Het is niet verrassend om te zien dat veel eigenaren van kleine bedrijven op zoek zijn naar de enorme hoeveelheid geld om nieuwe klanten te trekken. Een van de grootste pijnpunten voor eigenaren van kleine bedrijven is vaak proberen om een gestage stroom van klanten te houden. Uit de enquête van Intuit bleek zelfs dat 54 procent van de eigenaren van KMO's het afgelopen jaar een dalende klantenbasis kende, met nog eens 32 procent door vertraagde betalingen als hun zwakke plek.

Alleen al omdat ze moeite hebben om klanten te vinden, betekent dat nog niet dat het MKB noodzakelijkerwijs proactief is om ze op te sporen. De enquête gaf enkele opzienbarende cijfers over het gebruik van sociale media door eigenaren van kleine bedrijven - of moet ik zeggen, hun gebrek van gebruik.

Terwijl 71 procent van de kleine bedrijven het erover eens was dat sociale media een effectieve manier is om klanten betrokken te houden, lijken ze het niet echt te gebruiken.

De enquête vond:

46 procent van de respondenten heeft geen website.
91 procent heeft geen blog.
67 procent van de mensen gebruikt geen Twitter, Facebook of FourSquare.

Ouch.

Dus hoe promoten zij hun bedrijven? De meesten blijven vertrouwen op mond-tot-mondreclame om die klus te klaren. Ik denk dat we maar hopen dat de ondervraagden in 2011 bij de 75 procent van de KMO-eigenaren opwarmen naar sociale media.

Een van de interessantere onderdelen van de Intuit-enquête kwam toen ze eigenaren van kleine bedrijven vroegen om hun nieuwjaarsresoluties voor het komende jaar te delen. Het is altijd goed om te weten waar kleine bedrijven nu naar toe willen en wat zij denken dat de grootste impact op hun bedrijf zal hebben. Hier hebben eigenaren van kleine bedrijven aangegeven dat ze hun tijd in 2011 zullen doorbrengen.

56 procent: focus op behoud en groei van mijn huidige klanten
41 procent: marketing uitbreiden om nieuwe klanten aan te trekken
30 procent: kosten verlagen en geld besparen
29 procent: vouw producten en / of services uit om meer geld te verdienen
10 procent: investeer in uitbreidende activiteiten
6 procent: huur meer werknemers in

Dat is waar zij zijn gaan. Hieronder is waar ze zou ga als ze toegang hadden tot nieuwe kredietlijnen: