Mensen die beschikken over auto's, vrachtwagens en SUV's zijn afhankelijk van hun monteurs om hun voertuigen te onderhouden en te repareren, zodat ze op de weg kunnen blijven. Bedrijven en organisaties met veel voertuigen hebben ook behoefte aan vakbekwame mechanismen om hun wagenparken te onderhouden. Als u kandidaten interviewt voor de positie van een monteur, let dan op diegenen die blijk geven van betrouwbaarheid en klantgerichtheid. U hebt mensen nodig die een langetermijnrelatie met klanten kunnen aangaan.
$config[code] not foundExpertise bespreken
Als u een autoreparatiewerkplaats bemant, hebt u mensen nodig met verschillende technische expertise. Sommige monteurs hebben de neiging zich te specialiseren in verschillende systemen binnen een auto. Vraag de geïnterviewde bijvoorbeeld of hij gespecialiseerd is in diagnostische apparatuur voor remmen, transmissies en motorsystemen. U wilt ook leren welke soorten computerprogrammatuur en gerelateerde apparatuur de monteur al weet te gebruiken. Dit soort vragen stellen helpt u de trainingsbehoeften van een kandidaat te schatten.
Gespreksvoertuig- en motortypen bespreken
Sommige automonteurs werken voor bedrijven die grote, commerciële voertuigen bedienen. Stel voor deze interviews vragen die inzicht bieden in de ervaring van de kandidaat met trucks met grote touwen, schoolbussen, dieselvoertuigen, tractoren en landbouwmachines en andere geautomatiseerde voertuigen. Een vraag die u zich zou kunnen stellen, zou kunnen zijn: "Wat is uw ervaring met het werken met benzine- en dieselmotoren voor schoolbussen, lichte en zware vrachtwagens, bestelwagens en 18-wielers?"
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingVerkoopervaring meten
Sommige monteurs spenderen de meeste of alle tijd aan het onderhouden van voertuigen in de winkel, terwijl anderen tijd besteden aan het uitvoeren van servicetaken of het optreden als mechanisch teamleiders. Deze mensen moeten weten hoe ze het werk van collega-technici efficiënt kunnen organiseren en ook effectief kunnen communiceren met klanten. Kies een vraag die verkoopervaring meet in een zeer gestructureerde omgeving. Een vraag die gesteld moet worden, kan zijn: "Welke ervaring heeft u met klanten, het schrijven van hun service en het repareren van bestellingen en het uitleggen van de voor- en nadelen van elke service?"
Professionele ontwikkeling meten
U heeft mogelijk een bedrijf dat gevoelig is voor trends in de branche. Uw winkel kan bijvoorbeeld gespecialiseerd zijn in het onderhouden van voertuigen die worden gebruikt in autoraces. Het is belangrijk om de professionele ontwikkeling van een kandidaat op deze zeer technische gebieden te peilen. U wilt leren hoeveel tijd hij heeft besteed aan het lezen van tijdschriften en websites in de industrie, het bestuderen van de impact van nieuwe technologieën op de voertuigindustrie en het leren kennen van problemen met bestaande voertuigen, zoals terugroepacties van fabrikanten. Stel een vraag als: "Vertel me hoe u meer te weten komt over de nieuwste ontwikkelingen in deze branche, zoals informatie die u kunt delen met klanten en die hen nieuwe diensten en apparatuur voor hun voertuigen willen proberen."
