Er zijn verschillende evenementen met de naam "Small Business Summit", maar deze is de enige die wordt opgezet door eigenaren van kleine bedrijven voor eigenaren van kleine bedrijven.
$config[code] not foundDe organisatoren zijn Ramon Ray, die sommigen van u kennen van zijn gerenommeerde webpublicatie, SmallBizTechnology.com. Ramon's partner in het evenement is Marian Banker van Prime Strategies, een adviesbureau dat werkt met kleine bedrijven.
Net als in de afgelopen jaren was het dit jaar uitverkocht - overboekte informatie is mij verteld. In sommige opzichten is deze gebeurtenis als een Who's Who van de wereld van kleine bedrijven. Hier is een kort overzicht van enkele mensen daar, en een paar van de opmerkelijke nieuwtjes die ik heb opgepikt:
* * * * *
Een van de interessante dingen over Campaigner is dat je het kunt "instellen en het vergeten" als het gaat om het leveren van aangepaste communicatie aan contacten. Campaigner kan bijvoorbeeld worden ingesteld om de geboortedatum van een contact te onthouden en een mooie kortingsbon te verzenden voor items waarvoor de persoon op de verjaardag een voorkeur heeft aangegeven, slechts een van de vele functies.
Ik had ook de kans om Paula Slotkin en Tom Francoeur van Topaz Partners te ontmoeten, die Campaigner helpt bij het verkrijgen van publieke zichtbaarheid. Paula (een van de partners van Topaz) vertelde me dat Tom een voormalig Engels professor is … nu past dat niet in de mal van een "typische" PR-persoon.
* * * * *
- "Voer online gesprekken en vermijd inhoudstortingen," zei Pearson. Met andere woorden: spreek niet op een manier met klanten en prospects, maar in plaats daarvan met een tweerichtingscommunicatie waarbij beide partijen luisteren.
- Om mensen B-to-B online te bereiken, onthoud dat zelfs in uw B-to-C-communicatie u mogelijk B2B-prospects bereikt. "Je weet niet wie 'CandyMan602' op een consumentenforum is of voor wie hij werkt, 'zei hij.
- Voor eigenaren van kleine bedrijven die diensten verkopen, moet u "genoeg informatie en expertise weggeven om mensen u als een thought leader te laten zien." (Dit was een antwoord op de vraag: 'Hoeveel informatie moet een consultant gratis weggeven?' ? ')
- Praat over een onderwerp waarin mensen geïnteresseerd zijn, niet alleen uw producten. Op die manier krijg je een groter publiek. Zoals Bob zei: "Mensen surfen een maand of langer online voordat ze kopen." Dus u wilt hen bewust maken van uw producten voordat ze daadwerkelijk klaar zijn om te klikken en te kopen. Hij noemde de Digital Nomads-site, een site die technologische onderwerpen bespreekt en die door Dell wordt onderschreven, maar niet per se OVER Dell - de aanwezigheid van Dell op de site is zelfs ondergewaardeerd.
Een paar van de tips waren meer voor grote bedrijven. Het belang van het monitoren van vermeldingen van uw merk online is bijvoorbeeld meestal een groot zakelijk probleem. (De meeste kleine bedrijven zouden blij zijn om iemand - iedereen - er online over te laten praten!) Maar over het geheel genomen was zijn lezing een van de hoogtepunten van de show.
* * * * *
Daar komt Microsoft Office Live om de hoek kijken. Het is een one-stop-toolbox geworden voor uw online marketingaanwezigheid. Het basisaanbod bestaat uit een website en een domeinnaam, maximaal 100 e-mailaccounts en online bestandsopslag. Nu bieden ze ook een online applicatie voor contactbeheer (die een niveau van integratie met Outlook bevat), plus een e-mailmarketingapplicatie, ad manager en nog veel meer.
Een flink deel van het Microsoft Office Live-pakket is gratis. Het webgebaseerde configuratiescherm is self-serve en biedt u de mogelijkheid om bepaalde optionele upgrades of add-on-services te kiezen voor een extra maandelijks bedrag. Ik ga proberen iemand van Microsoft op mijn radioshow te krijgen om ons een update te geven van alles inbegrepen en de voordelen voor kleine bedrijven.
* * * * *
In het afgelopen jaar heeft Elance substantiële verbeteringen aangebracht aan zijn webgebaseerde platform voor zowel aanbieders als kopers, zodat het meer is dan alleen een plaats om projecten te doorzoeken voor het bieden of zoeken van aannemers. Er zijn nu substantiële community-functies (verbeterde providerprofielen en discussieforums), waar contractanten kunnen netwerken en tips kunnen delen. Er is een blog met tips en advies. Er is ook een "virtuele werkruimte" achter de schermen om het proces van communiceren en samenwerken aan projecten eenvoudiger en handiger te maken voor zowel koper als leverancier.
Ik was ook blij om eindelijk Emily Borders en Kathleen Gratehouse, of Borders + Gratehouse Public Relations na jaren van e-mail en telefooncommunicatie te ontmoeten. Het bedrijf uit de westkust vertegenwoordigt Elance en een aantal andere aanbieders die de kleine zakelijke markt bedienen.
* * * * *
Ik citeerde Clate Mask, de CEO van Infusionsoft, in mijn korte opmerkingen op de top, met behulp van een van de tips die hij geeft op de radiospots in mijn show (Infusionsoft is onze sponsor van het radioshow): "Wees niet verlegen." Dat is goed advies voor ons allemaal als we willen slagen in het bedrijfsleven - vaak hebben deze vier woorden me de extra boost gegeven om me te concentreren op wat ik in het bedrijfsleven wil bereiken.
* * * * *
PexCard elimineert het invullen van onkostenvergoedingsformulieren en al het papierwerk dat dat met zich meebrengt. Als bedrijfseigenaar / -manager hebt u te allen tijde controle over een webgebaseerd beheervenster.
Deel 2 van Small Business Summit-dekking volgt.
15 Opmerkingen ▼
