Het creëren van een schoonmaakservice die alle schoonmaakproblemen van huiseigenaren daadwerkelijk oplost, is lastiger dan het lijkt. Een Cleaning to Remember is een bedrijf dat zijn processen door de jaren heen heeft moeten aanpassen. Maar de eigenaar gelooft dat de veranderingen hebben geleid tot een echt effectieve service die klanten zich echt zullen herinneren. Lees meer over het onderstaande bedrijf in de Small Business Spotlight van deze week.
$config[code] not foundWat het bedrijf doet
Biedt schoonmaakdiensten voor het huis.
Eigenaar Inez Arevalo vertelde Small Business Trends: "Wij bieden residentiële schoonmaakdiensten aan IEDEREEN die een schoon huis nodig hebben!"
Zakelijke niche
Echt al dat overtollige haar van huisdieren verwijderen in huizen.
Arevalo zegt: "We stofzuigen de vloeren, vegen, dweilen en drogen de vloeren daarna om er zeker van te zijn dat er geen haar meer is van harige vrienden die zijn achtergelaten."
Hoe het bedrijf begon
Vanwege inefficiënties in de schoonmaakmarkt.
Arevalo legt uit: "Op een regenachtige dag in 2015 was ik het zat om verschillende bedrijven te betalen om ons huis schoon te maken en nog steeds zeepresten achter te laten op de glazen douchedeur. Ik realiseerde me door een eenvoudige online zoekopdracht hoe een eenvoudig en goedkoop product (azijn) mijn doucheglasdeur kon reinigen. "Ze zegt dat toen het idee om een schoonmaakbedrijf te starten bij haar opkwam.
Grootste overwinning
Succesvol navigeren door vroege obstakels.
Arevalo zegt: "De grootste overwinning in ons bedrijf was het eerste jaar van obstakels doorkomen en groeien in personeel en terugkerende klanten."
Grootste risico
Een grote verandering in hun processen aanbrengen.
Arevalo zegt: "Toen we begonnen, bestonden onze teams uit 2 of 3 werknemers. Dit jaar (2018) liepen we het risico schoonmakers helemaal alleen te sturen (geen partners) om huizen schoon te maken. Als de werknemer niet aankomt om te werken, betekent dit dat hij op het laatste moment moet vervangen. Het is echter gelukt - de werknemer is blij dat hij alleen werkt, de cliënten voelen zich meer thuis bij minder mensen thuis en het eindresultaat is gunstig. "
Les geleerd
Richt je niet zozeer op twijfels.
Arevalo voegt eraan toe: "Ik twijfelde of het bedrijf zou falen, was bang voor rechtszaken, slechte recensies, twijfelachtig of we zouden groeien met zoveel concurrentie in onze regio. Ik realiseer me nu dat de stress het niet waard is. Duik erin zonder spijt of twijfels! "
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden uitgeven
Breid het klantenbestand uit.
Arevalo legt uit: "We zouden vertakken naar heel Houston en adverteren, adverteren, adverteren."
* * * * *
Afbeeldingen: A Cleaning to Remember, Inez Arevalo
3 Reacties ▼
