Eerder dit jaar hebben we samen met onderzoeksbureau Hurwitz & Associates samengewerkt aan een online enquête onder kleine bedrijven met 1 tot 20 werknemers. (Misschien herinnert u zich dat u de enquête hier op deze site hebt genomen, in juli.)
Als een van de enquêtepartners konden we toegang krijgen tot de resultaten van de enquête - en ik dacht dat je misschien enkele van de belangrijkste punten interessant vindt. Het onderwerp van het onderzoek was de recessie en online marketinginspanningen van kleine bedrijven. Hier zijn drie belangrijke punten uit de enquête:
$config[code] not foundAllereerst, laten we de omzetniveaus bekijken op basis van de grootte van kleine bedrijven - het is een eye-opening benchmark voor uw bedrijf. De mediane omzet per werknemersgrootte is $ 50.000 voor één werknemer. (Denk eraan: de mediaan betekent dat de helft boven en de helft lager is.) Als u zich afvraagt hoe kleine bedrijven het vergelijken met grote bedrijven, weet ik van mijn bedrijfsdagen dat het doel van de inkomsten per werknemer in grote bedrijven vaak $ 100.000 tot $ 200.000 per werknemer is - of hoger - afhankelijk van de branche. Dit is de grafiek uit de enquête:
Tweede belangrijke punt: 46% van de ondervraagden zei jou verwachte omzetgroei, zelfs tijdens de recessie. Degenen onder u die inkomsten verwachten, investeren veel vaker in marketing: 65% geeft meer uit of wil meer uitgeven. Ik vind het bemoedigend dat, hoewel de budgetten voor de uitgaven misschien krap zijn, nog steeds, een van de gebieden waar groeiende kleine bedrijven aan uitgeven, is marketing. Je herkent dat marketing = mogelijkheid om te groeien.
Derde belangrijke punt: hoe groeien kleine bedrijven hun marketing? Antwoord: velen van jullie verschuiven marketing online om te profiteren van nieuwe zakelijke kansen - van traditionele media tot op het web gebaseerde hulpmiddelen zoals sociale media (blogs, sociale netwerken, online communities / forums) en e-mailmarketing. Nu, voor velen van jullie is het een goed idee dat marketingdollars online zijn verschoven. Hier is het interessante deel - uit de enquête krijg je precies te zien wat anderen doen. Social media, e-mailnieuwsbrieven en zoekmachine marketing zijn de top 3 benaderingen in die volgorde, zoals deze grafiek laat zien:
"Uit de enquête blijkt duidelijk dat het gebruik van goedkope webgebaseerde marketingtools een strategische rol speelt bij het helpen van bedrijven om te slagen", aldus Laurie McCabe, partner, Hurwitz & Associates. "Het aanbrengen van een paar wijzigingen om meer online tools in de marketingmix op te nemen, lijkt een belangrijk ingrediënt te zijn voor het succes van kleine bedrijven."
Uit de enquête bleek ook dat kleine bedrijven die anticiperen op groei, eerder e-mailmarketing zullen gebruiken of van plan zijn te gebruiken.
- 82 procent van de kleine bedrijven die momenteel e-mailmarketing gebruiken / willen gebruiken, verwachten omzetgroei
- 18 procent van de kleine bedrijven die geen gebruik maken van / geen plannen hebben om e-mailmarketing te gebruiken, verwachten omzetgroei
"E-mailmarketing is een van de beste manieren voor kleine bedrijven om klanten aan te trekken en te behouden, terwijl ook de omzet groeit, wat twee van de belangrijkste zakelijke uitdagingen zijn die door kleine bedrijven in de enquête zijn geïdentificeerd," zegt Steve Adams, vice-president marketing bij Protus, de aanbieder van Campaigner. "Het onderzoek toonde ook het groeiende belang aan van e-mailmarketing en andere webgebaseerde tools om de groei van het bedrijf te stimuleren."
Campaigner sponsorde de Hurwitz-enquête en er waren een aantal vragen over e-mailmarketing. Maar ik denk dat een van de redenen waarom e-mailnieuwsbrieven opvallen, is dat het een kosteneffectieve techniek is voor kleine bedrijven. Bovendien dient een nieuwsbrief een aantal doelen (waaronder: ontwikkelt klantentrouw, is een middel om verkooppromoties te communiceren en kan worden gebruikt in combinatie met sociale media zoals blogs). En met de tools van vandaag is een e-mailnieuwsbrief relatief gemakkelijk voor een klein bedrijf.
De volledige enquêteresultaten bevatten veel meer dan de smaak die ik in dit artikel gaf - lees dus alles.
Download het volledige rapport: "Health Check voor Small Business Marketing".
13 Opmerkingen ▼
