Er is een nieuwe AI-chatbot, specifiek gericht op verkoopteams voor kleine bedrijven. Zia Voice doet er alles aan, van het analyseren van e-mailsentimenten tot het beantwoorden van vragen over nieuwe leads, deal-inkomsten en maandelijkse prognoses. De toevoegingen aan de AI-aangedreven verkoopassistent van Zoho bieden een spraakinterface, zodat verkopers de informatie krijgen die ze nodig hebben zonder naar een scherm te hoeven kijken.
De toevoegingen van Zoho maken een hogere productiviteit mogelijk.
$config[code] not foundIntroductie van Zoho Zia
"Informatie is altijd binnen handbereik van gebruikers, dankzij Zia Voice en verschillende nieuw toegevoegde AI-functies in het systeem", zegt Raju Vegesna, hoofdevangelist, Zoho. "Gebruikers kunnen Zia oproepen om de gewenste informatie uit het CRM-systeem meteen te downloaden, rechtstreeks vanuit de mobiele app. Vraag het aan Zia, net als aan Siri of andere systemen voor stemassistenten. "
Andere functies die zijn ontworpen om verkoopteams te helpen hun processen te stroomlijnen, omvatten real-time updates over de beste tijden om prospects te bereiken. Zia kijkt ook naar interactiepatronen en waar een voorsprong is in de verkooppijplijn, wat de waarschijnlijkheid suggereert van een sluiting van een deal.
"Zia analyseert verschillende stukjes informatie automatisch en suggereert op welke prospects / deals de focus ligt. Op deze manier kunnen bedrijven voorrang geven aan de juiste deals / prospects, "zegt Vegesna.
Statistieken zien deze innovatie op het juiste moment verschijnen.
"We zien deze vooruitgang in KI en stemherkenning leidt de weg naar de volgende transformatie van bedrijfsapplicaties," zegt Sheryl Kingstone van 451 Research in een bedrijfsuitgave. "Ons recente onderzoek toont aan dat 45% van de ondervraagde digitale leiders ernaar uitkijken om de spraakinterface in de komende 24 maanden te gebruiken."
Zoho heeft ook Catalyst geïntroduceerd, een platform voor Zoho CRM waarmee kleine bedrijven aangepaste mobiele apps kunnen bouwen met behulp van serverloze componenten, zodat ze kunnen besparen op de kosten van webserver. Catalyst stelt bedrijven in staat om interne apps voor wereldwijde teams te maken. Het elimineert de behoefte aan fysieke hardware en maakt zelfs integratie met externe servers mogelijk.
Met de beschikbare widgets kunnen kleine bedrijven aangepaste componenten van de gebruikersinterface bouwen, zodat ze in realtime met de gegevens van Zoho CRM kunnen werken.
De Enterprise en Ultimate edities van Zoho CRM hebben de meeste van deze nieuwe functies nu met een aantal om later te worden uitgerold. Zoho CRM heeft drie edities tegen prijzen variërend van $ 12 - $ 45 / gebruiker / maand. De Ultieme editie begint bij $ 100 / gebruiker / maand.
Zoho is een besturingssysteem voor bedrijven dat een verscheidenheid aan productiviteits- en samenwerkingshulpmiddelen biedt. Zoho One is hun geïntegreerde suite van bedrijfsapplicaties geïntroduceerd in 2017. Ze hebben hun hoofdkantoor in Pleasanton, Californië, en Chennai, India.
Klik hier voor meer informatie over Zoho CRM.
Afbeelding: Zoho
Meer in: Brekend nieuws, Zoho Corporation 1
