Goed presterende werkteams zijn activa voor elk bedrijf met de juiste basisregels en ondersteuningssystemen. Bedrijfsleiders zijn verantwoordelijk voor het leveren van de middelen en ondersteunende structuren die nodig zijn voor teamsucces. Daarna komen teamleden bij elkaar om te praten over en het eens te worden over missie en doelen. Vervolgens werken ze aan het ontwikkelen van bedrijfsprocessen, gedragsrichtlijnen en het definiëren van teamrollen. Tot slot kunnen teamleden zich inzetten voor besluitvormingsprotocollen, conflictoplossingsprocedures en prestatiemaatstaven die hen op het goede spoor houden. Met deze acht elementen is het functioneren als een goed werkend team productief en lonend.
$config[code] not foundMissie
De teammissie is het werk dat het team moet uitvoeren. Goed presterende teams werken samen aan een geschreven missieverklaring die leden kunnen verzamelen en ondersteunen. Uiteindelijk zijn alle teamleden duidelijk over het doel en de reden om samen te komen en zetten ze zich in voor het behalen van resultaten.
Doelen en doelstellingen
Het werk dat nodig is om een verenigde missie te bereiken, is uiteengezet in bruikbare doelen en doelstellingen. Goed presterende teams werken samen om actiestappen en tijdlijnen te vinden die de missie helpen realiseren. Teams gebruiken een samenwerkingsproces om doelen, doelstellingen en actiepunten te bepalen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingBedrijfsprocessen
Bedrijfsprocessen bepalen hoe teams samenwerken om hun verantwoordelijkheden te vervullen. Deze processen behandelen administratieve procedures, productieprocessen, werkroosters en kwaliteitsinspecties. Het team kan ook procesbehoeften hebben die hun werkrelaties ondersteunen, zoals probleemoplossing en communicatieprocessen.
Gedragsregels
Meningsverschillen gebeuren met elke groep mensen die samenwerken. Goed presterende werkteams weten hoe men meningsverschillen constructief oplost. Richtlijnen zijn nuttig bij het definiëren van acceptabel teamgedrag. Gedragsvoorbeelden omvatten het respecteren van de meningen van anderen, het omgaan met meningsverschillen op een civiele manier, zonder emotioneel conflict en op tijd zijn voor vergaderingen. Teamleden kunnen ervoor kiezen om deze regels vast te leggen in een gedragscode.
Teamrollen wissen
Duidelijk gedefinieerde rollen zijn belangrijk voor de teamfunctie. Rollen schetsen wat elk teamlid zal doen om de teammissie te ondersteunen. Voorbeelden van rollen zijn teamleider, procesauditor, computerspecialist, bemiddelaar en facilitator van vergaderingen. Goed presterende teams bespreken de sterke kanten en talenten van leden om te bepalen welke rollen spelen voor de vaardigheden en capaciteiten van elk lid.
Besluitvormingsproces
Een effectief besluitvormingsproces is belangrijk voor de voortgang naar doelen en doelstellingen. Hoogwaardige werkteams hebben een systeem om problemen te identificeren en op te lossen, zodat ze verder kunnen gaan. Dit omvat een discussieproces waarbij consensusbeslissingen worden genomen ten bate van de groep in plaats van individuele agenda's.
Conflict-resolutie proces
Conflict in onvermijdelijk. Het goede nieuws is dat conflicten problemen en bezorgdheden aan het licht brengen die wrok kunnen veroorzaken en resulteren in onproductief gedrag wanneer ze onopgelost blijven. Hoogwaardige werkteams hebben een proces dat de oorzaak is van conflicten en lost het tijdig op.
Prestatiemaatstaven
Prestaties moeten meetbaar zijn voor teams om te weten waar ze staan bij het behalen van doelen en doelstellingen. Goed presterende werkteams gebruiken verschillende hulpmiddelen om hun voortgang te meten en om hun algehele effectiviteit te beoordelen. Ze hebben bijvoorbeeld systemen om hun operationele efficiëntie en de kwaliteit van hun resultaten te meten.
